本書共分為10個項目,主要包括:貨物運輸操作的認(rèn)知;公路運輸業(yè)務(wù);鐵路運輸業(yè)務(wù);水路運輸業(yè)務(wù);航空運輸業(yè)務(wù);管道運輸業(yè)務(wù);集裝箱貨物運輸業(yè)務(wù);多式聯(lián)運業(yè)務(wù);貨物運輸商務(wù)業(yè)務(wù);貨物運輸決策。
任娟娟,中 員,在讀博士,現(xiàn)代物流管理專業(yè)副教授,雙語教師。主要研究方向為物流與供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理。主講《物流客戶關(guān)系管理》《物聯(lián)網(wǎng)與智慧物流》《物流專業(yè)英語》等課程;先后在《西安工程大學(xué)學(xué)報》《陜西教育》等期刊發(fā)表論文20余篇;主編過《現(xiàn)代物流客戶關(guān)系管理》(北京理工大學(xué)出版)、《物流管理基礎(chǔ)及實務(wù)》(北京工業(yè)出版社)2本教材,參編了《配送作業(yè)組織與實施》(航空工業(yè)出版社)等3本教材。主持省部級以上課題2項,中華職教社重點課題1項,省職教學(xué)會課題2項,院級重點課題1項;主持建設(shè)《物流客戶關(guān)系管理》金課一門,參與 在線開放課程1門,參與省級在線開放課1門;授權(quán)實用新型專利2項。
項目一 貨物運輸操作的認(rèn)知
任務(wù)一 物流運輸概述
任務(wù)二 運輸合理化
任務(wù)三 影響運輸成本的因素
項目二 公路運輸業(yè)務(wù)
任務(wù)一 公路貨物運輸認(rèn)知
任務(wù)二 公路整車貨物運輸組織
任務(wù)三 公路零擔(dān)貨物運輸組織
任務(wù)四 公路特種貨物運輸組織
任務(wù)五 公路貨物運費核算
項目三 鐵路運輸業(yè)務(wù)
任務(wù)一 鐵路貨物運輸認(rèn)知
任務(wù)二 鐵路貨物運輸組織
任務(wù)三 高鐵貨物運輸組織
任務(wù)四 鐵路特種貨物運輸組織
任務(wù)五 鐵路貨物運費核算
項目四 水路運輸業(yè)務(wù)
任務(wù)一 水路貨物運輸認(rèn)知
任務(wù)二 水路貨物運輸組織
任務(wù)三 水路貨物運輸單證
任務(wù)四 水路貨物運費核算
項目五 航空運輸業(yè)務(wù)
任務(wù)一 航空貨物運輸認(rèn)知
任務(wù)二 航空貨物運輸組織
任務(wù)三 航空貨物運輸單證
任務(wù)四 航空貨物運費核算
項目六 管道運輸業(yè)務(wù)
任務(wù)一 管道運輸認(rèn)知
任務(wù)二 管道運輸?shù)脑O(shè)施與設(shè)備
任務(wù)三 管道生產(chǎn)管理
項目七 集裝箱貨物運輸業(yè)務(wù)
任務(wù)一 集裝箱貨物運輸認(rèn)知
任務(wù)二 集裝箱運輸方式
任務(wù)三 集裝箱貨物交接與單證
任務(wù)四 集裝箱貨物運輸作業(yè)流程
項目八 多式聯(lián)運業(yè)務(wù)
任務(wù)一 多式聯(lián)運認(rèn)知
任務(wù)二 多式聯(lián)運組織與運作
任務(wù)三 多式聯(lián)運單證
項目九 貨物運輸商務(wù)業(yè)務(wù)
任務(wù)一 貨物運輸合同
任務(wù)二 貨物運輸保險
任務(wù)三 運輸糾紛及其解決
項目十 貨物運輸決策
任務(wù)一 運輸方式選擇
任務(wù)二 運輸路線與調(diào)度優(yōu)化
任務(wù)三 運輸作業(yè)計劃制訂