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醫(yī)美創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)之道 本書(shū)采用一問(wèn)一答的形式,薈萃作者近200家醫(yī)美會(huì)員企業(yè)管理咨詢?cè)\斷成果,精選出約300家總裁經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)問(wèn)答,是醫(yī)美行業(yè)最有權(quán)威性的一本經(jīng)營(yíng)管理巨作。本書(shū)將醫(yī)美行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題做到較詳盡的解答,是醫(yī)美行業(yè)不可多得的管理圣經(jīng)。其次,本書(shū)還總結(jié)了作者關(guān)于輕醫(yī)美的專(zhuān)題和雙美轉(zhuǎn)型落地的核心內(nèi)容。本書(shū)是近年來(lái)較為正向地對(duì)醫(yī)美亂象進(jìn)行撥亂轉(zhuǎn)正的經(jīng)典管理之作,值得廣大醫(yī)美企業(yè)老板和從業(yè)者學(xué)習(xí)研究和借鑒。 孫多勇 匯成醫(yī)美教育創(chuàng)始人 消費(fèi)醫(yī)療賽道天使投資人 金雨茂物資本LP /金鼎資本LP 中國(guó)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)代表人物 匯成醫(yī)美教育創(chuàng)始人、董事長(zhǎng),15年醫(yī)美行業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,孫多勇將自 己的認(rèn)知升級(jí)濃縮為商業(yè)思想,轉(zhuǎn)化為醫(yī)美產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)預(yù)見(jiàn)及良性增長(zhǎng) 的方法論,以跨年演講及年度戰(zhàn)略規(guī)劃案的形式傳遞給中國(guó)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)。 他是繼羅振宇、吳曉波兩位名師之后國(guó)內(nèi)第三位、醫(yī)美行業(yè)首位以個(gè) 人商標(biāo)命名獨(dú)立舉辦跨年演講大型商業(yè)活動(dòng)的發(fā)起人,持續(xù)七年深研 醫(yī)美進(jìn)化解讀行業(yè)焦點(diǎn)預(yù)測(cè)來(lái)年趨勢(shì),如今《孫多勇跨年演講》已經(jīng)成為醫(yī)美行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。 第一部分戰(zhàn)略篇 1.2024年醫(yī)美行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) /002 2.醫(yī)美機(jī)構(gòu)的終極出路在哪里?/002 3.機(jī)構(gòu)規(guī)模過(guò)小,該如何改善被動(dòng)的窘境?/003 4.渠道機(jī)構(gòu)可否在每個(gè)縣授權(quán)一個(gè)生美門(mén)店開(kāi)輕醫(yī)美診所?/004 5.三四線城市渠道醫(yī)美能否轉(zhuǎn)型直客醫(yī)美?/005 6.別墅區(qū)小型渠道機(jī)構(gòu)能否為了提升品牌勢(shì)能換一個(gè)地址?/006 7.疫情后機(jī)構(gòu)營(yíng)收差,當(dāng)下單品在渠道上是否有優(yōu)勢(shì)?/007 8.定位眼部整形的渠道醫(yī)美機(jī)構(gòu),瓶頸期下如何破局?/007 9.省會(huì)渠道機(jī)構(gòu)在周邊開(kāi)了5家分院,經(jīng)營(yíng)較差,是該保留還是關(guān)閉?/008 10.自營(yíng)中醫(yī)品牌,一家直營(yíng)三家加盟,直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)良好,是否建議進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模?/010 11.機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)做到什么程度,才能成為資本眼中值錢(qián)的企業(yè)?/010 12.三線城市頭部渠道醫(yī)美機(jī)構(gòu),是否建議到超一線城市入股一家新開(kāi)渠道機(jī)構(gòu)?