本書主要闡述了企業(yè)倫理的產生以及中外重要的倫理思想、個人與職業(yè)的倫理決策、企業(yè)文化中的倫理、企業(yè)社會責任等基本理論。同時,還介紹了環(huán)境責任、營銷倫理、會計倫理、公司治理倫理等。本書不只是介紹企業(yè)倫理的基本理論,還闡明了倫理決策的一般規(guī)律。書中融入了大量的案例,提供了一些有爭議的倫理問題供學生討論。
本書主要闡述了企業(yè)倫理的產生,以及中外重要的倫理思想、個人與職業(yè)的倫理決策、企業(yè)文化中的倫理、企業(yè)社會責任等基本理論。同時,還介紹了環(huán)境責任、營銷倫理、會計倫理、公司治理倫理等容。本書在介紹企業(yè)倫理基本理論的同時,還闡明了倫理決策的一般規(guī)律。書中融入了大量生動、翔實的案例,并提供了一些富有爭議性的倫理問題供學生思考和討論。書中引用的案例對管理者解決現(xiàn)實倫理問題來說也很有借鑒意義。
前言
我們在 2006年開始編寫《企業(yè)倫理學》第 1版時,一波重大的公司丑聞震撼了金融界,頭條新聞使這些卷入道德丑聞的公司家喻戶曉,如安然、世通、安達信、畢馬威、摩根大通、美林、摩根士丹利、花旗集團、所羅門美邦等。當時,我們提出,鑒于如此重大的金融欺詐、管理不善、犯罪和欺騙案件,企業(yè)倫理學的重要性已毋庸置疑?杀氖牵斘覀冞M行《企業(yè)倫理學》第 5版的修訂工作時,同樣的問題和 10年前一樣層出不窮。在《企業(yè)倫理學》第 2版出版之前,20082009年發(fā)生了前所未有的金融危機,美國國際集團、雷曼兄弟、美林和貝爾斯登等公司就面臨著道德問題,第 5版則繼續(xù)見證了一些公司的金融和道德瀆職行為。然而,市場機制、內部治理結構或政府監(jiān)管無力阻止這些行為。當然,也不全是壞消息。雖然企業(yè)欺詐案件繼續(xù)成為頭條新聞(想想大眾汽車、富國銀行和 Facebook○一的丑聞),但是仍有無數大大小小的公司在恪守商業(yè)倫理和道德,而且也是盈利的。共益企業(yè)(見第 5章)的出現(xiàn)就是企業(yè)致力于共同利益的一個例子。簡而言之,在第 5版中,我們旨在真實地講述商業(yè)中的好故事和壞故事。當我們反思過去 10年中企業(yè)倫理和道德得失方面的案例時,商業(yè)倫理的重要性是顯而易見的。如今的問題已不再是倫理是否應該成為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,以及必要時成為商學院課程的一部分,而是哪些價值觀和原則應該用來指導企業(yè)決策,以及如何將倫理的內容融入商業(yè)活動和商科教育中。本書對商業(yè)活動中出現(xiàn)的倫理問題進行了翔實的闡述。學生會發(fā)現(xiàn),與不熟悉會計、財務知識一樣,不了解企業(yè)倫理也同樣意味著自己對職業(yè)生涯未做好充分的準備。事實上,即使對會計學、財務管理、金融學、人力資源管理、市場營銷、工商管理等傳統(tǒng)專業(yè)的學生來說,如果未能充分了解和掌握這些特定專業(yè)領域中所出現(xiàn)的企業(yè)倫理問題,他們也依然沒有做好充分的準備。雖然市面上也有其他比較不錯的入門教科書,但是有幾個重要特點讓本書與眾不同。我們強調倫理學的決策方法,并在整本書中為教師和學生提供了強有力的教學支持。這種決策方法著重引導學生得出自己的結論,而不是把別人的答案強加給他們。我們的目標是幫助學生為自己做出負責任的決定。倫理決策并非小事,尤其是對一個必然跨學科的領域而言。本書設置了許多小案例和實例,旨在幫助教師和學生將來自哲學、法律、經濟學、管理學、金融學、市場營銷學的概念和材料與做出現(xiàn)實生活中的決策結合起來。我們的目標是定期讓學生參與討論,并且使討論建立在他們已經熟悉的問題上,從而啟發(fā)學生深入思考。
第5版的新變化
