本書主要介紹了觀察指導(dǎo)與調(diào)查研究這兩個重要的領(lǐng)導(dǎo)方法和管理工具。觀察指導(dǎo)是對某一項具體工作即時性、一次性的近距離現(xiàn)場觀摩，根據(jù)觀察的情況進行評價并提出改進建議的活動。調(diào)查研究則是對某一項課題進行深入的、系統(tǒng)的考察，并加以分析論證，研究問題的本質(zhì)，最后提出對策建議的活動。我們可以將觀察指導(dǎo)看作調(diào)查研究工作方法的初級形式，觀察指導(dǎo)和調(diào)查研究兩者各有側(cè)重、相得益彰。觀察指導(dǎo)和調(diào)查研究都是提高核行業(yè)管理人員核職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力重要的工作方法，熟練掌握和靈活運用能提升核職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的績效和領(lǐng)導(dǎo)力。