/011 13.如何看待未來(lái)十年醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展?/013 14.想要打造一個(gè)自己的械字號(hào)產(chǎn)品品牌,需要做哪些努力?/014 15.透明醫(yī)美適合新起盤(pán)機(jī)構(gòu)嗎? /015 16.體量1E左右的傳統(tǒng)直客機(jī)構(gòu),另有三家商場(chǎng)診所,經(jīng)營(yíng)欠佳,該怎么辦?/016 17.品牌已注冊(cè)多年,不利于傳播,是否應(yīng)該改名?/017 18.縣級(jí)市新開(kāi)直客機(jī)構(gòu),可以通過(guò)哪些宣傳渠道提升品牌力?/018 19.凜冬將至,醫(yī)美機(jī)構(gòu)要如何過(guò)冬?/019 20.區(qū)域頭部生美連鎖機(jī)構(gòu),醫(yī)美與生美業(yè)績(jī)?yōu)?∶4,利 潤(rùn)1∶1,該如何規(guī)劃未來(lái)發(fā)展?/020 21.品牌在省會(huì)城市已有五家,第六家準(zhǔn)備定位為高端顧客服務(wù),可否實(shí)現(xiàn)?/022 22.渠道醫(yī)美的趨勢(shì):一是上游服務(wù)商;一是會(huì)員體系,能否并軌?/022 23.醫(yī)美行業(yè)經(jīng)營(yíng)困難,產(chǎn)品自有化有沒(méi)有可能成為醫(yī)美機(jī)構(gòu)的第二增長(zhǎng)曲線?/023 24.中小企業(yè)員工對(duì)企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀無(wú)感,甚至軟抵抗,建議如何同頻?/024 25.集團(tuán)公司在渠道醫(yī)美和大健康中糾結(jié),該如何選擇?/025 26.隨著醫(yī)美行業(yè)越來(lái)越透明,以后會(huì)不會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn),應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)?/026 27.傳統(tǒng)雙美連鎖機(jī)構(gòu),計(jì)劃開(kāi)50-199家皮膚社區(qū)為機(jī)構(gòu)送客,是否可行?/027 28.新一線頭部渠道醫(yī)美機(jī)構(gòu),經(jīng)營(yíng)困難,是否必須轉(zhuǎn)型?/028 29.輻射全國(guó)市場(chǎng)的私密渠道,想聯(lián)合代理在重要城市開(kāi)設(shè)私密醫(yī)院,是否可行?/029 30.轉(zhuǎn)型私密上游賦能商的遠(yuǎn)期價(jià)值在哪?利潤(rùn)空間如何規(guī)劃?/031 31.新一線城市生美連鎖,有三家皮膚科診所資質(zhì),未來(lái)做渠道還是直客合適?/032 32.雙美機(jī)構(gòu)同時(shí)經(jīng)營(yíng)一家中醫(yī)館,建議未來(lái)轉(zhuǎn)型中醫(yī)館還是皮膚科?/033 33.生美上游廠商,想要打造醫(yī)美供應(yīng)鏈,有哪些建議?/034 34.規(guī)劃上市的醫(yī)美產(chǎn)業(yè)集團(tuán),計(jì)劃拿3000畝建一個(gè)產(chǎn)業(yè)基地,什么時(shí)候啟動(dòng)合適?/035 35.對(duì)標(biāo)韓國(guó)醫(yī)美發(fā)展史,中國(guó)生美發(fā)展前景如何?/036 36.醫(yī)美機(jī)構(gòu)是否能渠道、直客一起做?/036 37.因?yàn)榍閼验_(kāi)設(shè)一家新機(jī)構(gòu),但沒(méi)有盈利,是否該關(guān)停?/037 38.縣級(jí)市適合開(kāi)渠道醫(yī)美機(jī)構(gòu)嗎?/038 39.大健康機(jī)構(gòu)選址,是選交通便利的,還是選擇稅收優(yōu)惠但偏遠(yuǎn)的新區(qū)?/039 40.布局上市時(shí),現(xiàn)在應(yīng)該做規(guī)模,還是優(yōu)化找代理做品質(zhì)?/040 41.醫(yī)美為什么沒(méi)有出現(xiàn)像餐飲那樣的連鎖企業(yè)?/041 42.中小型渠道適合做貼牌玻尿酸嗎?/042 43.三四線30年機(jī)構(gòu),2 000平方米現(xiàn)在開(kāi)新生美解決流量問(wèn)題合適嗎?/043 44.28年整形醫(yī)院還有四家生美連鎖,但內(nèi)耗嚴(yán)重,該怎么辦?/044 45.傳統(tǒng)雙美機(jī)構(gòu),有一些私密業(yè)績(jī),現(xiàn)在想開(kāi)一家自己的私密機(jī)構(gòu),可行嗎?