教材編寫打破了單一敘述型的教材模式，嘗試建立以“案例導入——探究思考——學習理論——解決疑問——應(yīng)用實踐”為目標的復合型教材模式，以消費者心理學理論為基礎(chǔ)，圍繞營銷活動中的重點展開論述。教材結(jié)構(gòu)包括緒論、消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特征和個性傾向、消費者群體消費心理、顧客消費心理發(fā)展、商品因素與消費心理、商品價格與消費心理、營銷現(xiàn)場與消費心理、銷售服務(wù)與消費心理、廣告宣傳與消費心理、企業(yè)形象與消費心理共十一章內(nèi)容。