黨的二十大報告中指出,我國要推進(jìn)高水平對外開放,加快建設(shè)貿(mào)易強(qiáng)國,推動共建“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展。本書是一部既反映新時代我國跨境電商的新模式、新進(jìn)展,又體現(xiàn)其發(fā)展方向的教材。全書共十章,劃分為三大部分:第一部分為跨境電商理論篇,介紹了跨境電商的基本理論及跨境電商政策法規(guī)與監(jiān)管制度;第二部分為跨境電商運(yùn)作篇,圍繞AliExpress、Amazon、eBay、Wish四大跨境電商平臺,詳細(xì)講述了跨境電商物流、跨境電商支付、跨境電商營銷、跨境電商通關(guān)、跨境電商大數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)的具體操作流程及技巧;第三部分為跨境電商實(shí)務(wù)篇,對跨境電商選品與平臺選擇進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并提供了跨境電商三大主流平臺、單一窗口、虛擬仿真等綜合實(shí)訓(xùn)等方面的內(nèi)容。 本書適合高等院?缇畴娮由虅(wù)、電子商務(wù)、國際商務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等專業(yè)本科生、研究生和工程管理、國際商務(wù)專業(yè)碩士等學(xué)員作為教材使用,也適合電子商務(wù)從業(yè)人員參考閱讀。
1.扎根中國,鮮明的時代特色。本書緊跟時代步伐,系統(tǒng)梳理數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代跨境電商的知識結(jié)構(gòu)和商業(yè)實(shí)踐,全面展示數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下跨境電商前沿理論和特色實(shí)踐;并以國內(nèi)首個跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)和中國(杭州)跨境電商學(xué)院為核心,揭示中國跨境電商的發(fā)展態(tài)勢和杭州實(shí)踐。
2.行業(yè)引領(lǐng),系統(tǒng)的知識體系。本書圍繞跨境電商全鏈路知識體系,從跨境電商的基本理論、跨境電商與數(shù)字貿(mào)易、跨境電商法律法規(guī)、跨境電商物流、跨境電商營銷、跨境電商支付、跨境電商通關(guān)、跨境電商大數(shù)據(jù)分析、跨境供應(yīng)鏈、平臺運(yùn)營等層層展開,建構(gòu)跨境電商的全鏈路自主知識體系。
3.產(chǎn)教融合,完善的實(shí)踐體系。本書以跨境電商四大主流平臺為案例,每章節(jié)都詳細(xì)闡述各平臺運(yùn)作流程和管理機(jī)制;從選品、大數(shù)據(jù)分析角度提供了配套平臺實(shí)訓(xùn)、單一窗口實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目;引入國家虛擬仿真實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目,供師生模擬跨境倉儲、直郵監(jiān)管、數(shù)字人直播、報稅進(jìn)口等環(huán)節(jié),提升學(xué)生分析問題和解決問題能力。
4.數(shù)字賦能,豐富的數(shù)字資源。本書不僅有紙質(zhì)教材,還推出基于知識圖譜的數(shù)字教材版。此處,本書還提供PPT課件、電子教案、教學(xué)大綱、微課視頻、思政手冊、實(shí)驗(yàn)手冊、思維導(dǎo)圖、知識點(diǎn)拓展、試卷和習(xí)題等10個學(xué)習(xí)包,為學(xué)習(xí)者提供豐富的數(shù)字資源。
伍蓓,浙江大學(xué)博士,浙江工商大學(xué)二級教授,博導(dǎo),浙江工商大學(xué)教務(wù)處處長,清華大學(xué)、加拿大滑鐵盧大學(xué)訪問學(xué)者,浙江省“151”人才。教育部高等學(xué)校物流管理專業(yè)工作組成員,浙江省高等教育電子商務(wù)教學(xué)指導(dǎo)委員會秘書長,高教學(xué)會產(chǎn)學(xué)研分會理事,省在線開放課程共享聯(lián)盟秘書長,數(shù)字創(chuàng)新管理委員會委員,?缇畴娚痰膭(chuàng)新管理和商務(wù)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。 近幾年,先后主持國家社科重點(diǎn)項(xiàng)目1項(xiàng),國家自然基金面上項(xiàng)目2項(xiàng),國家軟科學(xué)項(xiàng)目1項(xiàng),省部級項(xiàng)目10余項(xiàng);在《科學(xué)學(xué)研究》、《科研管理》等刊物、ICMIT,IEMC等國際會議上發(fā)表論文二十余篇,專著2本,軟件著作權(quán)2項(xiàng)。榮獲國家教學(xué)成果二等獎1項(xiàng),教育部第四屆全國教育科學(xué)研究優(yōu)秀成果獎三等獎1項(xiàng),獲批第二批國家一流線上線下混合式課程1門;浙江省教學(xué)成果獎2項(xiàng);中國大學(xué)慕課慕課堂權(quán)威案例1門,浙江省一流課程2門,浙江省新形態(tài)教材1本,“十四五”新文科教材1本,浙江省精品在線開放課程1門,浙江省“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”優(yōu)秀案例特等獎等獎項(xiàng)。
