第一章　緒論/1
第一節(jié)　衛(wèi)生項目與衛(wèi)生項目管理概述/2
一、 衛(wèi)生項目 /2
二、 衛(wèi)生項目管理 /6
三、 衛(wèi)生項目利益相關(guān)者 /8
四、 衛(wèi)生項目管理的發(fā)展歷程 /9
五、 本教材的設(shè)計思路 /10
第二節(jié)　衛(wèi)生項目的生命周期與管理過程/10
一、 衛(wèi)生項目的生命周期 /10
二、 衛(wèi)生項目的管理過程 / 11
第三節(jié)　衛(wèi)生項目管理的知識體系/13
一、 項目管理學(xué)知識 /14
二、 一般管理學(xué)知識 /15
三、 衛(wèi)生專業(yè)知識 /16
第二章　衛(wèi)生項目組織工作與項目團隊/17
第一節(jié)　概述/17
一、 衛(wèi)生項目組織及特性 /17
二、 衛(wèi)生項目組織管理及作用 /18
第二節(jié)　衛(wèi)生項目組織設(shè)計和構(gòu)建/19
一、 衛(wèi)生項目組織工作的基本原則 /20
二、 衛(wèi)生項目組織工作流程 /21
第三節(jié)　衛(wèi)生項目團隊/26
一、 衛(wèi)生項目團隊的概念和特點 /26
二、 衛(wèi)生項目團隊的組建 /28
三、 衛(wèi)生項目團隊的職責(zé) /29
四、 衛(wèi)生項目團隊的發(fā)展 /30
五、 衛(wèi)生項目團隊的激勵 /32
第三章　項目理論與衛(wèi)生項目形成/34
第一節(jié)　衛(wèi)生項目需求評估/ 34
一、 需求的定義 /35
二、 需求的種類 /35
三、 健康需求的特點 /36
四、 健康需求評估方法 /37
第二節(jié)　項目理論/ 38
一、 項目理論概述 /38
二、 項目理論的內(nèi)容 /40
三、 項目效果理論的構(gòu)建 /42
第三節(jié)　衛(wèi)生項目邏輯框架/ 45
一、 概述 /45
二、 項目邏輯框架與項目理論 /48
三、 邏輯框架設(shè)計步驟 /48
第四節(jié)　項目概念階段的管理內(nèi)容/51
一、 衛(wèi)生項目識別 /51
二、 提出項目建議書 /52
三、 開展項目可行性研究 /52
四、 項目審批與項目章程 /53
第四章　衛(wèi)生項目計劃/54
第一節(jié)　概述/ 54
一、 項目計劃的概念 /54
二、 項目計劃的目的 /55
三、 項目計劃的作用 /55
四、 項目計劃的原則 /55
五、 項目計劃的類型 /56
第二節(jié)　項目計劃的方法/ 56
一、 時間進度法 /56
二、 目標(biāo)分解法 /57
三、 邏輯框架法 /58
第三節(jié)　項目計劃的內(nèi)容/ 59
一、 項目總體計劃 /59
二、 項目專項計劃 /60
第四節(jié)　項目計劃的制定程序/61
一、 環(huán)境與形勢分析 /61
二、 目標(biāo)和指標(biāo)確定 /62
三、 策略和方案選擇 /63
四、 實施方案的制定 /63
五、 項目計劃的評價 /65
第五章　衛(wèi)生項目的實施與控制/67
第一節(jié)　衛(wèi)生項目的實施/ 67
一、 衛(wèi)生項目實施的定義 /67
二、 衛(wèi)生項目實施的內(nèi)容 /68
第二節(jié)　衛(wèi)生項目的監(jiān)測與控制/ 69
一、 衛(wèi)生項目監(jiān)測與信息管理 /69
二、 衛(wèi)生項目的控制 /72
三、 衛(wèi)生項目監(jiān)測與控制方式的發(fā)展 /73
第三節(jié)　衛(wèi)生項目的督導(dǎo)/ 74
一、 衛(wèi)生項目督導(dǎo)的概述 /74
二、 衛(wèi)生項目督導(dǎo)的類型 /75
三、 衛(wèi)生項目督導(dǎo)的步驟 /76
第四節(jié)　衛(wèi)生項目的變更管理/77
一、 衛(wèi)生項目變更的原因 /77
二、 衛(wèi)生項目變更的過程 /78
三、 衛(wèi)生項目變更的控制 /79
四、 退出機制 /81
第六章　衛(wèi)生項目評價/82
第一節(jié)　衛(wèi)生項目評價概述/ 82
一、 衛(wèi)生項目評價的概念 /82
二、 衛(wèi)生項目評價的目的 /83
三、 衛(wèi)生項目評價的內(nèi)容 /84
四、 衛(wèi)生項目評價的原則 /85
第二節(jié)　衛(wèi)生項目評價步驟/ 87
一、 評價計劃與準(zhǔn)備 /87
