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數字經濟時代需求驅動的質量管理策略 
定 價：98 元
9 7 0 8 9 7 4 5 8 1 1 3 8
本書主要包含以下四方面內容： 第一，基于TAM，對顧客在新零售模式下的購物全生命周期進行渠道行為分析，研究其影響因素及影響程度。 第二，從商品質量屬性的差異性出發(fā)，分析各類質量屬性的商品與渠道的匹配性。第三，基于商品質量屬性與渠道的匹配度，對顧客購物全過程的動態(tài)行為進行仿真分析，分析顧客購物全生命周期主要行為指標的動態(tài)變化規(guī)律。第四，顧客評論行為中的商品質量關注度及情感極性分析。
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