網(wǎng)絡營銷是電子商務等商貿(mào)類專業(yè)的核心課程之一，其前導課程有電子商務概論、市場營銷，后續(xù)課程有短視頻直播營銷、電商運營等。本書包括網(wǎng)絡營銷基礎、網(wǎng)絡營銷推廣、網(wǎng)絡營銷管理3篇，共8個項目，23個任務，其內(nèi)容落實教育立德樹人根本任務，并將思政元素有機融入教材。本書是精品在線課程網(wǎng)絡營銷的配套教材，旨在探索線上線下混合式教學模式的改革與實踐。
本書適用于高職高專電子商務、移動電子商務、跨境商務、市場營銷、物流管理等專業(yè)的在校生、繼續(xù)教育學習者及互聯(lián)網(wǎng)營銷從業(yè)人員。
習近平總書記在黨的二十大報告中強調(diào)，要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟。提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能是建設技能型社會，促進人的全面發(fā)展的戰(zhàn)略任務。本書按照網(wǎng)絡營銷工作流程及崗位設置要求，圍繞市場調(diào)研、營銷策劃和網(wǎng)絡推廣等網(wǎng)絡營銷核心工作，詳細介紹了網(wǎng)絡營銷基礎、網(wǎng)絡營銷策略及網(wǎng)絡營銷主流方法和手段等內(nèi)容，從而為學生從事網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、新媒體運營、微博專員、微信專員等崗位工作打下良好基礎。凡有學習網(wǎng)絡營銷意愿并具備基本學習條件的學生、教師和電子商務從業(yè)者，均能夠通過自主使用本書實現(xiàn)系統(tǒng)化、個性化學習，并實現(xiàn)即學即練的效果。本書將對學生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起到支撐作用和促進作用。
本書的特點如下。
1. 落實立德樹人根本任務，課程思政有機融入
教材落實教育立德樹人根本任務，將思政元素有機融入課程教學，整個課程體系以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，以校企雙導師開展教學，實現(xiàn)思政元素教學內(nèi)容全覆蓋，崗位技能縱向貫通，理論實踐雙線融通，培養(yǎng)學生的政治認同、專業(yè)素養(yǎng)、雙創(chuàng)能力和工匠精神。
思政融入的教材內(nèi)容體系如下圖所示。
2. 聚焦新產(chǎn)業(yè)新需求，崗賽課證融通重構(gòu)課程體系
本書以網(wǎng)絡營銷崗位典型工作任務為基礎，對接新形勢下傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)項目，校企合作重構(gòu)適應崗位需求的遞進式課程內(nèi)容。課程同時融入互聯(lián)網(wǎng)營銷(中級)崗位要求、全國職業(yè)技能大賽電子商務等賽項內(nèi)容，以及數(shù)字營銷、網(wǎng)店運營推廣等職業(yè)技能證書標準，為學生量身定制職業(yè)技術(shù)達標 綜合職業(yè)能力提級增值培養(yǎng)體系。
3. 推進混合式教學模式，智慧 改進教學方法
本書是省級繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡課程、校級精品在線開放課程網(wǎng)絡營銷的配套教材。師生可以結(jié)合數(shù)智化教學環(huán)境，充分利用信息化手段開展線上線下相結(jié)合的混合式教學模式，綜合應用講授法、任務驅(qū)動、自主學習法、協(xié)作學習等方法開展教和學。本書適用于電子商務、移動電子商務、跨境商務、市場營銷、物流管理等專業(yè)的學生在校學習，以及繼續(xù)教育學習者及互聯(lián)網(wǎng)營銷從業(yè)人員利用業(yè)余時間學習。
本書由許慧珍擔任主編，李鯉、謝海云、趙慧嫻擔任副主編，企業(yè)導師李秀娜、劉小瑜、張華、高思澤等參與編寫。具體分工如下： 項目二、項目三由李鯉編寫，項目六由謝海云編寫，項目一中的任務三由趙慧嫻編寫，其余項目及任務由許慧珍編寫。全書的案例和項目實訓由團隊成員及企業(yè)導師共同完成。
鑒于網(wǎng)絡營銷具有內(nèi)容覆蓋廣、方法手段發(fā)展快、案例時效性強等特點，本書疏漏之處在所難免，歡迎讀者指正。
編者
2023年10月
網(wǎng)絡營銷基礎篇
項目一認識網(wǎng)絡營銷
任務一網(wǎng)絡營銷崗位認知
一、 電子商務企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
