一
技術一直影響和改變著商業(yè)。從遠古到當代，技術對商業(yè)的驅動作用越來越大。當代最具代表并對商業(yè)產生巨大和普遍影響的技術是信息技術。信息技術在企業(yè)的應用從 20 世紀 50 年代開始，已經(jīng)走過了電腦化、信息化階段，并進入數(shù)智化（數(shù)字化、智能化）新階段。信息技術應用對企業(yè)的價值也從電腦化階段的提高效率，信息化階段的優(yōu)化流程和資源計劃，升級到數(shù)智化階段的使能企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新（包括產品與業(yè)務創(chuàng)新、組織和管理變革）的新維度。
用友從 1988 年創(chuàng)立以來，一直專注于信息技術在企業(yè)應用領域，35年來先后通過財務軟件、ERP（企業(yè)管理軟件）、BIP（商業(yè)創(chuàng)新平臺），服務了眾多中國企業(yè)的電腦化、信息化和數(shù)智化建設，并見證和參與推進了中國企業(yè)信息技術應用從電腦化階段落后于發(fā)達國家，信息化時期追趕發(fā)達國家，到現(xiàn)在越來越多中國領先企業(yè)的數(shù)智化開始領先于全球同行的變遷過程。
高質量發(fā)展是今天中國企業(yè)的核心方向，敏捷經(jīng)營、精細管理和 ESG（環(huán)境、社會和治理）是三個關鍵課題，數(shù)智化連同綠色化和現(xiàn)代化是實現(xiàn)高質量發(fā)展的三個重要途徑。
數(shù)智化轉型已在各行各業(yè)的企業(yè)中推進，客戶導向、生態(tài)共榮、員工能動、實時感知、數(shù)據(jù)驅動和智能運營的數(shù)智企業(yè)已成為數(shù)智時代企業(yè)的新范式。要成功推進企業(yè)數(shù)智化，需要經(jīng)過云化連接數(shù)據(jù)驅動智能運營三個進階，越來越多的企業(yè)開始進入第二個進階，少數(shù)領先企業(yè)已經(jīng)進入智能運營層級�？梢灶A見，中國企業(yè)的數(shù)智化連同中國企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新將引領全球。
二
用友的字號是我在公司創(chuàng)立前夕確定的。用友就是用戶之友。在用友的早期發(fā)展階段，我們對公司經(jīng)營理念的詮釋就是：與用戶真誠合作，做用戶的可靠朋友。
在用友后來確立的三個核心價值觀用戶之友、持續(xù)創(chuàng)新、專業(yè)奮斗中，用戶之友始終是公司價值觀之首，并已深深地融入用友的基因里。
用創(chuàng)想與技術推動商業(yè)和社會進步！是用友的使命。用友的使命一直牽引著用友企業(yè)的發(fā)展，用友的價值觀也一直指引著用友人的行為。
用戶之友的核心內涵為客戶創(chuàng)造價值，就是要通過創(chuàng)新領先的產品，聚合規(guī)模的生態(tài)，提供專業(yè)的服務，服務企業(yè)的電腦化、信息化和今天的數(shù)智化，成就企業(yè)增長收入、降低成本、改進質量、提高效率、控制風險，繼而實現(xiàn)高質量可持續(xù)發(fā)展！
對應中國企業(yè)信息技術應用水平的發(fā)展，在數(shù)智化新階段，中國本土企業(yè)軟件廠商可以結合中國企業(yè)在數(shù)智化創(chuàng)新中越來越領先的實踐和中國先進的數(shù)智商業(yè)環(huán)境，在產品創(chuàng)新和產業(yè)發(fā)展上進入全球企業(yè)軟件行業(yè)的領先行列。
面對客戶數(shù)智化、產品信創(chuàng)化和市場全球化的三重機遇，用友從 2017年開始戰(zhàn)略投入，規(guī)模研發(fā)了面向企業(yè)數(shù)智化的全新一代產品用友BIP（用友商業(yè)創(chuàng)新平臺）。用友 BIP 通過七年的持續(xù)打造，已在產品技 術、應用架構、功能特性、生態(tài)規(guī)模等方面達到全球領先水平，成為中國及海外眾多領先企業(yè)數(shù)智化建設的首選平臺，被重要央媒譽為企業(yè)數(shù)智化 的大國重器。到目前為止，用友 BIP 已服務了 4 萬家大型和中型企業(yè)，60 多萬家小微企業(yè)的數(shù)智化建設和運營。隨著用友 BIP 的普及，我們將與生態(tài)伙伴一起服務更多的中國企業(yè)和全球企業(yè)。
在領先、專業(yè)和高客戶價值的產品與服務基礎上，成為客戶信賴的長期合作伙伴是用友一直的追求。全體用友人非常榮幸在過去的 35 年中能夠服務這么多優(yōu)秀的中國企業(yè)和全球企業(yè)，并與眾多的客戶朋友一起合作創(chuàng)新、共贏發(fā)展、共促進步。
我相信在數(shù)智化的新時代，用友將服務、合作和見證更多的中國企業(yè)、全球其他國家和地區(qū)企業(yè)的數(shù)智創(chuàng)新和成功發(fā)展！

王文京
用友網(wǎng)絡董事長兼 CEO
2023 年 11 月 25 日