前　言
關(guān)于OpenAI
OpenAI（開(kāi)放人工智能研究所）成立于2015年，是一家位于美國(guó)舊金山市，專(zhuān)注于人工智能研究的公司。它主要的創(chuàng)始人包括著名的企業(yè)家埃隆·馬斯克，知名的美國(guó)企業(yè)家、投資人、程序員、Y Combinator前總裁山姆·奧特曼，以及從哈佛和MIT輟學(xué)創(chuàng)業(yè)并曾擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)支付處理平臺(tái)Stripe的CTO的傳奇人才格雷格·布洛克曼。
OpenAI的使命是確保人工智能的發(fā)展符合人類(lèi)的利益，能造福全人類(lèi)，同時(shí)防止人工智能技術(shù)被濫用或產(chǎn)生危害。目標(biāo)是推動(dòng)人工智能技術(shù)的進(jìn)步，使它能夠超越現(xiàn)有水平，實(shí)現(xiàn)更智能、更人性化的應(yīng)用。OpenAI致力于開(kāi)發(fā)和推廣安全、透明和廣泛受益的人工智能技術(shù)，以解決全球面臨的重大問(wèn)題，并促進(jìn)人工智能在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，OpenAI通過(guò)開(kāi)放的研究、合作與創(chuàng)新，致力于推動(dòng)友善的人工智能系統(tǒng)的發(fā)展，這一點(diǎn)從OpenAI的Logo設(shè)計(jì)中就能看出來(lái)。

商標(biāo)中的開(kāi)放式門(mén)戶(hù)形象象征著OpenAI的開(kāi)放性和全球合作的精神。它表達(dá)了OpenAI希望將人工智能的發(fā)展和應(yīng)用開(kāi)放給全世界，并與全球范圍內(nèi)的個(gè)人、組織和社區(qū)合作，共同推動(dòng)人工智能的進(jìn)步。鮮明的色彩和流動(dòng)的形狀傳達(dá)出一種現(xiàn)代感和科技感，暗示著OpenAI致力于創(chuàng)造具有高智能性和先進(jìn)性的人工智能技術(shù)，展現(xiàn)了創(chuàng)新和智能的特點(diǎn)。商標(biāo)中圓潤(rùn)的邊緣和平滑的線條給人一種安全和可信的感覺(jué)，體現(xiàn)了OpenAI對(duì)于人工智能發(fā)展中的倫理和安全問(wèn)題的關(guān)注，表達(dá)了OpenAI致力于建立可信賴(lài)的人工智能系統(tǒng)，保護(hù)人類(lèi)利益和社會(huì)的安全，為構(gòu)建安全、可持續(xù)的人工智能的未來(lái)做出貢獻(xiàn)。
OpenAI持續(xù)關(guān)注人工智能領(lǐng)域的倫理、安全和可解釋性等問(wèn)題。該公司倡導(dǎo)人工智能的倫理準(zhǔn)則，積極參與數(shù)據(jù)隱私、安全漏洞檢測(cè)與修復(fù)等方面的研究。OpenAI也在多個(gè)場(chǎng)景中關(guān)注技術(shù)偏見(jiàn)問(wèn)題，努力提高人工智能模型的公平性、透明度和可解釋性。此外，OpenAI還關(guān)注人工智能技術(shù)與人類(lèi)的協(xié)作關(guān)系，通過(guò)人工智能賦能人類(lèi)來(lái)提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。同時(shí)，OpenAI關(guān)注人工智能對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和就業(yè)所產(chǎn)生的可能影響，積極推動(dòng)人工智能領(lǐng)域的研究與創(chuàng)新，參與人工智能教育和技能培訓(xùn)，以期為構(gòu)建一個(gè)更智能、公平、可持續(xù)的未來(lái)貢獻(xiàn)力量。
GPT簡(jiǎn)介
自成立以來(lái)，OpenAI取得了諸多重要突破。在2017年，OpenAI發(fā)布了一種強(qiáng)化學(xué)習(xí)算法——PPO（近端策略?xún)?yōu)化），用于解決連續(xù)控制任務(wù)和策略?xún)?yōu)化問(wèn)題。OpenAI隨后還發(fā)布了人工智能指尖（AI Dactyl）系統(tǒng)，這是一個(gè)能夠?qū)W會(huì)操縱機(jī)器人手指的系統(tǒng)。通過(guò)不斷突破技術(shù)瓶頸，OpenAI推動(dòng)了人工智能領(lǐng)域的快速發(fā)展。其中最知名的便是近來(lái)名聲大噪的GPT系列模型。GPT是 Generative Pre-trained Transformer的縮寫(xiě)，其準(zhǔn)確的中文含義是“生成式預(yù)訓(xùn)練轉(zhuǎn)換器”。
生成式（Generative）：模型具備生成文本的能力。
預(yù)訓(xùn)練（Pre-trained）：模型在大規(guī)模的語(yǔ)料庫(kù)上進(jìn)行了預(yù)先的訓(xùn)練。
轉(zhuǎn)換器（Transformer）：模型采用了一種稱(chēng)為轉(zhuǎn)換器的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。
因此，GPT是一種擁有強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理能力，以及具有革命性意義的人工智能模型�；�于強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理和文本生成能力，GPT已經(jīng)在許多領(lǐng)域里實(shí)現(xiàn)了突破性的進(jìn)展。它采用轉(zhuǎn)換器的架構(gòu)，利用大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練和自監(jiān)督學(xué)習(xí)的方法，實(shí)現(xiàn)了在多種任務(wù)上的泛化性能。
從2018年到2023年，每個(gè)GPT新版本的發(fā)布都帶來(lái)了性能上的顯著提升，如表1所示。GPT系列模型在語(yǔ)義理解、文本生成、摘要、翻譯等多個(gè)自然語(yǔ)言處理任務(wù)中表現(xiàn)出色，引領(lǐng)了人工智能研究的新方向。特別是在GPT-3的基礎(chǔ)上，OpenAI于2023年3月發(fā)布了ChatGPT。隨后，ChatGPT進(jìn)一步擴(kuò)大了訓(xùn)練數(shù)據(jù)的規(guī)模，采用了更為先進(jìn)的優(yōu)化方法和算法，實(shí)現(xiàn)了更高的性能。在實(shí)際應(yīng)用中，ChatGPT已經(jīng)成功地輔助人類(lèi)完成了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)維、項(xiàng)目管理等多種任務(wù)。
表1　GPT的演進(jìn)歷程
GPT版本時(shí)間參數(shù)量訓(xùn)練數(shù)據(jù)量特點(diǎn)
GPT版本時(shí)間參數(shù)量訓(xùn)練數(shù)據(jù)量特點(diǎn)
12018/061.17億約5GB有限性能
22019/0215億40GB逼真生成，使用受阻
32020/051750億570GB（過(guò)濾后）零樣本學(xué)習(xí)
42023/03約100萬(wàn)億325470GB（過(guò)濾后）泛化能力與多任務(wù)適應(yīng)性強(qiáng)

