從醫(yī)院運(yùn)營效能來看,不同層級、不同地區(qū)的醫(yī)院標(biāo)桿差距較大,頂級醫(yī)院標(biāo)桿總收入中位數(shù)分別是地級城市醫(yī)院、縣級醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院標(biāo)桿第一梯隊(duì)的2.2倍、6.2倍、4.0倍;頂級醫(yī)院標(biāo)桿人均收入中位數(shù)分別是地級城市醫(yī)院、縣級醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院標(biāo)桿第一梯隊(duì)的1.6倍、2.3倍、1.5倍;且頂級醫(yī)院標(biāo)桿和中醫(yī)醫(yī)院標(biāo)桿第一梯隊(duì)收入增速較快。華東地區(qū)醫(yī)院標(biāo)桿運(yùn)營效能最強(qiáng)且發(fā)展最均衡,東西部差距較大。地/縣級醫(yī)院標(biāo)桿床位數(shù)連續(xù)兩年減少。人力資源的合理配置是保證醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的前提,近6年,地/縣級醫(yī)院標(biāo)桿職工總?cè)藬?shù)略有減少,醫(yī)師、護(hù)士和醫(yī)技人員數(shù)量均在減少。但中高級職稱人數(shù)和碩士學(xué)歷人數(shù)有所增加,博士學(xué)歷人數(shù)與2018年持平,可見人才下沉還需要相關(guān)配套政策的支持。2023年,地/縣級醫(yī)院標(biāo)桿醫(yī)療服務(wù)量有所減少,年門急診量、年出院量和年住院手術(shù)量均降至近6 年低谷,醫(yī)院發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。 東部地區(qū)縣級醫(yī)院競爭力要素優(yōu)勢明顯,江蘇省、山東省、浙江省尤為突出。東部、中部、西部地區(qū)差距逐漸縮小。受醫(yī)保政策等因素影響,縣級醫(yī)院標(biāo)桿第一梯隊(duì)年手術(shù)量和年出院量持續(xù)下降并逐漸趨于平穩(wěn)。年門急診人次回到2020年前水平,縣級醫(yī)院標(biāo)桿整體服務(wù)能力繼續(xù)提升,三級醫(yī)院占比明顯提高。
莊一強(qiáng),廣州艾力彼醫(yī)院管理中心創(chuàng)始人。劉先德,廣州艾力彼醫(yī)院管理中心常務(wù)副主任,星級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化管理高級專家,國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(CNCA)服務(wù)認(rèn)證審查員。姚淑芳,廣州艾力彼醫(yī)院管理中心常務(wù)副主任,艾力彼醫(yī)院管理學(xué)院院長。蔡華,廣州艾力彼醫(yī)院管理中心副主任、咨詢部總經(jīng)理。徐權(quán)光,廣州艾力彼醫(yī)院管理中心副主任、大數(shù)據(jù)研究部總經(jīng)理。卓進(jìn)德,副主任醫(yī)師,廣州艾力彼醫(yī)院管理中心副主任、星級醫(yī)院評價(jià)部總經(jīng)理。
Ⅰ 總報(bào)告
1、中國醫(yī)院高質(zhì)量建設(shè)縱橫分析 莊一強(qiáng) 姚淑芳 劉劍文/001
Ⅱ 分報(bào)告
2、2023年縣級醫(yī)院競爭力報(bào)告 卓進(jìn)德 劉兆明 劉建華 劉嘉豪/038
3、2023年地級城市醫(yī)院競爭力報(bào)告 劉先德 蔡光輝 李海貞 陳培鈿/063
4、2023年省單醫(yī)院競爭力報(bào)告 任耀輝 蔡華 關(guān)惠誼 翁佳寧/094
5、2023年頂級醫(yī)院競爭力報(bào)告 姚淑芳 劉先德 王永會 雷至珊/110
6、2023年中醫(yī)醫(yī)院競爭力報(bào)告 徐權(quán)光 梁競濤 陳家偉 左亮/125
7、2023年腫瘤醫(yī)院競爭力報(bào)告 徐權(quán)光 劉亦 劉劍文 劉嘉豪/156
8、2023年婦產(chǎn)、兒童醫(yī)院競爭力報(bào)告 劉建華 田賓 葛洪超 周韞濤/168
Ⅲ 專題報(bào)告
9、2023年地級城市醫(yī)院、縣級醫(yī)院高質(zhì)量運(yùn)營管理分析 卓進(jìn)德 羅蕓 李海貞 黃澤維/186
10、醫(yī)院藥學(xué)競爭力評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究 姚淑芳 莊一強(qiáng) 雷至珊 周紫婷/201
Ⅳ 社會辦醫(yī)篇
11、2024年社會辦醫(yī)·單體醫(yī)院發(fā)展報(bào)告 劉建華 徐權(quán)光 鄧麗軍 翁佳寧/218
12、2024年社會辦醫(yī)·醫(yī)院集團(tuán)發(fā)展報(bào)告 蔡華 任耀輝 梁競濤 周韞濤/256
Ⅴ 案例篇
13、基于全渠道運(yùn)營策略的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院營銷體系構(gòu)建
——以鄭州市中心醫(yī)院為例 荊琳/269
14、醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)營平臺應(yīng)用研究
——以中國中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院為例 龐震 陳海強(qiáng)/277
15、基于智慧血糖管理平臺的院內(nèi)外一體化精準(zhǔn)控糖模式
——以武漢市中心醫(yī)院為例 丁勝 蔡威 王中京 毛冰 馮滔/286
16、數(shù)字孿生機(jī)器人開辟名老中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)傳承新路徑
——以浙江省中醫(yī)院為例 王偉 張雨超 鄭聞濤/294
17、影像學(xué)數(shù)字醫(yī)療探索實(shí)踐
——以上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬岳陽中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、新疆醫(yī)科
大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院為例 李冠武 常時(shí)新 林征宇 陳錦 馬明瑞 賈。306
18、微生物實(shí)驗(yàn)室智慧化建設(shè)探索
——以臨沂市人民醫(yī)院、常州市中醫(yī)醫(yī)院為例 王娟 孫志清 董妍 李小紅 史運(yùn)娜/319
附錄一 第三屆創(chuàng)新醫(yī)療科技案例大賽獲獎名單/334
附錄二 標(biāo)桿醫(yī)院研究方法 莊一強(qiáng) 徐權(quán)光 劉劍文/336
附錄三 名詞解釋/347