前　言

動(dòng)蕩和充滿挑戰(zhàn)的 2023年已經(jīng)過(guò)去，但中國(guó)企業(yè)界最常聽(tīng)到的一句話生意更難做了，卻并未隨之而去。生意為何變得更難做了？中國(guó)企業(yè)又該如何應(yīng)對(duì)呢？
毫無(wú)疑問(wèn)，全球供應(yīng)鏈的去風(fēng)險(xiǎn)重構(gòu)，對(duì)中國(guó)高科技的遏制，國(guó)際地緣政治，西方發(fā)達(dá)市場(chǎng)保守民族主義抬頭下的國(guó)際貿(mào)易保護(hù)和通貨膨脹與應(yīng)對(duì)措施，突如其來(lái)的兩大軍事沖突（俄烏和巴以），以及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策、環(huán)境的改變，加深了動(dòng)蕩與挑戰(zhàn)。但許多人可能并未意識(shí)到的是，市場(chǎng)的這些內(nèi)、外部環(huán)境的變化與風(fēng)險(xiǎn)只是推波助瀾，生意更難做背后的根本原因，是中國(guó)市場(chǎng)水漲船高時(shí)代的落幕，以及因此產(chǎn)生的中國(guó)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性變化。
在水漲船高時(shí)代，市場(chǎng)到處涌現(xiàn)的是未被滿足的需求與客戶，企業(yè)只要勇敢地沖上去，把客戶需要的產(chǎn)品做出來(lái)，做好幾個(gè)基本點(diǎn)，就不愁在市場(chǎng)中找到自己的一席之地。這時(shí)候，企業(yè)經(jīng)營(yíng)只需要勇氣膽量、直覺(jué)以及碎片化的經(jīng)驗(yàn)化對(duì)新能力的要求，或者新時(shí)代相關(guān)核心能力的缺失，不知道如何面對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性變化。
由于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)日尚短，中國(guó)企業(yè)專業(yè)管理基礎(chǔ)普遍薄弱，系統(tǒng)且專業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力也往往缺失。再考慮到過(guò)去水漲船高年代直覺(jué)、莽撞的粗獷經(jīng)營(yíng)給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)的普遍性管理問(wèn)題，成批的企業(yè)因此陷入經(jīng)營(yíng)困境、衰退或失敗的現(xiàn)狀，中國(guó)企業(yè)迫切需要一本實(shí)戰(zhàn)商業(yè)管理指導(dǎo)書(shū)，系統(tǒng)引導(dǎo)企業(yè)如何突破經(jīng)營(yíng)困境、如何成功經(jīng)營(yíng)管理，以及如何培養(yǎng)深耕新創(chuàng)時(shí)代所需要的專業(yè)與創(chuàng)新能力。本書(shū)正是在中國(guó)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化要求和中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀的雙重驅(qū)動(dòng)下誕生的。
面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)管理實(shí)踐的特殊性和復(fù)雜性，以及中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐體系的缺失，要寫(xiě)一本實(shí)戰(zhàn)且系統(tǒng)的企業(yè)管理教科書(shū)是一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)。截至目前，業(yè)內(nèi)鮮有這樣的嘗試。但本書(shū)接受這一挑戰(zhàn)，試圖首次做出這一大膽嘗試。
本書(shū)既不同于傳統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)案例書(shū)，讀之生動(dòng)實(shí)在，讀完卻因缺乏普適性與全面性，只能碎片化借鑒而不能系統(tǒng)指導(dǎo)；也不同于系統(tǒng)的管理理論書(shū)，讀起來(lái)頭頭是道，讀后如何實(shí)踐應(yīng)用卻無(wú)從下手。尤其是那些知名的西方管理實(shí)踐譯著，套用在中國(guó)企業(yè)身上難免有些水土不服，只能隔靴搔癢而不能直接應(yīng)用產(chǎn)生效果。本書(shū)通過(guò)普適性的實(shí)戰(zhàn)案例，圍繞企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理的系統(tǒng)框架展開(kāi)，以達(dá)到實(shí)戰(zhàn)性和系統(tǒng)性的雙重功用。
為了保證實(shí)戰(zhàn)性、增加趣味性，以及避免專業(yè)書(shū)籍慣有的枯燥乏味與空洞抽象，本書(shū)的寫(xiě)作采取章節(jié)主題故事和結(jié)尾管理點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的方式。主題故事基于作者當(dāng)年接手并帶領(lǐng)一家寂寂無(wú)名的管理咨詢公司，在短短三年左右的時(shí)間里成功突圍、強(qiáng)勢(shì)崛起，并迅速逆襲規(guī)模數(shù)倍于自己的行業(yè)對(duì)手，成為國(guó)內(nèi)咨詢公司龍頭的真實(shí)故事。同時(shí)，為了避免行業(yè)局限性和增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)故事的普適性，主題故事還以各行各業(yè)的咨詢實(shí)戰(zhàn)案例作為輔助。
本書(shū)的主題故事以手把手教的方式一步步向讀者展現(xiàn)，企業(yè)在弱小或處于困境時(shí)如何突圍和起飛，在成長(zhǎng)時(shí)如何建立強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位，以及如何避免停滯、不能跨臺(tái)階發(fā)展、快速擴(kuò)張引發(fā)突然崩塌的陷阱，并最終成為優(yōu)秀卓越的企業(yè)。管理點(diǎn)評(píng)則展示主題故事不曾提及的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核心的系統(tǒng)全貌或偶爾的普適性缺陷，或者點(diǎn)評(píng)中國(guó)企業(yè)在這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的典型問(wèn)題、挑戰(zhàn)，以及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)解決辦法。
本書(shū)圍繞一個(gè)特定目的而寫(xiě)，即幫助中國(guó)企業(yè)成為世界一流企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和努力奮斗，盡管實(shí)力不斷加強(qiáng)、以規(guī)模進(jìn)入全球 500強(qiáng)的中國(guó)企業(yè)數(shù)量眾多，但這些企業(yè)與全球一流企業(yè)的關(guān)鍵差距依然巨大，真正踏足世界一流的中國(guó)企業(yè)數(shù)量仍然極其有限。因此，本書(shū)著重闡述中國(guó)企業(yè)成為世界一流企業(yè)的障礙、出路、途徑和關(guān)鍵。