I 跨境電商理論篇
第 一章 跨境電商概述
導(dǎo)入案例 蘭亭集勢:技術(shù)驅(qū)動的跨境電商企業(yè)
第 一節(jié) 國際貿(mào)易基礎(chǔ)
一、國際貿(mào)易概述
二、數(shù)字貿(mào)易的基本概念
第二節(jié) 跨境電商的基本概念
一、跨境電商的內(nèi)涵
二、跨境電商的特征
三、跨境電商的分類
第三節(jié) 跨境電商的生態(tài)體系
一、跨境電商的基本要素
二、跨境電商的進(jìn)出口流程
三、跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈分析
四、跨境電商的生態(tài)系統(tǒng)
第四節(jié) 跨境電商的產(chǎn)生和發(fā)展
一、跨境電商的產(chǎn)生背景
二、跨境電商的發(fā)展歷程
三、跨境電商的未來趨勢
案例分析 大國擔(dān)當(dāng):做好“全國首個”,打造“全球一流”
本章小結(jié)
習(xí)題
知識點(diǎn)拓展
第二章 跨境電商政策法規(guī)與監(jiān)管制度
導(dǎo)入案例 亞馬遜的用戶隱私權(quán)案件
第 一節(jié) 部分國家和地區(qū)跨境電商法律法規(guī)
一、國際組織出臺的跨境電商相關(guān)法律法規(guī)
二、歐盟出臺的跨境電商相關(guān)法律法規(guī)
三、部分國家跨境電商相關(guān)法律法規(guī)
第二節(jié) 中國跨境電商法律法規(guī)
一、促進(jìn)跨境電商發(fā)展的相關(guān)政策法規(guī)
二、與跨境電商貿(mào)易、商務(wù)、運(yùn)輸相關(guān)的法律法規(guī)
三、與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)
第三節(jié) 跨境電商監(jiān)管制度
一、跨境電商的海關(guān)監(jiān)管政策法規(guī)
二、跨境電商的稅收監(jiān)管政策法規(guī)
三、跨境電商的金融監(jiān)管政策法規(guī)
案例分析 國家安全:海關(guān)“前店后倉”的監(jiān)管模式
本章小結(jié)
習(xí)題
知識點(diǎn)拓展
Ⅱ 跨境電商運(yùn)作篇
第三章 跨境電商物流
導(dǎo)入案例 海囤全球的跨境物流助力品牌高效抵達(dá)用戶
第 一節(jié) 跨境電商物流概述
一、跨境電商物流的概念
二、跨境電商物流的功能
三、跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
第二節(jié) 跨境電商物流模式
一、郵政物流
二、國際商業(yè)快遞
三、國際專線物流
四、海外倉和保稅倉
第三節(jié) 主要跨境電商平臺的物流方式
一、AliExpress無憂物流
二、Amazon的FBA物流
三、eBay的SpeedPAK物流
四、Wish的Express物流
案例分析 中國方案:菜鳥網(wǎng)絡(luò)的全球物流網(wǎng)絡(luò)布局
本章小結(jié)
習(xí)題
知識點(diǎn)拓展
第四章 跨境電商支付
導(dǎo)入案例 江蘇銀行與易寶支付的跨境支付合作
第 一節(jié) 跨境電商支付概述
一、跨境電商支付的背景
二、跨境電商支付的流程
三、不同國家和地區(qū)的跨境電商支付
第二節(jié) 跨境電商支付工具
一、線下支付工具
二、線上支付工具
第三節(jié) 主要跨境電商平臺的支付方式
一、AliExpress的支付方式Escrow
二、Amazon的支付方式Payoneer
三、eBay的支付方式PayPal
四、Wish的聯(lián)動支付
案例分析 系統(tǒng)思維:“多邊貨幣橋”助力構(gòu)建新全球貨幣體系
本章小結(jié)
習(xí)題
知識點(diǎn)拓展
第五章 跨境電商營銷
導(dǎo)入案例 寵物品牌BarkBox的新穎營銷第 一節(jié) 跨境電商營銷概述
一、跨境電商營銷的基本概念
二、跨境電商營銷的發(fā)展歷程
三、跨境電商營銷的常見手段
四、跨境電商直播概述
第二節(jié) 跨境電商營銷平臺
一、WOTOKOL營銷
二、Twitter營銷
三、Pinterest營銷
第三節(jié) 主要跨境電商平臺站內(nèi)營銷推廣
一、AliExpress的營銷推廣
二、Amazon的營銷推廣
三、eBay的營銷推廣
四、Wish的營銷推廣
案例分析 文化自信:國貨美妝的海外“出圈”
本章小結(jié)
習(xí)題
知識點(diǎn)拓展
第六章 跨境電商通關(guān)
導(dǎo)入案例 跨境電商進(jìn)口BC包裹退貨新模式在杭州綜合試驗(yàn)區(qū)運(yùn)行
第 一節(jié) 通關(guān)概述
一、海關(guān)概述
二、通關(guān)的基本流程
三、通關(guān)的便利化改革
第二節(jié) 跨境電商通關(guān)模式
一、跨境電商的監(jiān)管方式
二、跨境電商“”通關(guān)模式
三、跨境電商“”通關(guān)模式
四、跨境電商“”和“”通關(guān)模式
第三節(jié) 跨境電商通關(guān)平臺
一、跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺——跨境一步達(dá)
二、跨境電商綜合服務(wù)平臺——阿里巴巴一達(dá)通
三、中國(杭州)跨境電商綜合
試驗(yàn)區(qū)——六體系兩平臺
案例分析 開放格局:“智慧口岸”的跨境通關(guān)物流鏈更暢通
本章小結(jié)
習(xí)題
知識點(diǎn)拓展
第七章 跨境電商大數(shù)據(jù)分析
導(dǎo)入案例 人工智能與大數(shù)據(jù)如何改變跨境電商?
