全書(shū)共分為8章，分別介紹了陌拜、博得信任、發(fā)現(xiàn)需求、介紹產(chǎn)品、突出賣(mài)點(diǎn)、消除顧慮、促成交易、售后等重要環(huán)節(jié)的溝通技巧。本書(shū)以“普通說(shuō)法+進(jìn)階說(shuō)法”的對(duì)比式寫(xiě)作方法，直觀呈現(xiàn)更有說(shuō)服力的銷(xiāo)售溝通技巧，旨在幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)一步提升能力，溝通游刃有余，順利銷(xiāo)售。