本書探討了公務(wù)員組織公民行為的價(jià)值，對(duì)中國(guó)公務(wù)員素質(zhì)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性解構(gòu)，明確了公務(wù)員組織公民行為建構(gòu)的具體取向，提出了公務(wù)員組織公民行為的測(cè)量模型及內(nèi)容維度，分析了中國(guó)政府公務(wù)員所面臨的工作壓力源，從而最終打開了公務(wù)員組織公民行為影響機(jī)理的黑箱。本書提出的公務(wù)員組織公民行為概念模型和測(cè)量體系是運(yùn)用扎根理論方法對(duì)中國(guó)情景的梳理和提煉，為中國(guó)政府部門及其管理者發(fā)現(xiàn)公務(wù)員有益的職外行為提供了依據(jù)，同時(shí)，也為這些組織體察公務(wù)員工作行為和績(jī)效不足的原因以及優(yōu)化策略提供了全新的思路。