在未來(lái)，OpenAI將繼續(xù)探索ChatGPT及其后續(xù)模型在各種不同行業(yè)和場(chǎng)景中的應(yīng)用，以擴(kuò)大人工智能技術(shù)的影響力。預(yù)計(jì)ChatGPT將在金融科技、醫(yī)療保健、教育培訓(xùn)、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、游戲開(kāi)發(fā)和娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域中發(fā)揮重要作用。但是，在跨領(lǐng)域應(yīng)用時(shí)，該技術(shù)將面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的局面。如何平衡各種需求和利益，以及解決潛在的倫理、法律和政策問(wèn)題，將成為OpenAI未來(lái)發(fā)展的重要課題。
總之，ChatGPT是OpenAI發(fā)展史上的一項(xiàng)重要成果，它的出現(xiàn)為人工智能領(lǐng)域帶來(lái)了革命性的變化。OpenAI不斷突破技術(shù)瓶頸，推動(dòng)了人工智能領(lǐng)域的快速發(fā)展，為未來(lái)的人工智能應(yīng)用開(kāi)辟了新的前景。ChatGPT是OpenAI在自然語(yǔ)言處理領(lǐng)域的新突破，具有巨大的應(yīng)用潛力。隨著ChatGPT的逐步應(yīng)用和發(fā)展，它將為人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)更多的變革和機(jī)遇。
本書(shū)主要內(nèi)容
本書(shū)全面、深入地介紹了使用ChatGPT進(jìn)行軟件產(chǎn)品需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)棧選擇、高層設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、UI/UX 設(shè)計(jì)、后端應(yīng)用開(kāi)發(fā)、Web前端開(kāi)發(fā)、軟件測(cè)試、系統(tǒng)運(yùn)維、技術(shù)管理等的方法與經(jīng)驗(yàn)，目標(biāo)是幫助產(chǎn)品經(jīng)理、架構(gòu)師、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、UI/UX設(shè)計(jì)師、程序員、測(cè)試工程師、運(yùn)維工程師和項(xiàng)目經(jīng)理更深入地理解ChatGPT的實(shí)際應(yīng)用和潛力，并為他們提供實(shí)用的操作建議。
通過(guò)閱讀本書(shū)，讀者能夠掌握ChatGPT在軟件產(chǎn)品需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)優(yōu)化、軟件測(cè)試和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的核心概念和方法。這將有助于軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)和個(gè)人在人工智能時(shí)代迅速利用這一強(qiáng)大工具武裝自己，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新并形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本書(shū)約定
本書(shū)提到的ChatGPT是指ChatGPT和ChatGPT-4的統(tǒng)稱(chēng)，大多數(shù)時(shí)候是指ChatGPT-4。
本書(shū)將在每章的開(kāi)始部分簡(jiǎn)述本章的結(jié)構(gòu)。
本書(shū)將在每章的結(jié)束部分概括做一個(gè)小結(jié)。
與ChatGPT互動(dòng)的對(duì)話部分采用以下方式表示：