二、 網(wǎng)絡營銷人才需求
三、 網(wǎng)絡營銷崗位職業(yè)能力要求
任務二網(wǎng)絡營銷基本認知
一、 網(wǎng)絡營銷的概念
二、 網(wǎng)絡營銷的主要功能
三、 網(wǎng)絡營銷的特點與優(yōu)勢
四、 網(wǎng)絡營銷與電子商務
任務三網(wǎng)絡營銷的理論基礎
一、 網(wǎng)絡整合營銷理論
二、 網(wǎng)絡直復營銷理論
三、 網(wǎng)絡軟營銷理論
四、 精準營銷理論
思政小課堂
項目實訓
項目二網(wǎng)絡營銷市場調(diào)研
任務一網(wǎng)絡市場調(diào)研認知
一、 網(wǎng)絡市場調(diào)研的概念
二、 網(wǎng)絡市場調(diào)研的優(yōu)勢
三、 網(wǎng)絡市場調(diào)研的步驟
任務二網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法和內(nèi)容
一、 網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法
二、 網(wǎng)絡市場調(diào)研的內(nèi)容
任務三網(wǎng)絡市場調(diào)研實施
一、 網(wǎng)絡調(diào)查問卷設計
二、 網(wǎng)絡調(diào)研報告寫作
思政小課堂
項目實訓
網(wǎng)絡營銷推廣篇
項目三搜索及信息流推廣
任務一搜索推廣
一、 搜索推廣的基礎
二、 SEO在網(wǎng)店推廣中的應用
任務二信息流推廣
一、 信息流推廣認知
二、 信息流推廣賬戶搭建
三、 信息流推廣策略
思政小課堂
項目實訓
項目四微博營銷
任務一認識微博營銷
一、 微博和微博營銷
二、 微博營銷的分類
三、 微博營銷的特點
四、 微博營銷的價值
任務二微博運營
一、 微博運營工作流程
二、 微博前期規(guī)劃
三、 微博賬號搭建
四、 微博日常運營
任務三微博營銷數(shù)據(jù)分析
一、 微博數(shù)據(jù)分析的主要指標
二、 微博數(shù)據(jù)分析的主要工具
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項目實訓
項目五微信營銷
任務一微信和微信營銷
一、 認識微信營銷
二、 微信營銷的方法
三、 微信營銷的模式與技巧
任務二微信公眾號打造
一、 微信公眾號簡介
二、 微信公眾號開設
三、 微信公眾號文案
任務三微信運營
一、 微信公眾號定位
二、 微信公眾號內(nèi)容規(guī)劃
三、 微信公眾號用戶運營
四、 完美日記微信運營案例
任務四微信生態(tài)矩陣
一、 微信生態(tài)產(chǎn)品
二、 微信生態(tài)閉環(huán)運營
三、 微信生態(tài)運營技巧
四、 微信生態(tài)運營案例剖析
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項目實訓
項目六短視頻推廣
任務一短視頻營銷
一、 短視頻營銷基礎認知
二、 短視頻營銷策劃
三、 短視頻制作與編輯
任務二直播營銷
一、 直播營銷概述
二、 直播營銷策劃
三、 設計直播內(nèi)容
四、 進行粉絲維護
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項目實訓
網(wǎng)絡營銷管理篇
項目七網(wǎng)絡營銷策劃
任務一網(wǎng)絡營銷策劃基礎
一、 網(wǎng)絡營銷策劃的概念
二、 網(wǎng)絡營銷策劃的分類
三、 網(wǎng)絡營銷策劃的要素
四、 網(wǎng)絡營銷策劃的層次
任務二網(wǎng)絡營銷策劃流程
一、 明確策劃目的
二、 營銷環(huán)境分析
三、 確定戰(zhàn)略定位
四、 制訂營銷策略
五、 制訂實施方案
六、 進行效果評估
任務三網(wǎng)絡營銷策劃方案
一、 網(wǎng)絡營銷策劃方案撰寫
二、 Z銀行App網(wǎng)絡營銷策劃方案
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項目實訓
項目八網(wǎng)絡營銷管理
任務一網(wǎng)絡營銷品牌管理
一、 網(wǎng)絡品牌的發(fā)展
二、 網(wǎng)絡品牌的特點
三、 網(wǎng)絡品牌的塑造
任務二網(wǎng)絡營銷組織管理
一、 網(wǎng)絡營銷的人力管理
二、 網(wǎng)絡營銷的業(yè)務流程管理
任務三網(wǎng)絡營銷風險管理
一、 網(wǎng)絡營銷面臨的風險
二、 應對風險的對策
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參考文獻
書單推薦