雖然第 5版和第 1版的目標都是對商業(yè)活動中出現(xiàn)的倫理問題進行翔實的闡述,但是讀者會注意到一些變化。與以往一樣,新版也會用新穎、鮮活的案例和主題來更新教材的內容。讀者會發(fā)現(xiàn)有關 Facebook和富國銀行等公司的新討論,以及 #MeToo運動和數字隱私等話題。然而,最引人注目的變化也許是新版刪除了章末的閱讀材料,這要解釋 一下。在第 1版中,我們的目標是盡可能地保持《企業(yè)倫理學》內容的新穎性和鮮活性,不僅包括每章中的案例,還包括每章末的閱讀材料。我們的想法是,這些材料將使教師和學生更深入地探討相應的主題,并拓展討論話題的范圍。例如,它們可以作為書面作業(yè)或課堂討論的話題。然而,通過互聯(lián)網和其他方式獲取這些材料已經變得很容易了,所以它們不再是實現(xiàn)我們最初目標所必需的。事實上,我們的選擇反而會限制而不是擴大思想碰撞 空間。此外,教材成本的增加是每位教育工作者密切關注的話題之一。學生們應該知道,雖然他們受成本上漲的影響最直接,但教師、作者甚至出版商也對此感到不安,并經常尋找降低教材成本的方法。當我們(作者和我們的出版商麥格勞 -希爾公司)尋找控制成本的方法時,每章末的閱讀材料就變得非常引人注目。近年來,重印閱讀材料的許可費大幅增加,特別是在這個電子和定制出版的時代,閱讀材料篇幅的增加也導致了生產成本的增加。我們認為,這些額外的成本不再合理,特別是這些閱讀材料通常可以在網上獲得。在合理使用的版權準則下,學生通常不需要花費任何費用。閱讀材料總是作為補充教材核心內容的一種手段,我們現(xiàn)在得出的結論是:刪除章末的閱讀材料,將新版的重點更多地放在教材的核心內容上,以更好地服務學生。在一些情況下,我們已經能將閱讀材料作為現(xiàn)實檢驗或倫理決策整合到正文中。我們保留了前幾版的邏輯結構和章節(jié)編排,因為我們從許多同行和審稿人那里得知,這種結構對開設一學期的企業(yè)倫理學課程來說非常有效。不過,我們對每章內容都進行了修訂,包括設置了全新的和更新的材料、案例、主題等。重要的是,我們繼續(xù)提供更廣闊的國際視角,特別是參考了加拿大、英國的立法和制度。新版的具體變化如下:
每一章的開篇倫理決策都進行了更新,包括新的案例或深入討論的話題,比如富國銀行的例子、工作安全和保密性、高管薪酬、工作場所的言論自由、Facebook的例子、數字營銷、食品業(yè)務等。
增加了有關以下公司和主題的新案例、現(xiàn)實觀察或倫理決策,比如 Mylan、貪婪、#MeToo運動、特斯拉、優(yōu)
勞拉·哈特曼(Laura P. Hartman)
美國非營利組織選擇學校教育組織(Schoolof Choice Education Organization)執(zhí)行董事,德保羅大學榮譽退休教授。在近30年的職業(yè)生涯中,她擔任過許多職務,包括德保羅大學學術副校長、德保羅大學商學院教授以及商業(yè)和職業(yè)倫理研究所主任、波士頓大學蘇西洛全球經濟倫理研究所主任等。在歐洲著名的法國凱致(KEDGE)商學院任副教授,曾在歐洲工商管理學院(INSEAD)、法國巴黎高等商學院(HEC)、艾克斯馬賽第三保羅塞尚大學以及其他歐洲大學做客座教授。曾任商業(yè)倫理協(xié)會主席并建立了該協(xié)會的專業(yè)指導計劃,參與出版《商業(yè)就業(yè)法》等多部著作。
目 錄
前 言 3
第1章 倫理和商業(yè) 12
開篇倫理決策 富國銀行和客戶欺詐 12
1.1 引言:熟悉話題 16
1.2 商業(yè)道德的案例 19
1.3 倫理與法律 25
1.4 倫理決策中的商業(yè)倫理 31
1.5 個人誠信和社會責任的商業(yè)道德 33
倫理決策 石油泄漏后的道德規(guī)范10 35
再論開篇倫理決策 富國銀行是個人行為不端還是企業(yè)文化的失。 39
練習與應用 40
注釋 42
第2章 道德決策:個人和職業(yè)背景 43
開篇倫理決策 我要失業(yè)了,你會怎么做 43
2.1引言 45
2.2倫理決策過程 45
倫理決策 富國銀行:誰重要 53
倫理決策 決策模型的應用 56
2.3 當倫理決策失敗時,為什么好人會做出壞行為 58
倫理決策 倫理潤滑劑:選擇你的毒藥 62
2.4 管理角色中的倫理決策 64
再論開篇倫理決策 我要失業(yè)了,你會怎么做 65
應用與練習 67
注釋 68
第3章 哲學倫理與商業(yè) 69
開篇倫理決策 與員工相比,CEO的薪酬是否過高 69
3.1引言:倫理框架后果、原則、特征 72
倫理決策 誰來判定這是對的還是錯的 75
3.2功利主義:基于倫理結論做出的決策 76
倫理決策 法規(guī)是否讓汽車更安全 81