/046 46.把醫(yī)美機(jī)構(gòu)做到極致的性價(jià)比,有沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì) /047 47.機(jī)構(gòu)一直虧損,消耗了老板大量精力,該怎么解決?/048 48.兩個(gè)城市分別有一家機(jī)構(gòu),戰(zhàn)略該如何制定?/049 49.新開(kāi)機(jī)構(gòu)是否可以引流以往的高端客戶?/050 50.疫情期間能保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的機(jī)構(gòu)都在做些什么?/050 51.什么是北極星指標(biāo)?如何制定企業(yè)的北極星指標(biāo)?/051 52.機(jī)構(gòu)主營(yíng)拉皮品項(xiàng),線上營(yíng)銷(xiāo)做得很好,但當(dāng)?shù)啬瑹o(wú)聞,該如何做強(qiáng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)滲 透率?/053 53.縣級(jí)市擁有二三十年歷史的老牌醫(yī)美機(jī)構(gòu),自建獨(dú)棟建筑,體量太大卻顧客不足,該 如何盤(pán)活?/054 第二部分營(yíng)銷(xiāo)篇 54.外部惡性競(jìng)爭(zhēng),流量下降,客戶沒(méi)有忠誠(chéng)度,該怎么辦?/058 55.同城及周邊醫(yī)美機(jī)構(gòu)采用超低價(jià)引流,我們跟不跟?/059 56.如何看待當(dāng)下很火爆的某玻尿酸品牌,能合作作為引流項(xiàng)目嗎?/060 57.直客線上引流顧客轉(zhuǎn)化難,該如何解決?/061 58.組織院內(nèi)VIP客戶參加小型文旅活動(dòng)是否有價(jià)值?/062 59.雙美機(jī)構(gòu)大促贈(zèng)送的十年權(quán)益卡,但顧客只薅羊毛該怎么辦?/063 60.二線新開(kāi)醫(yī)美機(jī)構(gòu)是否需要投放品牌廣告,怎么投?/064 61.省會(huì)新開(kāi)皮膚抗衰類(lèi)輕醫(yī)美機(jī)構(gòu),品牌該如何定位?/065 62.機(jī)構(gòu)命名有何講究?/065 63.機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)多年沒(méi)有商標(biāo),現(xiàn)名稱無(wú)法注冊(cè)怎么辦?/067 64.傳統(tǒng)醫(yī)美轉(zhuǎn)型輕醫(yī)美,品牌命名有哪些注意事項(xiàng)?/068 65.醫(yī)美機(jī)構(gòu)要怎么樣才能做出品牌差異化?/069 66.一線頭部生美連鎖,有新開(kāi)計(jì)劃,建議如何裝修?/070 67.醫(yī)美機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)成本居高不下,問(wèn)題出在哪里?/071 68.私域2.0時(shí)代,醫(yī)美機(jī)構(gòu)應(yīng)該怎么做?/073 69.百度競(jìng)價(jià)越來(lái)越?jīng)]有性價(jià)比,要不要停掉?/074 70.目前機(jī)構(gòu)美團(tuán)流量做到了地級(jí)市No.1,要不要收縮預(yù)算?/075 71.四線名醫(yī)直客機(jī)構(gòu),需不需要打造醫(yī)生IP?什么平臺(tái)合適?/075 72.四線城市成立一年的機(jī)構(gòu),要不要做線下推廣?/076 73.三四線城市輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)的美團(tuán)投放,前期投產(chǎn)比多少為良性增長(zhǎng)?/077 74.怎么能讓成本價(jià)銷(xiāo)售的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn)?/077 75.醫(yī)美機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人IP打造,有哪些可借鑒的經(jīng)驗(yàn)?/079 76.渠道醫(yī)美機(jī)構(gòu)做短視頻營(yíng)銷(xiāo)會(huì)不會(huì)影響店家的信任度?/080 77.醫(yī)美機(jī)構(gòu)做短視頻營(yíng)銷(xiāo)要怎么做?/081 78.直客機(jī)構(gòu)能不能在機(jī)場(chǎng)打廣告?如何核算投產(chǎn)比?/082 79.