本書是一本數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實戰(zhàn)工具書, 敘事的方式是層層遞進(jìn)式, 從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的宏觀方法論簡述到我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇到的典型問題場景描述及建議的改善對策, 從問題章節(jié)推導(dǎo)到如何以正確的方法體系化地解決問題, 最后結(jié)合大型案例來印證數(shù)字化轉(zhuǎn)型科學(xué)方法的正確性。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代, 需要認(rèn)清一個事實是數(shù)字化平臺的使用部門經(jīng)常會說不清楚需求, 提出的需求不合理是常態(tài)。創(chuàng)新式智慧往往就體現(xiàn)在對需求的把握上, 而不是某個點(diǎn)上的工具技術(shù)方法。
前 言
2022年11月G20峰會召開,主題為“共同復(fù)蘇、強(qiáng)勁復(fù)蘇”,分解出了三大優(yōu)先議題:全球衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)的能源轉(zhuǎn)型。這明確了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的地位,凸顯其重要性。
2023年2月,中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》指出:建設(shè)數(shù)字中國是數(shù)字時代推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的重要引擎,是構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢的有力支撐。加快數(shù)字中國建設(shè),對全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興具有重要意義和深遠(yuǎn)影響。
在宏觀政策指引下,本書的目的是推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型更好落地,幫助企業(yè)“強(qiáng)身健體”,增加核心競爭力。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切實落地,需要由強(qiáng)大的工業(yè)門類作支撐,只有軟件、硬件、裝備、咨詢服務(wù)等方面緊密配合,才能實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的真正落地,因此這天然是一個龐大的變革過程。我國是擁有聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類中全部工業(yè)門類的國家,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本條件已經(jīng)具備,人才和技術(shù)地基已經(jīng)搭建完成,有能力引領(lǐng)世界范圍的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
只是,引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一件容易的事情。當(dāng)前的現(xiàn)實是,一些企業(yè)在實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型期間遭遇了失敗,但有些企業(yè)蛻變成了所在行業(yè)的強(qiáng)者,收獲了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功。
堅持不懈地走數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路,是前無古人的事業(yè),開辟了一條澤被子孫的路,挑戰(zhàn)大、規(guī)模大,必須依靠政府的支持才能真正地推動。各級政府鼓勵轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以實現(xiàn)企業(yè)的強(qiáng)身健體,進(jìn)而贏得競爭優(yōu)勢。
古代先賢告訴我們,任何事情都要“三思而后行”。我寫本書,是希望廣大讀者在開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型前能夠“三思而后行”,通過本書來領(lǐng)悟數(shù)字化的真諦,摘得數(shù)字化轉(zhuǎn)型勝利的果實。
我的上一本書是《數(shù)字化轉(zhuǎn)型底層思維故事》。該書以輕松幽默的小說形式闡述了制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層業(yè)務(wù)邏輯,以一個完整的項目故事來呈現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個革命的過程,即使是不懂技術(shù)的管理者也可以從容地知曉數(shù)字化轉(zhuǎn)型的真諦,初入門者也可以樹立對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堅定信心。在講故事的同時,該書更敘述了大量的底層業(yè)務(wù)邏輯,充分闡釋了底層業(yè)務(wù)邏輯在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的極端重要性,猶如樓之地基。
本書是《數(shù)字化轉(zhuǎn)型底層思維故事》的姊妹篇,是一本工具書。兩本書的區(qū)別之一是上一本書是小說中嵌入技術(shù)場景,這一本書是工具書中嵌入故事場景;區(qū)別之二是本書著重強(qiáng)調(diào)了在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中如何行云流水地運(yùn)用第一性原理打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型,上一本書并未重點(diǎn)著墨于此。當(dāng)然,細(xì)數(shù)還有更多,讀者不妨自行體會。
在制造企業(yè)里,通常由信息部門來實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這是無爭議的共識,優(yōu)秀的信息部門會幫助企業(yè)成功收獲數(shù)字化轉(zhuǎn)型的甜蜜果實,而失敗的企業(yè)卻掉入無法自救的黑洞。為何同樣的共識,會演繹出不同的結(jié)果?是“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”的水土不服呢?還是同樣的配方只是沒有好好執(zhí)行?或者運(yùn)氣不好?好多管理者都非常困惑,為什么明明投入了大量的資金卻看不到收益呢?請即刻閱讀本書,找到答案。
由于是工具書,一定程度的制造業(yè)的管理沉淀和技術(shù)沉淀,對讀懂書中的邏輯分析思路有一定幫助,當(dāng)然,翻看一下內(nèi)嵌的頗為精彩的故事是換換腦筋的好方法,書中有好幾段故事,比如找到剪頭發(fā)的需求、用第一性原理買到滿意的衣服、用第一性原理提升名次等,會讓讀者感受到不一樣的工具書。
作者深知,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代,需要認(rèn)清一個事實:業(yè)務(wù)部門(即數(shù)字化平臺的使用部門、用戶)經(jīng)常會說不清楚需求或者提出的需求不合理。創(chuàng)新式智慧往往就體現(xiàn)在對需求的把握上,而不是某個點(diǎn)上的技術(shù)方法。找準(zhǔn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求,就成功了一大半,故本書大量著墨于對需求的把握,需求的正確把握是基于對底層業(yè)務(wù)邏輯的深度體系化思維,欠缺該思維,將導(dǎo)致一系列的問題,比如光喊口號不落地、流于形式的數(shù)字化需求調(diào)研、在線手工、不符合邏輯的KPI等,將導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目最終崩塌。
本書是一本數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實戰(zhàn)工具書,敘事的方式是層層遞進(jìn)式,從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的宏觀方法論簡述到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇到的典型問題場景及改善對策,從問題推導(dǎo)到如何以正確的方法體系化地解決問題,最后結(jié)合大型案例來印證數(shù)字化轉(zhuǎn)型科學(xué)方法的正確性。
需要重點(diǎn)說明的是,第一性原理貫穿本書是一個顯著的特色,成功運(yùn)用該原理,找到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心、真實需求,找到需求的優(yōu)先級,發(fā)掘出新的洞見。一些數(shù)字化轉(zhuǎn)型從業(yè)者只是知道這個概念,卻不知道如何運(yùn)用。本書創(chuàng)造性地把第一性原理用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型,數(shù)字化轉(zhuǎn)型還是要有堅實的底層業(yè)務(wù)邏輯來支撐,否則也只是喊喊口號而已,從這個層面來講,數(shù)字化必定回歸業(yè)務(wù)。
希望廣大數(shù)字化轉(zhuǎn)型的從業(yè)者在閱讀了闡釋以第一性原理打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本書以后,能夠?qū)W以致用,真正地為數(shù)字中國建設(shè)添磚加瓦。
本書所述之案例皆為虛構(gòu),用于本書連貫性敘事,案例可認(rèn)為拋磚引玉,提醒讀者切不可照搬案例,本書作者不承擔(dān)因照搬案例而導(dǎo)致?lián)p失的責(zé)任。
沈黎鋼2023年3月6日于蘇州