本書廣泛借鑒了國內(nèi)外有關消費者行為研究的最新成果，結合新現(xiàn)象、新問題、新資訊，緊貼生活中的消費熱點選擇素材，加之兩位編者在講授“消費者行為學”課程中積累的經(jīng)驗，在綜合介紹消費者行為學的主要概念、消費者行為學的內(nèi)涵及研究的具體方法的基礎上，沿著“消費者購買決策形成過程及影響因素”這一主線展開闡述與分析。