抬高線上體驗(yàn)卡金額,能否篩選出更多優(yōu)質(zhì)顧客?/084 80.做了一年直播,老客客單價(jià)下降明顯,該如何解決?/084 81.渠道醫(yī)美機(jī)構(gòu)醫(yī)生能不能做線上線下面診?/085 82.新開(kāi)輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)能不能利用醫(yī)生的資源做營(yíng)銷(xiāo)?/085 83.三線直客機(jī)構(gòu),喬雅登做到了全省第二,低價(jià)玻尿酸還要不要賣(mài)?/086 84.皮膚類(lèi)項(xiàng)目前段引流應(yīng)該側(cè)重膚色還是膚質(zhì)項(xiàng)目? 第三部分運(yùn)營(yíng)篇 85.如何更有價(jià)值地服務(wù)高凈值客戶?/090 86.企業(yè)的薪資、產(chǎn)品、引流成本占比多少合理?/091 87.渠道醫(yī)美怎么樣才能持續(xù)深度鎖定店家?/092 88.渠道機(jī)構(gòu)代理商壟斷了高凈值客戶,但很久不再產(chǎn)出業(yè)績(jī),應(yīng)該如何破局?/093 89.機(jī)構(gòu)想要推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程建設(shè),推進(jìn)中有哪些注意事項(xiàng)?/094 90.初創(chuàng)期渠道機(jī)構(gòu),新入職的高管抓業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)合適嗎?/095 91.會(huì)員中心的服務(wù)可以分為哪幾個(gè)層面?/096 92.區(qū)域頭部機(jī)構(gòu),顧客資源嚴(yán)重透支,如何找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)?/097 93.區(qū)域頭部機(jī)構(gòu)推出2 980元/張?bào)w驗(yàn)卡,是否可行?/098 94.醫(yī)美運(yùn)營(yíng)官這個(gè)崗位,未來(lái)有發(fā)展?jié)摿幔?100 95.直客機(jī)構(gòu)連鎖門(mén)店的價(jià)格體系需要統(tǒng)一嗎?/101 96.醫(yī)美機(jī)構(gòu)有大量沉睡老客如何激活?后續(xù)部門(mén)及績(jī)效該如何推進(jìn)?/101 97.雙美轉(zhuǎn)型的直客機(jī)構(gòu),如何規(guī)避價(jià)格沖突?/102 98.二線渠道機(jī)構(gòu),明年想啟動(dòng)會(huì)員制,需要做什么 準(zhǔn)備?/103 99.要怎么樣才能做到真正的降本增效?/105 100.醫(yī)生要怎么樣才能遠(yuǎn)離醫(yī)美糾紛?/107 101.如何避免優(yōu)質(zhì)顧客突然消失?/109 102.醫(yī)美機(jī)構(gòu)怎么樣才能做好客戶的全生命周期管理?/110 103.面對(duì)對(duì)手的無(wú)底線價(jià)格戰(zhàn),要怎么應(yīng)對(duì)?/111 104.渠道醫(yī)美高拓客成本導(dǎo)致溢價(jià),透明化政策下還有機(jī)會(huì)嗎?/113 105.怎么提升單店專(zhuān)場(chǎng)會(huì)的業(yè)績(jī)?/114 106.18年生美老店,擁有大量沉睡顧客,應(yīng)該怎樣激活?/115 107.渠道機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)不善,問(wèn)題頗多,怎么樣才能減少損失?/116 108.雙美機(jī)構(gòu)客量不大,想轉(zhuǎn)型皮膚但需購(gòu)買(mǎi)大量?jī)x器,是不是很難產(chǎn)生利潤(rùn)?/117 109.雙美引進(jìn)一套新儀器要怎么做推廣?/118 110.渠道主打抗衰,初步計(jì)劃推出頸部或手術(shù)項(xiàng)目,可行嗎?/119 111.機(jī)構(gòu)主推項(xiàng)目感覺(jué)已經(jīng)到頂了,能不能用新的品項(xiàng)拉動(dòng)業(yè)績(jī)?/120 112.區(qū)域頭部機(jī)構(gòu),會(huì)銷(xiāo)會(huì)務(wù)招商都不錯(cuò),但是單價(jià)復(fù)購(gòu)不理想,問(wèn)題在哪?/121 113.渠道醫(yī)美機(jī)構(gòu)怎么樣才能讓店家保持忠誠(chéng)度?/122 114.直客機(jī)構(gòu)想做老帶新活動(dòng),是不是要給予一定的銷(xiāo)售返傭?/123 115.