3.3原則與權利的倫理 84
倫理決策 所有人權應成為合法權利嗎 94
3.4德性倫理:基于誠信和品格的決策 96
3.5企業(yè)倫理決策模型的再認識 104
再論開篇倫理決策 重新審視高管薪酬與員工薪酬 105
練習與應用 106
注釋 107
第4章 企業(yè)文化影響和啟示 108
開篇倫理決策 創(chuàng)建一個倫理計劃 108
4.1 什么是企業(yè)文化 109
4.2 文化與倫理 118
4.3 基于合規(guī)和價值觀的文化 122
4.4道德領導和企業(yè)文化 124
倫理決策 領導者要承擔責任 125
4.5 有效的領導和有道德且有效的領導 129
4.6 建立基于價值觀的企業(yè)文化 131
倫理決策 短期與長期 135
4.7強制性和執(zhí)行文化:組織的聯(lián)邦量刑準則 140
倫理決策 違反保密規(guī)定的法律壓力 146
再論開篇倫理決策 創(chuàng)建一個倫理項目 147
練習與應用 148
注釋 149
第5章 企業(yè)社會責任 150
開篇倫理決策 Facebook 150
5.1引言 153
5.2道德與社會責任 156
5.3 CSR的經濟模型 160
5.4 CSR的利益相關者模型 164
5.5 CSR的一體化模型 167
5.6 探索開明的自我利益:好道德是否意味著好生意 171
再論開篇倫理決策 Facebook的挑戰(zhàn)繼續(xù) 176
練習與應用 177
注釋 179
第6章 倫理決策:雇主的義務和雇員的權利 180
開篇倫理決策 言論的自由選擇 180
6.1 引言 182
6.2工作場所的倫理問題 183
6.3雇用關系中的考量因素 185
倫理決策 職場欺凌? 187
倫理決策 危險的工作是否可以出口 198
倫理決策 多少錢才夠? 202
6.4全球勞動力和全球挑戰(zhàn) 203
倫理決策 如何看待童工問題 208
6.5權利和義務的沖突:歧視、多樣性和扶持行動 209
倫理決策 #MeToo在工作場所帶來變化了嗎 210
倫理決策 市場能否解決歧視問題 212
倫理決策 女性經濟發(fā)展項目 217
再論開篇倫理決策 言論的自由選擇 222
練習與應用 223
注釋 225
第7章 道德決策制定:工作場所中的技術和隱私 226
開篇倫理決策 智能手機的智能使用問題 226
7.1引言 227
7.2隱私權 229
倫理決策 員工隱私 237
7.3連接隱私價值的科技倫理問題 237
倫理決策 技術困境 240
7.4員工的監(jiān)管 240
倫理決策 雇用時私人信息的限制 248
7.5監(jiān)管的其他形式 249
7.6下班后的行為規(guī)則 253
倫理決策 約還是不約 255
再論開篇倫理決策 智能手機的智能使用問題 260
練習與應用 262
注釋 263
第8章 營銷倫理 263
開篇倫理決策 數字營銷與倫理 264
8.1 引言 266
8.2營銷環(huán)境中倫理問題 268
8.3產品的責任:安全和可靠性 271
8.4產品責任:廣告與銷售 278
倫理決策 藥品廣告 278
8.5廣告中的道德問題 280
8.6營銷倫理與消費者自主權 283
8.7針對消費脆弱群體的營銷 285
8.8供應鏈責任 289
再論開篇倫理決策 規(guī)范數字營銷 291
練習與應用 292
注釋 292
第9章 環(huán)境與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展 293
開篇倫理決策 食品行業(yè) 293
9.1引言 296
9.2企業(yè)倫理和環(huán)境價值觀 297
倫理決策 促進食品安全還是抵制食品浪費 299
9.3企業(yè)環(huán)境責任:市場途徑 301
9.4企業(yè)環(huán)境責任:法律途徑 303
9.5企業(yè)環(huán)境責任:可持續(xù)發(fā)展途徑 305
9.6可持續(xù)發(fā)展經濟的商業(yè)案例 308
9.7企業(yè)可持續(xù)發(fā)展原則 310
9.8可持續(xù)營銷 312
倫理決策 金字塔底部的營銷 314
倫理決策 漂綠的例子 317
再論開篇倫理決策 市場需求與食品行業(yè) 318