本書(shū)圍繞績(jī)效管理的基礎(chǔ)與主要模塊展開(kāi)，包括績(jī)效管理概述、工作分析、績(jī)效管理流程、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效結(jié)果與應(yīng)用、績(jī)效管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等。此外，書(shū)稿還從實(shí)操角度介紹了績(jī)效考核的主要方法，包括目標(biāo)管理、KPI、平衡計(jì)分卡、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的績(jī)效考核等，介紹了績(jī)效管理過(guò)程中常見(jiàn)的偏差，并講解如何有效避免。