人類固然會思考，但所做的判斷和決策等行為卻遠沒有我們所認為的那么理性。本書運用社會心理學原理對數(shù)百個實驗和案例進行了系統(tǒng)整合與分析，闡述了人類在日常生活和專業(yè)工作中易出現(xiàn)的100多種非理性行為，以及這些非理性行為背后的成因：除社會原因和情感原因之外，“可用性錯誤”及其衍生出的一系列認知偏差和固有的思維缺陷，如首因效應、光環(huán)效應、沉沒成本錯誤、基本歸因錯誤等，都是不可忽視的重要影響因素，并介紹了概率理論和統(tǒng)計等方法在應對非理性思維時的有效性。