二、 數(shù)據(jù)收集與質(zhì)控 /89
三、 數(shù)據(jù)處理與分析 /91
四、 結(jié)果報告與傳播 /92
第三節(jié)　衛(wèi)生項目評價方法/ 94
一、 衛(wèi)生項目評價設(shè)計策略 /94
二、 衛(wèi)生項目效果分析方法 /95
三、 衛(wèi)生項目數(shù)據(jù)收集方法 /96
第七章　衛(wèi)生項目范圍管理/ 103
第一節(jié)　概述/ 103
一、 項目范圍管理的定義 /103
二、 項目范圍管理的地位 /105
三、 項目范圍管理的作用 /105
第二節(jié)　衛(wèi)生項目范圍的確定/ 106
一、 確定衛(wèi)生項目范圍的原則和方法 /106
二、 衛(wèi)生項目范圍定義 /107
第三節(jié)　工作分解/ 109
一、 工作分解原理 /109
二、 工作分解結(jié)構(gòu) /109
三、 標(biāo)準(zhǔn)選擇 / 110
四、 類型與方法 / 110
五、 步驟 / 112
六、 工作分解需注意事項 / 114
七、 衛(wèi)生項目中典型工作分解應(yīng)用示例 / 114
第四節(jié)　項目范圍計劃與審核/115
一、 項目范圍計劃 / 115
二、 項目范圍計劃的基本結(jié)構(gòu) / 116
三、 項目范圍審核 / 118
第五節(jié)　項目范圍變更的控制/119
一、 范圍的變更 / 119
二、 范圍變更的控制 / 119
第八章　衛(wèi)生項目時間管理/ 123
第一節(jié)　概述/ 123
第二節(jié)　項目活動定義和活動排序/ 125
一、 項目活動定義 /125
二、 項目活動排序 /127
第三節(jié)　工期估算/ 130
一、 項目工期估算的類型 /131
二、 影響工期估算的因素 /132
三、 工期估算的工具與技術(shù) /132
四、 工期估算的成果 /133
第四節(jié)　工期計劃/ 134
一、 工期計劃概述 /134
二、 工期計劃編制 /134
第五節(jié)　衛(wèi)生項目進度控制/ 140
一、 衛(wèi)生項目進度控制概述 /140
二、 項目進度控制的步驟 /141
三、 項目進度控制的依據(jù) /141
四、 項目進度控制工具和方法 /141
五、 項目進度控制的成果 /145
第九章　衛(wèi)生項目成本管理/ 146
第一節(jié)　衛(wèi)生項目成本管理概述/ 146
一、 衛(wèi)生項目成本概念及其構(gòu)成 /146
二、 衛(wèi)生項目成本管理 /148
三、 衛(wèi)生項目成本管理理論框架 /149
第二節(jié)　衛(wèi)生項目資源計劃編制/ 150
一、 衛(wèi)生項目資源計劃概念 /150
二、 衛(wèi)生項目資源計劃依據(jù) /150
三、 衛(wèi)生項目資源計劃編制方法 /151
四、 衛(wèi)生項目資源計劃編制工具 /151
第三節(jié)　衛(wèi)生項目成本估算/ 153
一、 衛(wèi)生項目成本估算概念及類型 /153
二、 衛(wèi)生項目成本估算依據(jù) /154
三、 衛(wèi)生項目成本估算方法 /155
四、 衛(wèi)生項目成本估算結(jié)果 /156
第四節(jié)　衛(wèi)生項目成本預(yù)算/ 156
一、 衛(wèi)生項目成本預(yù)算概念 /156
二、 衛(wèi)生項目成本預(yù)算內(nèi)容 /157
三、 衛(wèi)生項目成本預(yù)算依據(jù) /157
四、 衛(wèi)生項目成本預(yù)算編制 /158
五、 衛(wèi)生項目成本預(yù)算結(jié)果 /159
第五節(jié)　衛(wèi)生項目成本控制/ 160
一、 衛(wèi)生項目成本控制概念及內(nèi)容 /160
二、 衛(wèi)生項目成本控制依據(jù) /160
三、 衛(wèi)生項目成本控制方法 /161
第十章　衛(wèi)生項目質(zhì)量管理/ 165
第一節(jié)　概述/ 165
一、 項目質(zhì)量管理的基本概念 /165
二、 衛(wèi)生項目質(zhì)量管理的基本概念 /167
三、 衛(wèi)生項目質(zhì)量管理的基本理論 /168
第二節(jié)　衛(wèi)生項目質(zhì)量計劃/171
一、 衛(wèi)生項目質(zhì)量計劃概述 /171
二、 編制衛(wèi)生項目質(zhì)量計劃 /172
