本教材以培養(yǎng)學生的餐飲運營管理能力為目的，內(nèi)容包括餐廳服務、酒水(吧)服務和餐飲企業(yè)公關關系。書稿層次清晰、圖文并茂，理論聯(lián)系實際，具有新穎性、科學性、指導性和實用性等特點。