本書主要介紹了文旅融合的時代背景、基本概念和重要意義，文旅行業(yè)在融合過程中面臨的挑戰(zhàn)與機遇，在回顧了人機交互技術(shù)的發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，介紹了當前主流的人機交互技術(shù)，同時揭示了用戶體驗在文旅融合中的核心地位，分析了影響用戶體驗的關(guān)鍵因素，討論了人機交互技術(shù)在文旅服務(wù)中的創(chuàng)新應(yīng)用，并提出通過優(yōu)化人機交互設(shè)計來提升用戶體驗的具體策略，總結(jié)出不同文旅場景下人機交互的需求與特點，以及如何實現(xiàn)跨場景的無縫交互與用戶體驗的一致性。