近年來，我國的旅游業(yè)發(fā)展勢頭強勁。導游作為旅游從業(yè)人員的重要組成部分，其服務水準如何，直接影響到旅游者的旅行感受和效果。衡量導游服務水準的尺度有儀容儀表、服務態(tài)度、口才水平等，而其中最重要的尺度便是口才水平�！秾в慰诓沤坛獭氛�是這樣一本幫助導游提高口才水平的讀物。導游口才教程以口語能力訓練為目標，在提高普通話水平上，盡可能培養(yǎng)學生在現(xiàn)實社會中人際溝通能力。它以通俗的理論和豐富的實例向讀者全面揭示了導游口才的奧秘，為廣大導游人員提供了一把開啟智慧大門的鑰匙，只要我們的導游人員擁有了它，就可以順利地發(fā)現(xiàn)自己工作中的癥結(jié)所在，并對癥下藥；就不會再為自己的講解枯燥、乏味而煩惱、困惑，就會為我國的導游事業(yè)更上一層樓，助上一臂之力。