第 一節(jié) 大數(shù)據(jù)分析概述
一、大數(shù)據(jù)概述
二、大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)
三、大數(shù)據(jù)分析的價值
第二節(jié) 跨境電商的大數(shù)據(jù)分析
一、跨境電商的大數(shù)據(jù)變革
二、跨境電商的大數(shù)據(jù)分析特征
三、跨境電商的大數(shù)據(jù)分析工具
第三節(jié) 主要跨境電商平臺的大數(shù)據(jù)分析
一、AliExpress的大數(shù)據(jù)分析
二、Amazon的大數(shù)據(jù)分析
三、eBay的大數(shù)據(jù)分析
四、Wish的大數(shù)據(jù)分析
案例分析 創(chuàng)新思維:跨境電商技術(shù)型玩家Club Factory
本章小結(jié)
習(xí)題
知識點(diǎn)拓展
第八章 跨境供應(yīng)鏈管理
導(dǎo)入案例 ZARA的快速響應(yīng)供應(yīng)鏈
第 一節(jié) 跨境供應(yīng)鏈概述
一、跨境供應(yīng)鏈的概念
二、跨境供應(yīng)鏈的分類
三、跨境供應(yīng)鏈的特征
第二節(jié) 跨境供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計
一、跨境供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)概述
二、跨境供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分類
三、跨境供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計
第三節(jié) 跨境供應(yīng)鏈風(fēng)險與協(xié)調(diào)
一、 跨境供應(yīng)鏈風(fēng)險的種類和起因
二、跨境供應(yīng)鏈風(fēng)險的防范
三、跨境供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)
案例分析 中國制造:SHEIN 的數(shù)字化柔性供應(yīng)鏈
本章小結(jié)
習(xí)題
知識點(diǎn)拓展
Ⅲ 跨境電商實(shí)務(wù)篇
第九章 跨境電商的選品與平臺選擇
導(dǎo)入案例 Jumia專注非洲市場
第 一節(jié) 跨境電商的選品
一、跨境電商的選品原則
二、跨境電商的選品邏輯
三、跨境電商的市場調(diào)研
第二節(jié) 跨境電商的平臺選擇
一、跨境電商平臺評價的系統(tǒng)框架
二、跨境電商平臺的選擇策略
三、多平臺運(yùn)行的優(yōu)勢和難點(diǎn)
第三節(jié) 主要跨境電商平臺介紹
一、AliExpress平臺
二、Amazon平臺
三、eBay平臺
四、Wish平臺
案例分析 貿(mào)易強(qiáng)國:浙江“地瓜經(jīng)濟(jì)”
本章小結(jié)
習(xí)題
知識點(diǎn)拓展
第十章 跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)
第 一節(jié) 跨境電商主流平臺
一、AliExpress平臺運(yùn)營
二、Amazon平臺運(yùn)營
三、Wish平臺運(yùn)營
第二節(jié) 跨境電商的單一窗口
一、一般貨物跨境貿(mào)易實(shí)訓(xùn)
二、保稅加工料件跨境貿(mào)易實(shí)訓(xùn)
三、特定減免稅貨物跨境貿(mào)易實(shí)訓(xùn)
第三節(jié) 跨境電商虛擬仿真實(shí)驗(yàn)
一、跨境電商保稅進(jìn)口虛擬仿真實(shí)驗(yàn)
二、跨境電商數(shù)字人直播運(yùn)營設(shè)計與決策優(yōu)化虛擬仿真實(shí)驗(yàn)
三、電商小件商品快速揀貨決策虛擬仿真實(shí)驗(yàn)
四、跨境電商直郵監(jiān)管虛擬仿真實(shí)驗(yàn)
附錄 關(guān)鍵術(shù)語中英文對照