主推私密的渠道機(jī)構(gòu),是否要重點(diǎn)對(duì)外宣傳私密 品項(xiàng)?/124 116.渠道醫(yī)美開(kāi)口卡越來(lái)越難賣(mài)了,靠什么拉動(dòng)新客上門(mén)、業(yè)績(jī)提升?/125 117.渠道機(jī)構(gòu)疫情以來(lái)下沉式做業(yè)績(jī),醫(yī)院每天處于半空狀態(tài),會(huì)員制如何落地?/126 118.渠道醫(yī)美核心店業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重,合作吃力,該如何解決?/127 119.機(jī)構(gòu)熱賣(mài)的高端品項(xiàng)目遭遇低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),是否需要跟風(fēng)降價(jià)?/128 120.疫情后原有的營(yíng)銷(xiāo)策略全都失效,有什么辦法?/129 121.會(huì)員制能不能提升醫(yī)美顧客的復(fù)購(gòu)率,如何操作?/130 122.怎樣從不同維度提升顧客活躍率和復(fù)購(gòu)率?/132 123.渠道醫(yī)美計(jì)劃降低產(chǎn)品耗材成本來(lái)提升利潤(rùn),是否可行?/134 124.拓客項(xiàng)目該如何定價(jià)?/135 125.傳統(tǒng)雙美機(jī)構(gòu),如何說(shuō)服生美高管同意以1.5倍膨脹政策將已收未耗款轉(zhuǎn)化為微整 消耗?/136 126.醫(yī)美行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)激烈,如何打破價(jià)格戰(zhàn)內(nèi)卷?/137 127.傳統(tǒng)醫(yī)美機(jī)構(gòu),醫(yī)美大單外輸,小單自理,無(wú)法盈利如何破局?/139 128.想承諾不滿意就退款,但如果真的有很多客人來(lái)退款,怎么辦?/140 129.大批生美預(yù)存款三五年未消耗,能否當(dāng)作利潤(rùn)自動(dòng)消耗?/142 130.一線渠道轉(zhuǎn)直客,直客銷(xiāo)量趕超渠道,該如何抉擇?/143 131.雙美機(jī)構(gòu)醫(yī)美項(xiàng)該如何選品?能否用一部分仿品?/144 132.每年都會(huì)有幾個(gè)月業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑,如何拉平業(yè)績(jī),減少虧損?/145 133.機(jī)構(gòu)銷(xiāo)冠看不上小單顧客,但機(jī)構(gòu)舍不得業(yè)績(jī)損失,如何取舍?/146 134.雙美機(jī)構(gòu)把醫(yī)美業(yè)績(jī)分給生美后,醫(yī)美板塊該如何定價(jià)?/146 第四部分績(jī)效篇 135.會(huì)員中心的績(jī)效該如何制定?/150 136.咨詢、醫(yī)生到底要不要給保底工資?/151 137.護(hù)士長(zhǎng)、人資、倉(cāng)庫(kù)等非業(yè)務(wù)崗位要不要給績(jī)效?怎么定?/152 138.好的醫(yī)生除了保底工資外,有沒(méi)有更好的績(jī)效激勵(lì)方式?/153 139.啟動(dòng)KPI考核前要做哪些準(zhǔn)備?/153 140.核心管理層的績(jī)效該怎么制定?/154 141.醫(yī)生要不要做二開(kāi)績(jī)效?怎么做?/155 142.企業(yè)虧損的情況下,如何優(yōu)化薪酬體系和績(jī)效機(jī)制?/156 143.與員工制定對(duì)賭協(xié)議,因不可抗力因素沒(méi)有完成,怎么辦?/156 144.老客激活后產(chǎn)生的業(yè)績(jī)?nèi)绾畏峙洌?157 145.渠道新招聘市場(chǎng)高管,能自帶資源,是否要給返點(diǎn)?怎么定?/158 146.銷(xiāo)售崗的底薪給多少才合適?/159 147.自有生美門(mén)店輸送輕醫(yī)美顧客,用不用績(jī)效考核? 怎么做?/160 148.雙美機(jī)構(gòu)一卡通的會(huì)員卡業(yè)績(jī)?cè)撊绾畏峙洌?161 149.老板是機(jī)構(gòu)的招牌,顧客都找老板,其他員工工作不飽和,怎么辦?/163 第五部分招聘篇 150.企業(yè)哪些崗位適合外招,哪些適合內(nèi)部提拔?有什么注意事項(xiàng)?/166 151.醫(yī)美行業(yè)為什么不建議招苦大仇深的員工?/168 152.機(jī)構(gòu)醫(yī)生水平一般該如何培養(yǎng)?如何吸引優(yōu)秀的醫(yī)生?/169 153.