本書內(nèi)容主要為網(wǎng)店運(yùn)營的具體操作教程。全書涵蓋網(wǎng)店運(yùn)營的大部分環(huán)節(jié)，從網(wǎng)店運(yùn)營前的準(zhǔn)備，到網(wǎng)店的推廣和營銷，再到網(wǎng)店客戶的服務(wù)和物流的配送。對網(wǎng)店推廣與營銷標(biāo)準(zhǔn)的特點、影響因素做了系統(tǒng)概述，又提出了維護(hù)和促進(jìn)網(wǎng)店運(yùn)營的方法。本書重點講解了數(shù)據(jù)運(yùn)營，具體分為以下七章：第一章網(wǎng)店運(yùn)營前的籌備；第二章網(wǎng)店裝修；第三章網(wǎng)店設(shè)置及商品上架；第四章網(wǎng)店推廣與營銷；第五章數(shù)據(jù)運(yùn)營；第六章網(wǎng)店客服；第七章網(wǎng)店物流與配送。