本書以質(zhì)量管理理論發(fā)展的時間先后為主線，突出新技術(shù)、新理念及國家戰(zhàn)略對質(zhì)量管理的新要求，模塊化介紹質(zhì)量管理工程的理論與方法體系。全書分為四篇，四大模塊，共12章。第1—3章為基礎(chǔ)質(zhì)量管理模塊，包括質(zhì)量管理概論、質(zhì)量管理工具、質(zhì)量檢驗技術(shù)；第4—6章為設計質(zhì)量管理模塊，包括質(zhì)量功能展開、正交試驗分析設計、可靠性分析設計；第7—9章為集成質(zhì)量管理模塊，包括質(zhì)量管理體系、六西格瑪管理、質(zhì)量經(jīng)濟性分析；第10—12章為發(fā)展質(zhì)量管理模塊，包括服務質(zhì)量管理、網(wǎng)絡組織質(zhì)量管理、數(shù)字化技術(shù)質(zhì)量管理。
本書可作為普通高等學校工業(yè)工程類、管理科學與工程類、工商管理類專業(yè)的本科生、研究生的教材或參考書，也可作為企事業(yè)單位工程技術(shù)人員、生產(chǎn)管理人員及質(zhì)量管理人員的參考書或?qū)W習用書。