市場(chǎng)招聘慢,新員工無(wú)資源,團(tuán)隊(duì)力量太弱,如何破局?/171 154.初創(chuàng)企業(yè)需要招聘很多人,招聘順序要怎么定?/172 155.員工面試都要老板本人面試嗎?/172 156.從其他機(jī)構(gòu)挖來(lái)的人,是不是也會(huì)被別人挖走?/173 157.如何到對(duì)標(biāo)機(jī)構(gòu)挖人?/174 158.機(jī)構(gòu)員工到底需不需要保底工資?/175 159.高端輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)計(jì)劃只招聘臺(tái)灣地區(qū)的醫(yī)生,合適嗎?/177 160.三四線城市如何挖掘有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)美核心人才?/178 161.連鎖直客計(jì)劃開(kāi)新店,沒(méi)有合適的店長(zhǎng)人選,怎么辦?/180 162.四線直客沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的招牌醫(yī)生如何招聘?中醫(yī)證醫(yī)生是否可行?/181 163.生美連鎖店長(zhǎng)能否到直客做老客激活部門(mén)的負(fù)責(zé)人?/182 164.輕醫(yī)美門(mén)店招操盤(pán)手,勝任力模型是什么?/182 165.渠道機(jī)構(gòu)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)中的政委崗是如何甄選的?/183 166.市場(chǎng)招聘人員淘汰率高,如何破局?/185 167.渠道醫(yī)美是否需要招聘市場(chǎng)開(kāi)發(fā),招帶資源的還是不帶資源的 ?/186 168.機(jī)構(gòu)招聘本行還是跨界更合適?有無(wú)技巧?/187 169.培養(yǎng)了很多人才但留存率不高,中間出現(xiàn)了什么問(wèn)題?/188 170.挖來(lái)的高管想要從老東家?guī)Ф嗳巳肼,是否可行?188 第六部分組織篇 171.高管提拔中操之過(guò)急,老板該如何體面地解決?/192 172.因業(yè)務(wù)原因把行政高管轉(zhuǎn)為HRD,如何彌補(bǔ)個(gè)人短板問(wèn)題?/193 173.直客是否需要會(huì)員中心?負(fù)責(zé)人人選有什么建議?/194 174.企業(yè)到什么階段可以開(kāi)展企業(yè)文化與價(jià)值觀搭建?/196 175.渠道團(tuán)隊(duì)服務(wù)、合作、崗位等問(wèn)題諸多,如何整改?/197 176.內(nèi)部提拔的總經(jīng)理考核期內(nèi),如何帶教與考核?/198 177.雙美機(jī)構(gòu)老板親自負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),但內(nèi)耗嚴(yán)重,該怎么辦?/199 178.三線雙美機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型輕醫(yī)美,醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、價(jià)值及儀器該如何選擇?/200 179.發(fā)展階段公司高管分封太多,如何解決?/200 180.人事過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn),企業(yè)氛圍沒(méi)有人情味,怎樣解決?/201 181.社區(qū)輕醫(yī)美連鎖如何搭建中臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?/202 182.機(jī)構(gòu)有 2個(gè)咨詢師,市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)都喜歡輸送顧客給配合度高的那個(gè),有何建議?/202 183.連鎖機(jī)構(gòu)有打造網(wǎng)紅店計(jì)劃,店長(zhǎng)是否可以讓集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理兼職?/204 184.渠道醫(yī)美市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想,是否還需要保留?/205 185.業(yè)績(jī)高但為人傲慢的設(shè)計(jì)總監(jiān)要不要繼續(xù)留用?/206 186.會(huì)員中心應(yīng)服務(wù)高價(jià)值顧客還是小散客?