第 1章 導(dǎo)論　1

引導(dǎo)案例　1

1.1　電子商務(wù)與物流　2

1.1.1　電子商務(wù)的發(fā)展　2

1.1.2　物流的起源與發(fā)展　4

1.1.3　電子商務(wù)與物流的關(guān)系　5

1.2　電子商務(wù)物流管理　5

1.2.1　電子商務(wù)物流概述　5

1.2.2　電子商務(wù)物流管理目標(biāo)　7

1.2.3　電子商務(wù)物流管理內(nèi)容　8

1.2.4　電子商務(wù)物流管理展望　8

要點(diǎn)回顧　10

本章習(xí)題　10

拓展實(shí)踐　10

第　2章 物流信息技術(shù)　11

引導(dǎo)案例　11

2.1　物流信息技術(shù)概述　12

2.1.1　數(shù)據(jù)和信息　12

2.1.2　物流信息　13

2.1.3　物流信息技術(shù)　14

2.2　條碼　14

2.2.1　條碼概述　14

2.2.2　條碼系統(tǒng)構(gòu)成與條碼分類(lèi)　16

2.2.3　條碼在物流中的應(yīng)用　17

2.3　RFID　18

2.3.1　RFID概述　18

2.3.2　RFID系統(tǒng)構(gòu)成與RFID電子標(biāo)簽分類(lèi)　20

2.3.3　RFID在物流中的應(yīng)用　22

2.4　EDI　23

2.4.1　EDI概述　23

2.4.2　EDI系統(tǒng)構(gòu)成　24

2.4.3　EDI在物流中的應(yīng)用　25

2.5　GPS　26

2.5.1　GPS概述　26

2.5.2　GPS構(gòu)成　27

2.5.3　GPS在物流中的應(yīng)用　28

2.6　GIS　29

2.6.1　GIS概述　29

2.6.2　GIS構(gòu)成　30

2.6.3　GIS在物流中的應(yīng)用　30

2.7　物聯(lián)網(wǎng)　31

2.7.1　物聯(lián)網(wǎng)概述　31

2.7.2　物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)　31

2.7.3　物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用　32

2.8　新型物流信息技術(shù)　32

2.8.1　大數(shù)據(jù)　32

2.8.2　云計(jì)算　33

2.8.3　人工智能　34

2.8.4　虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）　35

2.8.5　3D打印　36

要點(diǎn)回顧　36

本章習(xí)題　37

拓展實(shí)踐　37

第3章　運(yùn)輸　38

引導(dǎo)案例　38

3.1　運(yùn)輸概述　39

3.1.1　運(yùn)輸?shù)暮�義　39

3.1.2　運(yùn)輸?shù)墓δ堋?9

3.1.3　運(yùn)輸在物流中的作用　40

3.2　運(yùn)輸方式　41

3.2.1　鐵路運(yùn)輸　42

3.2.2　公路運(yùn)輸　43

3.2.3　水路運(yùn)輸　44

3.2.4　航空運(yùn)輸　44

3.2.5　管道運(yùn)輸　45

3.2.6　多式聯(lián)運(yùn)　46

3.3　運(yùn)輸合理化　48

3.3.1　不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)　48

3.3.2　影響運(yùn)輸合理化的因素　49

3.3.3　合理運(yùn)輸?shù)膶?shí)現(xiàn)途徑　50

3.4　運(yùn)輸問(wèn)題優(yōu)化模型　51

3.4.1　運(yùn)輸問(wèn)題　51

3.4.2　轉(zhuǎn)運(yùn)問(wèn)題　52

要點(diǎn)回顧　53

本章習(xí)題　53

拓展實(shí)踐　54

第4章　采購(gòu)與儲(chǔ)存管理　56

引導(dǎo)案例　56

4.1　采購(gòu)管理　57

4.1.1　采購(gòu)與采購(gòu)管理　57

4.1.2　采購(gòu)管理的內(nèi)容　58

4.1.3　現(xiàn)代采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的差異　59

4.2　儲(chǔ)存管理　60

4.2.1　儲(chǔ)存管理概述　60

4.2.2　儲(chǔ)存管理流程　61

4.3　ABC分類(lèi)法　61

4.3.1　ABC分類(lèi)法概述　61

4.3.2　ABC分類(lèi)法的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和步驟　62

4.3.3　ABC分類(lèi)法的分類(lèi)管理策略　63

4.4　庫(kù)存控制模型　64

4.4.1　庫(kù)存控制模型變量　64

4.4.2　經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型　65

4.4.3　經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量模型　66

4.4.4　數(shù)量折扣的經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型　67

要點(diǎn)回顧　68

本章習(xí)題　69

拓展實(shí)踐　69

第5章　包裝與流通加工　71

引導(dǎo)案例　71

5.1　包裝　72

5.1.1　包裝的含義　72

5.1.2　包裝的作用　73

5.1.3　包裝方法　74

5.2　流通加工　78

5.2.1　流通加工的含義　78

5.2.2　流通加工與生產(chǎn)加工的區(qū)別　78

5.2.3　流通加工的內(nèi)容　79

5.3　包裝與流通加工合理化　80

5.3.1　包裝合理化的途徑　80

5.3.2　流通加工合理化的途徑　81

要點(diǎn)回顧　82

本章習(xí)題　82

拓展實(shí)踐　83

第6章　裝卸搬運(yùn)　84

引導(dǎo)案例　84

6.1　裝卸搬運(yùn)概述　86

6.1.1　裝卸搬運(yùn)的含義　86

