本書聚焦兩大主線——質(zhì)量體系的管理工具和技術工具，主要分為七大篇，十八個模塊，涵蓋質(zhì)量管理體系的標準要求以及如何運用管理和技術工具，并從標準、管理、工具、運營、數(shù)字化等方面對如何實現(xiàn)經(jīng)營目標進行設計與規(guī)劃，本書通俗易懂，以圖表、案例、故事的形式向讀者闡述質(zhì)量管理的方法和要點，此外，本書還收錄了作者自營公眾號“校長質(zhì)量咖啡館”的精選文章，旨在從一個新的角度將質(zhì)量管理體系和工具方面的知識與讀者進行分享。