/207 187.咨詢師與助理配置比例多少合適?組合還是鎖定?/207 188.機(jī)構(gòu)當(dāng)下團(tuán)隊(duì)完善,但缺乏第二梯隊(duì),如何解決?/208 189.想要花精力培養(yǎng)能力不足的高管,又擔(dān)心其能力提升之后離職怎么辦?/210 190.高管能力一般、流失率高,如何解決?/211 191.跟隨多年的干將計(jì)劃帶配偶來(lái)上班是否合適?如何安排崗位?/212 192.高管離職,現(xiàn)有候選人如何提拔合適?/213 193.高管離職創(chuàng)業(yè)后想再回歸企業(yè),如何溝通?/215 194.團(tuán)隊(duì)斷層嚴(yán)重,應(yīng)該招聘中層還是培養(yǎng)人選?/216 195.多年老員工能力強(qiáng)但不會(huì)管理,應(yīng)該如何任用?/218 196.怎么樣才能更好地留住高管?/219 197.多年管理層價(jià)值觀很好,但業(yè)績(jī)不足,如何任用更適合?/220 198.重金招聘高管留存率太低,如何解決?/221 199.機(jī)構(gòu)開(kāi)拓新業(yè)務(wù)板塊,招聘新人還是老班底提拔?/222 第七部分修身篇 200.?dāng)y手創(chuàng)業(yè)的夫妻面臨離異,如何避免對(duì)企業(yè)的傷害?/226 201.海歸美二代是否合適接班?/226 202.創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該怎樣平衡工作和家庭?/228 203.生美轉(zhuǎn)型輕醫(yī)美,如何顛覆原有的生美思維?/229 204.如何經(jīng)營(yíng)一家有溫度有未來(lái)的美業(yè)機(jī)構(gòu)?/230 205.經(jīng)營(yíng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)為什么要敢于做難的事情?/231 206.夫妻可以一起做事業(yè)嗎?/233 207.機(jī)構(gòu)老板也是首席專(zhuān)家,精力忙不過(guò)來(lái),如何調(diào)整?/234 208.高管離職創(chuàng)業(yè),如何處理好與前老板的關(guān)系?/234 第八部分輕醫(yī)美篇 209.輕醫(yī)美毛利水平低,沒(méi)有盈利模式,如何解決?/238 210.下沉式輕醫(yī)美行業(yè),未來(lái)生存與發(fā)展空間如何?/240 211.輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)多大規(guī)模的時(shí)候適合搭建中臺(tái)?/240 212.渠道機(jī)構(gòu)有沒(méi)有可能每個(gè)區(qū)域聯(lián)合20~30家門(mén)店一起開(kāi)一家診所?/241 213.當(dāng)下輕醫(yī)美如何做到輕資產(chǎn),什么情況下可以儀器合作?/242 214.什么是輕醫(yī)美?/243 215.輕醫(yī)美概念很火,真的有很大市場(chǎng)空間嗎?/243 216.新輕醫(yī)美品牌,當(dāng)?shù)貨](méi)有知名度,如何做美團(tuán)線上品項(xiàng)定價(jià)?/245 217.三線渠道經(jīng)營(yíng)下沉省內(nèi)四五線,是否應(yīng)該轉(zhuǎn)型輕醫(yī)美?/245 218.直客基因老板想做輕醫(yī)美,社區(qū)還是商圈適合?/246 219.在省會(huì)城市開(kāi) 1~2 家輕醫(yī)美樣板店,形成標(biāo)準(zhǔn)后放開(kāi)區(qū)域加盟連鎖,是否可行?/247 220.什么人適合做未來(lái)輕醫(yī)美直管店投資人?/248 221.定位高端生美連鎖轉(zhuǎn)型輕醫(yī)美+SPA,環(huán)境布局和營(yíng)銷(xiāo)怎么做?/249 222.輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)定位抗衰,前段光子、美白拓客,后段升抗衰,沖突嗎?/249 223.輕醫(yī)美上游賦能商可以要求店家統(tǒng)一品牌名稱嗎?/251 224.輕醫(yī)美連鎖同城已加盟十余家,放開(kāi)外市加盟還是同城繼續(xù)加盟?/252 225.輕醫(yī)美火了,手術(shù)類(lèi)項(xiàng)目真的沒(méi)有未來(lái)了嗎?/253 226.輕醫(yī)美SPA,有一部分生美存量客戶,有什么辦法可以轉(zhuǎn)化為醫(yī)美?/253 227.哪些人適合轉(zhuǎn)型投資輕醫(yī)美?/255 228.