繩短不能汲深井，淺水難以負(fù)大舟。機(jī)關(guān)工作瑣碎繁雜，也常有急難重大任務(wù)，對機(jī)關(guān)工作人員的能力素質(zhì)有較高要求，一些機(jī)關(guān)工作人員尤其是剛進(jìn)入機(jī)關(guān)工作的人員難免存在本領(lǐng)不足、本領(lǐng)恐慌的問題。本書作者從事機(jī)關(guān)工作30余年，從事機(jī)關(guān)工作人員能力提升研究近20年，對如何做好機(jī)關(guān)工作既有豐富經(jīng)驗(yàn)也有理論認(rèn)知。在本書中，作者從10余個(gè)方面展開探討，力圖為機(jī)關(guān)工作人員砥礪擔(dān)當(dāng)作為之志、磨礪擔(dān)當(dāng)作為之勇、提升擔(dān)當(dāng)作為之能，想做事、善做事、能做事、做成事，提供有益啟發(fā)。具體來看，本書分別就政務(wù)禮儀、高效工作、高效學(xué)習(xí)、有效溝通、當(dāng)眾講話、問題解決、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、時(shí)間利用、精力提升、情緒管理等方面進(jìn)行講述分析。本書語言通俗流暢、輕快活潑，在論說中引經(jīng)據(jù)典又以實(shí)際工作中常常會(huì)遇到的大事小情作為例證，內(nèi)容翔實(shí)，貼合實(shí)際，兼具理論性、針對性、實(shí)用性。