第一章 管理導論 …………………………………………………………… 001 學習目標/001思維導圖/001案例引入/002 閱讀材料/004 第一節(jié) 管理概述/004第二節(jié) 管理職能/007第三節(jié) 誰是管理者/009 第四節(jié) 為何學習管理/013 思政園地/016復習思考題/018自測題/018 第二章 管理思想的演進…………………………………………………… 022 學習目標/022思維導圖/022案例引入/023 閱讀材料/024 第一節(jié) 古典管理理論階段/025第二節(jié) 行為科學管理階段/029 第三節(jié) 現(xiàn)代管理: 管理叢林階段/032 第四節(jié) 當代管理: 戰(zhàn)略管理和企業(yè)再造時代/035 思政園地/038復習思考題/039自測題/039 第三章 管理環(huán)境 …………………………………………………………… 044 學習目標/044思維導圖/044案例引入/045閱讀材料/048 第一節(jié) 外部環(huán)境及其重要性/049 第二節(jié) 外部環(huán)境對管理者的影響/052第三節(jié) 組織文化與組織文化的影響/056思政園地/058 復習思考題/060 自測題/061 第四章 企業(yè)社會責任與管理道德 ……………………………………… 065 學習目標/065思維導圖/065案例引入/065 閱讀材料/067 第一節(jié) 企業(yè)社會責任/068第二節(jié) 管理道德/071 思政園地/076復習思考題/078自測題/078 第五章 計劃 ………………………………………………………………… 083 學習目標/083思維導圖/083案例引入/084 閱讀材料/085 第一節(jié) 計劃概述/086 第二節(jié) 計劃的編制過程/092第三節(jié) 計劃的編制方法/093 第四節(jié) 目標管理/097 思政園地/100復習思考題/104自測題/104 第六章 戰(zhàn)略管理 …………………………………………………………… 109 學習目標/109思維導圖/109案例引入/110閱讀材料/112 第一節(jié) 戰(zhàn)略管理概述/113第二節(jié) 戰(zhàn)略分析/115第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇/124第四節(jié) 戰(zhàn)略實施/130 思政園地/133 復習思考題/135 自測題/135 第七章 決策 ………………………………………………………………… 140 學習目標/140思維導圖/140案例引入/141 閱讀材料/142 第一節(jié) 決策概述/143 第二節(jié) 決策理論/148 第三節(jié) 決策的過程與影響因素/150第四節(jié) 決策的方法/153 思政園地/160復習思考題/161自測題/161 第八章 組織與組織設計…………………………………………………… 166 學習目標/166思維導圖/166案例引入/166 閱讀材料/169 第一節(jié) 組織與組織工作/169第二節(jié) 組織設計/172 思政園地/189復習思考題/191自測題/191 第九章 組織變革 …………………………………………………………… 196 學習目標/196思維導圖/196案例引入/196 閱讀材料/198 第一節(jié) 組織變革概述/198第二節(jié) 管理組織變革/202思政園地/205 復習思考題/209自測題/209 第十章 人力資源管理管理人員 …………………………………… 214 學習目標/214思維導圖/214案例引入/215閱讀材料/216 第一節(jié) 管理人員配備的含義、任務、程序和原則/217 第二節(jié) 管理人員的選聘/220第三節(jié) 管理人員的培訓/223第四節(jié) 管理人員的考評/226思政園地/227 復習思考題/230 自測題/230 第十一章 管理溝通 ………………………………………………………… 236 學習目標/236思維導圖/236案例引入/237 閱讀材料/238 第一節(jié) 溝通概述/238 第二節(jié) 溝通障礙與克服/242第三節(jié) 溝通的技巧/244 思政園地/247復習思考題/248自測題/249 第十二章 員工激勵 ………………………………………………………… 254 學習目標/254思維導圖/254案例引入/255 閱讀材料/256 第一節(jié) 激勵理論/256 第二節(jié) 激勵的需要理論/258第三節(jié) 激勵的過程理論/264第四節(jié) 激勵的強化理論/267第五節(jié) 激勵計劃/268 思政園地/270復習思考題/272自測題/272 第十三章 組織領導 ………………………………………………………… 277 學習目標/277思維導圖/277案例引入/277 閱讀材料/279 第一節(jié) 領導的內涵/280第二節(jié) 領導風格類型/284第三節(jié) 領導理論/286 思政園地/293復習思考題/296自測題/297 第十四章 控制系統(tǒng)與過程 ……………………………………………… 301 學習目標/301思維導圖/301案例引入/301 閱讀材料/304 第一節(jié) 控制概述/305第二節(jié) 控制過程/309 第三節(jié) 有效控制的條件/313 思政園地/316復習思考題/316自測題/317 第十五章 創(chuàng)新 ……………………………………………………………… 322 學習目標/322思維導圖/322案例引入/322 閱讀材料/325 第一節(jié) 創(chuàng)新內涵與創(chuàng)新過程/325第二節(jié) 理論創(chuàng)新與制度創(chuàng)新/332第三節(jié) 技術創(chuàng)新與組織創(chuàng)新/335思政園地/344 復習思考題/345自測題/345