貴公司是否由于以下因素,在尋求增長的道路上艱難前行?
貴公司是否很難順利地從想法走向現(xiàn)實?
貴公司是否未能預判機遇出現(xiàn),且對競爭者的出現(xiàn)始料未及?
貴公司的生產(chǎn)效率是否落后于競爭對手?
貴公司是否迫于市場競爭和短期壓力,時常從長期的創(chuàng)新計劃中撤出創(chuàng)新資源?
貴公司的企業(yè)文化是否趨于內(nèi)向保守,且時常主動回避風險?
本書為管理者們介紹了如何制定切實可行的增長戰(zhàn)略,并總結為14條增長路徑,推動公司年復一年實現(xiàn)有機增長。
如果有人問一家公司的經(jīng)營者:貴公司是否充分發(fā)揮了增長潛力?
答案往往是否定的。然而,這就是問題所在。
誠然,一系列創(chuàng)新帶來的優(yōu)勢增長可以有力驅(qū)動公司股價抬升。華爾街金融業(yè)明白這一點,企業(yè)管理層也明白。這使得追求有機型增長而非增量型增長成為企業(yè)內(nèi)部頭等要務企業(yè)通過內(nèi)部調(diào)整實現(xiàn)頂線增長(也就是營收增長)和利潤增長。2010 年,有 26% 的企業(yè)把有機型增長作為它們的頭等要務。另外,71% 的企業(yè)表示,有機型增長是企業(yè)三項戰(zhàn)略要務之一。然而,還有一些企業(yè)管理者對其企業(yè)能否實現(xiàn)宏大的有機型增長目標持懷疑態(tài)度。
本書適合主管實現(xiàn)企業(yè)增長目標的高層管理團隊人員閱讀。本書可以解答各企業(yè)面對的戰(zhàn)略性問題:如何加速獲得利潤和收入的有機增長,趕超行業(yè)其他競爭者?換言之,如何全面解鎖企業(yè)的增長潛力?
針對書中陳述的有機型增長這一挑戰(zhàn),25 年多來,我一直致力于此項研究。面對嚴苛的客戶,比如,美國通用電氣公司(General Electric)、戈爾公司(W. L. Gore & Associates)、美敦力公司(Medtronic)、泰科電子公司(TE Connectivity)、強生公司(Johnson & Johnson)等,加上許多其他公司的要求,我深感責任在肩、任重道遠。經(jīng)過數(shù)十次戰(zhàn)略商討會以及高級企業(yè)管理人員培訓課程,我從同事、學員和眾多與會者身上不斷汲取靈感,吸收了很多營養(yǎng)。
我得出的答案是,增長落后型企業(yè)缺乏而增長領先型企業(yè)獨具的能力可以概括為一個詞創(chuàng)新能力。我認為,創(chuàng)新能力可分為兩個方面:首先,制定一個井然有序的尋求增長的流程,確立宏大但可實現(xiàn)的增長目標,運用由外及內(nèi)的方式搜尋發(fā)展機遇。同時,打造企業(yè)文化,挖掘企業(yè)潛力,建設企業(yè)組織架構與配置,讓其服務于企業(yè)創(chuàng)新與增長。增長領先型企業(yè)將以上兩個方面完美結合,形成高效的自我加強循環(huán),從而把發(fā)展目標轉(zhuǎn)化為贏利行為。這意味著增長領先型企業(yè)可以快速地把握住增長機遇,更快地占領市場。因為整個企業(yè)都支持增長,那么它們的成功概率會遠遠高于行業(yè)平均水平。這才是創(chuàng)新能力。我真誠地期望通過閱讀本書,讀者們能為自己的企業(yè)開發(fā)出創(chuàng)新能力。
我愿意用一個比喻來描繪我撰寫此書的過程,它就像是一場早期的商隊旅行。要做到旅途順利,一定離不開對目的地的洞悉,同行者的指引,繼續(xù)前行的勇氣與意愿,同事、朋友及家人的支持。也許在這里,我僅僅列舉出了一部分曾幫助我完成此書的朋友們。但他們中大部分人來自沃頓商學院麥克技術創(chuàng)新中心,該中心以促進企業(yè)創(chuàng)新實踐為己任。尤其是,我的同事哈比爾·辛格(Harbir Singh)、尼古拉吉·西格爾科夫 (Nicolaj Siggelkow)、卡爾·烏里希(Karl Ulrich) 和 保 羅· 休 梅 克(Paul Schoemaker), 以 及 高 級 研究 員 特 瑞· 法 德 姆(Terry Fadem)、 拉 里· 休 斯 頓(Larry Huston)和丹尼爾·茲韋德勒(Daniel Zweidler),我從他們身上學到了不少。威廉 (William)和菲利斯·麥克(Phyllis Mack)曾對創(chuàng)新研究中心給予慷慨支持,為此我甚為感激。特別致謝我的同事戴維·羅伯遜(David Robertson)和塞卡特·喬杜里(Saikat Chaudhuri),他們?yōu)榇藭脑缙诎姹咎岢鲞^寶貴的反饋意見。最后,特別向杜克大學富卡商學院的克里斯廷·穆爾曼(Christine Moorman)致謝,她在此書構思的過程中給我?guī)砗芏鄦l(fā)。
