代序
引言
一、溫柔的強人 >>>

做一個真實的人
有時候比女人還溫柔
我本低調(diào)，無奈高調(diào)
光腳的不怕穿鞋的
專制和民主的二維
生命的價值，跟有沒有錢沒有關(guān)系
平和的心境很重要
老劉宣講 講 ：電子商務(wù)這條道路一定是正確的

二、布局者亦是局中人 >>>

所有人都是競爭對手
成功不是打敗對手，而是壯大自己
摔跤不可怕，爬起來努力走得更好
把實惠的價格帶給用戶
打造自己的支付平臺
未來一定要做技術(shù)驅(qū)動公司
打通產(chǎn)業(yè)鏈，更有價值
老劉宣講 第二講：零售企業(yè)的競爭實際上就是成本和效率的競爭

三、主角，為誰歌舞

以低價破封殺
誰賺錢，就辭退誰
認(rèn)出我，價格減半
不追求速度，更強調(diào)品質(zhì)
要了解用戶需求，需親自傾聽客戶聲音
只要讓用戶滿意了，盈利根本不是問題
錢要燒在哪里
老劉宣講 第三講 ：做電商要熬 10年，不要自己做平臺

四、哪一支隊伍能勝 >>>

多花精力在留下來的人才身上
可以做 A、B、C 的人，可能 A、B、C 都做不好
要選擇那些真正能夠一輩子吃苦的人
的挑戰(zhàn)還是來自團隊的挑戰(zhàn)
對員工的培訓(xùn)都是免費的，而且沒有鎖定期
要想成為佼佼者，必須深深愛上這個行業(yè)
學(xué)會與他人分享
老劉宣講 第四講 ：修養(yǎng)生息與店小二態(tài)度

五、創(chuàng)業(yè)，路在何方 >>>

做電子商務(wù)本是無奈
確保公司活下去重要
不要把雞蛋放在一個籃子里
簡單才是完美的
努力跨過三道坎
有任何不誠信行為，都會付出慘重代價
必須做好 10年以上創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備
老劉宣講 第五講 ：物流和售后服務(wù)是未來發(fā)展的方向

六、資本似水，企業(yè)如舟 >>>

董事會，我的地盤我做主
寧愿估值低，也要找大基金合作
如果喪失控制權(quán)，不如徹底賣掉
和投資人只能一夜情
投資人和創(chuàng)業(yè)者是平等的伙伴關(guān)系
用數(shù)字說服投資人
老劉宣講 第六講 ：創(chuàng)業(yè)團隊和投資人的關(guān)系

七、 CEO要適應(yīng)公司的發(fā)展 >>>

掌握溝通藝術(shù)
不做公司的天花板
該堅持的，絕不改變
建設(shè)開放平臺
進退有據(jù)，修養(yǎng)生息
實踐社會責(zé)任（一）
實踐社會責(zé)任（二）
老劉宣講 第七講 ：改變世界首先要改變自己

八、強人的思維方式 >>>

機會是自己創(chuàng)造出來的
只為自己的目標(biāo)用戶服務(wù)
踏實做事不吹牛
永遠做合法的生意
看準(zhǔn)路子堅持一輩子
文化就是我的文化
打到遠的邊界
老劉宣講 第八講 ：創(chuàng)業(yè)千萬不要回頭或者中途放棄
后記