第三節(jié)　衛(wèi)生項目質(zhì)量保證體系/ 173
一、 衛(wèi)生項目質(zhì)量保證體系概述 /173
二、 建立衛(wèi)生項目質(zhì)量保證體系 /173
第四節(jié)　衛(wèi)生項目質(zhì)量控制/ 175
一、 衛(wèi)生項目質(zhì)量控制概述 /175
二、 衛(wèi)生項目質(zhì)量控制常用工具 /177
第十一章　衛(wèi)生項目風(fēng)險管理/ 182
第一節(jié)　概述/ 182
一、 衛(wèi)生項目風(fēng)險管理概念 /182
二、 衛(wèi)生項目風(fēng)險管理目標(biāo)和內(nèi)容 /184
三、 衛(wèi)生項目風(fēng)險管理過程 /184
第二節(jié)　衛(wèi)生項目風(fēng)險識別/ 185
一、 衛(wèi)生項目風(fēng)險識別含義和任務(wù) /185
二、 衛(wèi)生項目風(fēng)險識別過程 /185
三、 衛(wèi)生項目風(fēng)險識別依據(jù)和結(jié)果 /186
四、 衛(wèi)生項目風(fēng)險識別技術(shù)和方法 /187
第三節(jié)　衛(wèi)生項目風(fēng)險評估/ 187
一、 衛(wèi)生項目風(fēng)險評估含義和任務(wù) /187
二、 衛(wèi)生項目風(fēng)險評估過程 /188
三、 衛(wèi)生項目風(fēng)險評估依據(jù)與結(jié)果 /189
四、 衛(wèi)生項目風(fēng)險評估技術(shù)和方法 /189
第四節(jié)　衛(wèi)生項目風(fēng)險應(yīng)對/191
一、 衛(wèi)生項目風(fēng)險應(yīng)對含義和任務(wù) /191
二、 衛(wèi)生項目風(fēng)險應(yīng)對過程 /192
三、 衛(wèi)生項目風(fēng)險應(yīng)對依據(jù)和結(jié)果 /193
四、 衛(wèi)生項目風(fēng)險應(yīng)對措施 /193
第十二章　衛(wèi)生項目溝通與沖突管理/ 196
第一節(jié)　衛(wèi)生項目溝通管理概述/ 196
一、 衛(wèi)生項目溝通概述 /196
二、 衛(wèi)生項目溝通管理 /198
第二節(jié)　衛(wèi)生項目溝通計劃/ 201
一、 衛(wèi)生項目溝通計劃編制的依據(jù) /201
二、 衛(wèi)生項目溝通計劃編制 /202
第三節(jié)　衛(wèi)生項目的有效溝通/203
一、 衛(wèi)生項目溝通中的主要障礙 /203
二、 衛(wèi)生項目中的有效溝通方法 /204
第四節(jié)　衛(wèi)生項目的有效溝通與沖突管理/206
一、 沖突概述 /206
二、 項目沖突管理 /206
第十三章　衛(wèi)生項目集成管理/ 210
第一節(jié)　概述/ 210
一、 衛(wèi)生項目集成管理概述 / 211
二、 衛(wèi)生項目集成管理的主要內(nèi)容 /212
三、 衛(wèi)生項目集成管理的作用 /212
第二節(jié)　衛(wèi)生項目集成計劃的制定/ 213
一、 衛(wèi)生項目集成計劃的定義和作用 /213
二、 衛(wèi)生項目集成計劃的編制 /215
三、 衛(wèi)生項目要素集成的主要方法 /217
第三節(jié)　衛(wèi)生項目集成計劃的執(zhí)行與控制管理/ 218
一、 衛(wèi)生項目集成計劃的執(zhí)行管理 /218
二、 衛(wèi)生項目集成計劃的控制管理 /219
第十四章　項目管理軟件應(yīng)用簡介/ 221
第一節(jié)　概述/ 221
一、 項目管理軟件的發(fā)展與現(xiàn)狀 /221
二、 項目管理軟件的應(yīng)用 /224
第二節(jié)　Project 簡介 /225
一、 Project 的主要功能 /225
二、 Project 使用者界面概覽 /225
第三節(jié)　使用Project 管理項目 / 231
一、 建立項目計劃 /231
二、 創(chuàng)建任務(wù)和工作分解結(jié)構(gòu) /231
三、 分配資源 /232
四、 成本管理 /234
五、 進度管理 /234
六、 優(yōu)化管理 /236
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中英文名詞對照索引/ 239