渠道轉(zhuǎn)型開(kāi)輕醫(yī)美有沒(méi)有機(jī)會(huì)?/256 229.輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)該如何選品?大而美還是小而美適合?/257 230.生美轉(zhuǎn)型輕醫(yī)美,是不是必須走高端路線?/259 231.傳統(tǒng)生美,10家皮管+1家輕醫(yī)美連鎖模式靠譜嗎?/260 232.為什么輕醫(yī)美是風(fēng)口?/261 233.輕醫(yī)美連鎖加盟,計(jì)劃走先農(nóng)村后城市的戰(zhàn)略,先布局三四線城市,是否可行?/262 234.二線直客計(jì)劃商圈內(nèi)開(kāi)輕醫(yī)美,運(yùn)營(yíng)模式有什么建議?/263 235.賦能現(xiàn)有雙美轉(zhuǎn)型,為什么要聚焦輕醫(yī)美,可以做整外嗎?/264 236.輕醫(yī)美連鎖的核心是什么?/265 237.輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)需要哪些醫(yī)療資質(zhì)?/266 238.輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)的品項(xiàng)體系應(yīng)該如何搭建?/267 239.輕醫(yī)美上游賦能商如何保證店家的忠誠(chéng)度?/268 240.輕醫(yī)美上游賦能商有必要定制進(jìn)口設(shè)備嗎?/269 241.渠道醫(yī)美轉(zhuǎn)型輕醫(yī)美上游賦能商,需要幫助店家拓客引流嗎?/270 242.輕醫(yī)美連鎖加盟費(fèi)門(mén)檻如何制定?/270 243.傳統(tǒng)雙美連鎖轉(zhuǎn)型新雙美,主推品項(xiàng)有推薦嗎?/271 244.新開(kāi)輕醫(yī)美機(jī)構(gòu),是否要采用會(huì)員制?/272 245.生美轉(zhuǎn)型連鎖輕醫(yī)美,現(xiàn)有外部合作的項(xiàng)目還要繼續(xù)做嗎?/273 246.三線1家醫(yī)美+9家生美,醫(yī)美起步晚,還需要開(kāi)一家輕醫(yī)美嗎?/273 247.傳統(tǒng)雙美構(gòu)老板轉(zhuǎn)型輕醫(yī)美要做哪些準(zhǔn)備?/274 第九部分雙美轉(zhuǎn)型篇 248.雙美專(zhuān)注轉(zhuǎn)型輕醫(yī)美,生美真的不能再擴(kuò)張了嗎?/278 249.傳統(tǒng)雙美機(jī)構(gòu)如何孵出皮管中心等新美業(yè)品牌?/279 250.生美轉(zhuǎn)型雙美初期時(shí)遇到的關(guān)鍵問(wèn)題是什么,建議如何解決?/279 251.雙美開(kāi)通抖音獲客,生美不接受顧客低價(jià)引流,如何平衡?/281 252.私密行業(yè)發(fā)展如何?雙美能否主攻私密?/282 253.傳統(tǒng)雙美連鎖計(jì)劃轉(zhuǎn)型直客,需要具備哪些條件?/283 254.雙美連鎖,線上生美轉(zhuǎn)化醫(yī)美率低,如何破局?/284 255.內(nèi)渠道輕醫(yī)美,如何能保持創(chuàng)新刺激消費(fèi)?/284 256.雙美連鎖,可否選擇筋膜類(lèi)抗衰產(chǎn)品,解決直客和渠道的矛盾?/285 257.傳統(tǒng)雙美轉(zhuǎn)型新雙美,組織內(nèi)會(huì)有哪些問(wèn)題?/286 258.傳統(tǒng)雙美連鎖如何實(shí)現(xiàn)皮膚類(lèi)項(xiàng)目下沉生美門(mén)店?/287 259.傳統(tǒng)雙美轉(zhuǎn)型直客輕醫(yī)美,如何搭建自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘?/288 260.雙美型輕醫(yī)美機(jī)構(gòu),門(mén)頭選擇輕醫(yī)美還是集團(tuán)適合?/289 261.傳統(tǒng)生美轉(zhuǎn)型皮膚診所,能否將顧客轉(zhuǎn)診開(kāi)發(fā)大單?/290 262.生美連鎖轉(zhuǎn)型雙美,光電儀器如何選擇? /290 263.傳統(tǒng)美業(yè)人和美業(yè)新人有什么區(qū)別?趨勢(shì)如何?/292 264.生美升級(jí)新雙美,原店升級(jí)還是重選店址合適?/293 265.20年生美連鎖轉(zhuǎn)型雙美3年,醫(yī)美業(yè)績(jī)堪憂,如何 解決?/294 266.傳統(tǒng)生美轉(zhuǎn)型輕醫(yī)美有幾個(gè)階段,重心分別是什么?/295
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