高山滑雪運動以其刺激性、挑戰(zhàn)性和娛樂性等特點越來越受到消費者的青睞。隨著高山滑雪市場的競爭日趨激烈,滑雪場的生存和發(fā)展面臨更大挑戰(zhàn)。提升消費者的高山滑雪體驗,增強滑雪場的集客能力,成為研究者和滑雪場管理者高度關注的問題。
《高山滑雪體驗與營銷》以高山滑雪愛好者為研究對象,采用定性分析和定量分析相結合的研究方法,對高山滑雪體驗的維度結構、測量量表、影響滑雪成癮的機理和溢出效應進行了探索和實證研究。
《高山滑雪體驗與營銷》的主要創(chuàng)新點如下:首先,完善了體驗營銷理論在高山滑雪領域應用研究的不足,豐富了對高山滑雪體驗的理論研究。第二,開發(fā)了高山滑雪體驗測量量表,為開展實證研究提供了測量工具,豐富了高山滑雪體驗的定量研究。第三,構建并驗證了高山滑雪體驗影響滑雪成癮的機理,探索了高山滑雪體驗影響滑雪成癮的新途徑。第四,分析并驗證了高山滑雪體驗的溢出效應,拓展了對高山滑雪體驗影響效應進行研究的新思路。
第1章 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究缺口與問題提出
1.3 研究意義
1.3.1 理論意義
1.3.2 現(xiàn)實意義
1.4 研究內(nèi)容和方法
1.4.1 研究內(nèi)容
1.4.2 研究方法
1.4.3 技術路線
1.5 主要創(chuàng)新點及研究局限
1.6 章節(jié)安排
第2章 高山滑雪體驗理論基礎和研究綜述
2.1 理論基礎
2.1.1 S-O-R理論
2.1.2 認知情感行為理論
2.1.3 人格特質(zhì)理論
2.1.4 體驗營銷理論
2.1.5 顧客體驗理論
2.2 高山滑雪體驗研究綜述
2.2.1 高山滑雪體驗的定義界定
2.2.2 高山滑雪體驗的影響因素
2.3 高山滑雪體驗與滑雪成癮研究綜述
2.3.1 高山滑雪成癮的內(nèi)涵
2.3.2 高山滑雪成癮的影響因素
2.4 高山滑雪體驗的溢出效應研究綜述
2.4.1 溢出效應的內(nèi)涵
2.4.2 溢出效應的影響因素
2.5 已有研究述評
2.6 本章小結
第3章 高山滑雪體驗整合研究框架
3.1 研究方法與過程
3.1.1 研究方法
3.1.2 訪談設計
3.1.3 資料收集
3.1.4 分析策略
3.2 訪談資料編碼
3.2.1 開放式編碼
3.2.2 主軸式編碼
3.2.3 選擇性編碼
3.2.4 理論飽和度檢驗
3.3 探索性研究發(fā)現(xiàn)
3.3.1 高山滑雪體驗的維度構成
3.3.2 高山滑雪體驗影響滑雪成癮的機理
3.3.3 高山滑雪體驗的溢出效應
3.4 本章小結
……
第4章 高山滑雪體驗測量量表開發(fā)
第5章 高山滑雪體驗對滑雪成癮的影響研究
第6章 高山滑雪體驗的溢出效應研究
第7章 基于研究結論的滑雪場營銷能力提升策略
參考文獻
附錄