近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步普及，互聯(lián)網(wǎng)思維正在對我們的商業(yè)模式進(jìn)行顛覆與重構(gòu)，而公共關(guān)系活動(dòng)的游戲規(guī)則也隨之發(fā)生巨大變化。移動(dòng)化、數(shù)字化、場景化、社交化、娛樂化、整合化、跨界化、碎片化等趨勢越來越明顯。為了能把這些新趨勢及時(shí)、準(zhǔn)確地反映到教材中，為讀者提供代表新趨勢的信息、數(shù)據(jù)和案例，我們對《公共關(guān)系學(xué)》一書進(jìn)行了第3版編寫。本次編寫在保持第2版教材基本理論框架的基礎(chǔ)上，汲取了本領(lǐng)域的新發(fā)展成果，參考了相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站的新案例，對原有內(nèi)容主要進(jìn)行了以下調(diào)整。
（1）框架上：本書在大框架不變的前提下，重新構(gòu)思書中的第5篇—發(fā)展趨勢篇。第14章與思政教育相融合，從社會(huì)行為示范、綠色環(huán)保、利他共贏三個(gè)方面，闡述了公共關(guān)系價(jià)值理念的發(fā)展趨勢。第15章闡述了線上化、社交化、精準(zhǔn)化這三個(gè)公共關(guān)系互動(dòng)手段的發(fā)展趨勢。第16章分為公共關(guān)系危機(jī)和蹭熱點(diǎn)兩個(gè)部分，闡述了公共關(guān)系聚焦問題的發(fā)展趨勢。第17章則通過深入講解國際公共關(guān)系和跨界公共關(guān)系兩個(gè)主題，闡述了公共關(guān)系實(shí)踐范圍的發(fā)展趨勢。
（2）內(nèi)容上：本書更新并增加了大量案例。在案例的選擇上，堅(jiān)持經(jīng)典和與時(shí)俱進(jìn)相結(jié)合，保留少數(shù)經(jīng)典案例，增加了近幾年發(fā)生的實(shí)際新案例。
（3）體例上：本書在大致保持原來的體例及風(fēng)格的基礎(chǔ)上，做了如下改進(jìn)。第一，增加“拓展閱讀”欄目，讓學(xué)生了解相關(guān)領(lǐng)域的新發(fā)展動(dòng)態(tài)和前沿知識，拓寬學(xué)生視野；第二，增加“牛人課堂”欄目，就相關(guān)內(nèi)容介紹一些專家或知名企業(yè)家的觀點(diǎn)和論述，提升學(xué)生的專業(yè)思維能力；第三，增加“熱詞加油站”欄目，對相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)常出現(xiàn)的一些熱門詞匯進(jìn)行介紹，以便學(xué)生深入理解相關(guān)話題；第四，結(jié)合課程思政的要求，增加“社會(huì)熱題大討論”欄目，對學(xué)生進(jìn)行正確的價(jià)值引導(dǎo)。
在本書第3版的編寫過程中，我們參考了許多業(yè)界網(wǎng)站的新信息和案例，參考了很多新聞網(wǎng)站的新聞信息等，在引用處均有注明，同時(shí)我們得到了機(jī)械工業(yè)出版社各位編輯的大力支持和幫助，在此一并表示深深的感謝。由于編者水平有限，書中難免會(huì)有疏漏或差錯(cuò)，懇請各位專家和讀者批評指正。

管玉梅
2023年1月