起初,史蒂夫·科布林(Steve Kobrin)和香農(nóng)·伯爾尼(Shannon Berning)兩人邀請我為沃頓商學院出版社構思一本新書,作為沃頓商學院管理學必修課程系列書目之一。他們的鼓舞、激勵與高超的圖文編輯能力為本書增光添彩。索納合作伙伴公司(Sona Partners)的蒂姆·奧格登(Tim Ogden)采取讀者視角,以具有說服力的敘述手法改編書稿,終成定稿,成為此次商隊旅行的向?qū)А?/p>
謹 以 此 書 獻 給 我 的 孩 子 們 莎 倫(Sharon)、 杰 弗 里
(Geoffrey)、馬克(Mark),他們曾帶給我創(chuàng)作靈感;同時,我想把它獻給我親愛的妻子愛麗絲(Alice),感謝她一直給予我的熱情支持。
導語 增長挑戰(zhàn)
增長落后型企業(yè)與增長領先型企業(yè):區(qū)別在于創(chuàng)新能力......006
加速增長的第一步是制定出規(guī)范有序的工作流程...............009
第一章 確定增長策略........................................ 017
確定增長目標:我們能否縮小增長差距? ........................021
確定范圍與邊界......................................033
確定企業(yè)的戰(zhàn)略姿態(tài).................................040
資源分配 .................................048
給企業(yè)管理者的指導意見:檢驗你的增長策略 .............052
第二章 擴大增長機遇的搜尋范圍........................055
全方位創(chuàng)新 ...........................................058
十四條增長路徑..................................065
結論 ......................................091
給企業(yè)管理者的指導意見:為路徑導航 .....................093
第三章 聚合力量,鎖定最佳機遇..........................095
機會集合的提煉與改善..................................100
二次篩選,增加信息透明度..............................105
風險評估與風險管控.................................111
抓住最佳增長機遇,投入市場開發(fā)......................122
給企業(yè)管理者的指導意見:針對當前的商業(yè)實踐活動,
展開自檢自查..............................124
第四章 運用創(chuàng)新能力實現(xiàn)加速增長....................... 127
創(chuàng)新文化 ..........................134
創(chuàng)新能力 ........................................141
組織架構創(chuàng)新.............................154
提升創(chuàng)新力、運用創(chuàng)新力.................................163
給企業(yè)管理者的指導意見:評估創(chuàng)新能力 ....................164
結論.......................................... 169
建議 1:持續(xù)關注客戶價值...............................173
建議 2:平衡管理制度與創(chuàng)造力............................174
建議 3:從不確定性中獲取利潤...........................175
建議 4:兩手同利、兩手同能..............................176
建議 5:全體動員.............................178
附錄 A 在風險量表上定位項目.......................181
附錄 B R-W-W 篩選機制............................. 183
真的有市場嗎?.....................................184
真的能做出產(chǎn)品嗎?.................................185
我們會贏得競爭嗎?..................................186
值得開發(fā)嗎?........................................189