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考慮媒介與情感特征的在線文本特征識別與危機應對 應急信息需求適度描述、度量和控制,對應急信息管理不可或缺,也是應急管理前提和條件。重大突發(fā)公共事件本身對用戶信息需求與信息行為的影響,已得到學者肯定,不同危機類型情景下媒體信息供給在用戶信息需求信號傳導中所起的作用尚需規(guī)范研究。本書基于結構主義二元對立分析理念,及情景危機傳播理論、媒體議程設置理論、信息需求理論、流行病學理論等,構建考慮媒介與危機類型雙因素影響的信息需求波動理論分析框架,考察媒體議程設置特征與信息需求非線性波動特征,揭示不同危機情境下媒介信息供給對用戶信息需求的作用機理,并檢驗不同媒體報道情緒對用戶信息需求的非對稱螺旋效應,減緩媒體不當信息供給可能帶來的無法預估的潛在次生危害,提出規(guī)范重大突發(fā)公共事件媒體報道的政策建議以及用戶信息需求波動減緩實現(xiàn)路徑。研究將為解決應急信息需求驅動性、起伏性共現(xiàn)問題,提供新的思路;為應急信息需求涌現(xiàn),如何作用于應急治理,提供新的解釋。
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