6.1.2　裝卸搬運(yùn)的分類(lèi)　87

6.1.3　裝卸搬運(yùn)的原則　88

6.2　裝卸搬運(yùn)設(shè)備　90

6.2.1　裝卸搬運(yùn)設(shè)備分類(lèi)　90

6.2.2　裝卸搬運(yùn)設(shè)備的選擇　91

6.3　裝卸作業(yè)合理化　92

6.3.1　裝卸的機(jī)械化　92

6.3.2　裝卸的集裝化　92

6.3.3　裝卸的散裝化　93

6.3.4　其他合理化途徑　93

6.4　排隊(duì)系統(tǒng)優(yōu)化模型　94

6.4.1　排隊(duì)系統(tǒng)　94

6.4.2　排隊(duì)系統(tǒng)優(yōu)化　96

要點(diǎn)回顧　97

本章習(xí)題　97

拓展實(shí)踐　98

第7章　配送與配送中心　100

引導(dǎo)案例　100

7.1　配送　101

7.1.1　配送概述　102

7.1.2　配送環(huán)節(jié)　103

7.2　配送中心　104

7.2.1　配送中心概述　104

7.2.2　配送中心的類(lèi)別　104

7.2.3　配送中心的功能　106

7.3　配送中心作業(yè)　107

7.3.1　配送中心作業(yè)流程　107

7.3.2　配送中心作業(yè)設(shè)備　108

7.4　配送中心選址　111

7.4.1　配送中心選址的原則　111

7.4.2　配送中心選址的主要因素　112

7.4.3　配送中心選址決策　113

7.5　配送中心選址模型　113

7.5.1　連續(xù)選址模型　113

7.5.2　離散選址模型　117

要點(diǎn)回顧　120

本章習(xí)題　121

拓展實(shí)踐　122

第8章　電子商務(wù)物流模式　124

引導(dǎo)案例　124

8.1　自營(yíng)物流　125

8.1.1　自營(yíng)物流的概念　125

8.1.2　自營(yíng)物流的優(yōu)勢(shì)　125

8.1.3　自營(yíng)物流存在的問(wèn)題　126

8.2　第三方物流　127

8.2.1　第三方物流的概念　127

8.2.2　第三方物流產(chǎn)生的原因　128

8.2.3　物流模式的選擇方法　128

8.3　第四方物流　134

8.3.1　第四方物流的概念　134

8.3.2　第四方物流的運(yùn)作模式　135

8.4　電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢(shì)　136

8.4.1　綠色物流　136

8.4.2　智慧物流　137

8.4.3　冷鏈物流　138

8.4.4　跨境物流　140

要點(diǎn)回顧　142

本章習(xí)題　142

拓展實(shí)踐　143

第9章　供應(yīng)鏈管理　144

引導(dǎo)案例　144

9.1　供應(yīng)鏈管理概述　145

9.1.1　供應(yīng)鏈　145

9.1.2　供應(yīng)鏈管理　147

9.2　供應(yīng)鏈管理模式　148

9.2.1　推動(dòng)式供應(yīng)鏈　148

9.2.2　拉動(dòng)式供應(yīng)鏈　148

9.2.3　推-拉式供應(yīng)鏈　149

9.3　牛鞭效應(yīng)　150

9.3.1　牛鞭效應(yīng)的概念　150

9.3.2　牛鞭效應(yīng)的成因　151

9.3.3　牛鞭效應(yīng)的緩解方法　152

9.4　供應(yīng)商管理庫(kù)存　154

9.4.1　供應(yīng)商管理庫(kù)存的概念　154

9.4.2　供應(yīng)商管理庫(kù)存的特征　154

9.4.3　供應(yīng)商管理庫(kù)存的實(shí)施　155

9.5　供應(yīng)鏈管理策略　155

9.5.1　準(zhǔn)時(shí)制　155

9.5.2　快速反應(yīng)　158

9.6　供應(yīng)鏈管理新理念　161

9.6.1　大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)　161

9.6.2　智慧供應(yīng)鏈　162

9.6.3　供應(yīng)鏈金融　162

要點(diǎn)回顧　164

本章習(xí)題　164

拓展實(shí)踐　165

第　10章 物流問(wèn)題建模與優(yōu)化實(shí)驗(yàn)　167

10.1　實(shí)驗(yàn)環(huán)境配置　167

10.1.1　安裝Excel規(guī)劃求解工具　167

10.1.2　應(yīng)用Excel規(guī)劃求解工具　169

10.2　生產(chǎn)運(yùn)輸優(yōu)化　174

10.2.1　案例描述　174

10.2.2　建立模型　175

10.2.3　模型求解　177

10.3　轉(zhuǎn)運(yùn)路徑優(yōu)化　179

10.3.1　案例描述　179

10.3.2　建立模型　179

10.3.3　模型求解　181

10.4　路網(wǎng)流量?jī)?yōu)化　182

10.4.1　案例描述　182

10.4.2　建立模型　183

10.4.3　模型求解　184

10.5　物流中心選址優(yōu)化　186

10.5.1　案例描述　186

10.5.2　建立模型　187

10.5.3　模型求解　188

10.6　多目標(biāo)配送優(yōu)化　189

10.6.1　案例描述　189

10.6.2　建立模型　190

10.6.3　模型求解　191

要點(diǎn)回顧　193

拓展實(shí)踐　193

第　11章 供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)實(shí)驗(yàn)　194

11.1　實(shí)驗(yàn)概述　194

11.2　實(shí)驗(yàn)說(shuō)明　196

11.2.1　消費(fèi)者　196

11.2.2　零售商　196

11.2.3　批發(fā)商　197

11.2.4　制造商　200

11.3　實(shí)驗(yàn)操作　201

11.4　實(shí)驗(yàn)分析　204

要點(diǎn)回顧　205

拓展實(shí)踐　206

參考文獻(xiàn)　207