向ChatGPT提出的問(wèn)題。

ChatGPT給出的答案。
ChatGPT使用說(shuō)明
為了獲得高質(zhì)量且合適的答案，在向ChatGPT提出問(wèn)題之前，我們首先需要確保所提出的問(wèn)題滿(mǎn)足以下幾個(gè)要求。
明確的目標(biāo)：清晰地闡述問(wèn)題的目標(biāo)，以便ChatGPT能夠準(zhǔn)確地理解并提供相應(yīng)的信息或建議。
具體的范圍：設(shè)定一個(gè)具體的范圍，這有助于避免過(guò)于寬泛或模糊的回答，從而使答案更具針對(duì)性和實(shí)用性。
規(guī)定的輸出：?jiǎn)栴}應(yīng)該明確期望的答案格式和類(lèi)型，例如，是否需要列舉步驟、提供案例或者給出解決方案等。
在ChatGPT給出建議性的答案之后，為了得到更為滿(mǎn)意的結(jié)果，還需要繼續(xù)進(jìn)行以下
步驟。
（1）足夠的判斷：在收到ChatGPT的回答后，仔細(xì)審閱并判斷其是否符合預(yù)期，是否準(zhǔn)確無(wú)誤地解答了問(wèn)題，以及是否包含了所有相關(guān)信息。
（2）有效的反饋：如果發(fā)現(xiàn)答案存在問(wèn)題或需要補(bǔ)充，提供具體且明確的反饋，指出需要改進(jìn)或補(bǔ)充的部分，這將有助于ChatGPT進(jìn)一步優(yōu)化答案。
（3）反復(fù)的迭代：通過(guò)多次與ChatGPT互動(dòng)，不斷完善問(wèn)題和答案，以便最終獲得高質(zhì)量且合適的解答。
最后，通過(guò)以上步驟的實(shí)踐，用戶(hù)可以在與ChatGPT互動(dòng)的過(guò)程中獲得更為滿(mǎn)意的答案。需要注意的是，作為人工智能，ChatGPT可能無(wú)法完全理解某些問(wèn)題或提供完美的答案。因此，在使用過(guò)程中保持耐心并不斷優(yōu)化問(wèn)題，將有助于提高互動(dòng)體驗(yàn)和答案質(zhì)量。
遵循表2中的步驟和注意事項(xiàng)，用戶(hù)可以在與ChatGPT互動(dòng)時(shí)獲得更為滿(mǎn)意且高質(zhì)量的答案。圖1也清楚地展示了這個(gè)過(guò)程。
表2　與ChatGPT互動(dòng)的步驟和注意事項(xiàng)
步驟描述示例或注意事項(xiàng)
明確的目標(biāo)提問(wèn)時(shí)明確說(shuō)明目標(biāo)，如“如何提高團(tuán)隊(duì)溝通效率”
具體的范圍設(shè)置問(wèn)題范圍，如“在遠(yuǎn)程工作環(huán)境中如何提高團(tuán)隊(duì)溝通效率”
規(guī)定的輸出期望的答案類(lèi)型，如“請(qǐng)?zhí)峁┪鍌�(gè)提高遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)溝通效率的方法”
足夠的判斷審閱答案，判斷是否符合預(yù)期、準(zhǔn)確無(wú)誤且包含所有相關(guān)信息
有效的反饋指出需要改進(jìn)或補(bǔ)充的部分，如“請(qǐng)補(bǔ)充方法3的具體實(shí)施步驟”
反復(fù)的迭代與ChatGPT多次互動(dòng)，優(yōu)化問(wèn)題和答案，直至獲得滿(mǎn)意的結(jié)果


圖1　與ChatGPT互動(dòng)的最佳過(guò)程
案例描述
在此以某支付公司POS機(jī)終端管理系統(tǒng)（Terminal Management System，TMS）的開(kāi)發(fā)作為案例，詳細(xì)講解如何利用ChatGPT完成應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)。首先，我們要介紹一下什么是TMS。TMS是支付平臺(tái)管理POS機(jī)終端的工具。
支付公司在開(kāi)展支付業(yè)務(wù)的過(guò)程中，會(huì)把數(shù)以萬(wàn)計(jì)的POS機(jī)分散部署在不同地區(qū)的各種商鋪里，幫助商戶(hù)收款，為人們提供支付的便利。雖然這些POS機(jī)的系統(tǒng)配置、密鑰管理和軟件更新可以通過(guò)手動(dòng)操作完成，但是，這需要相關(guān)的技術(shù)支持人員訪問(wèn)每個(gè)商戶(hù)的業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，而且需要用到每臺(tái)POS機(jī)。這樣做不但會(huì)給商戶(hù)帶來(lái)不便，而且也不切合實(shí)際情況，可以說(shuō)是勞民傷財(cái)、耗時(shí)低效。如果能把POS機(jī)終端的系統(tǒng)配置參數(shù)、密鑰管理和軟件更新部署在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，那么每臺(tái)POS機(jī)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)地訪問(wèn)TMS的服務(wù)，及時(shí)檢查、發(fā)現(xiàn)并且下載需要更新的密鑰、參數(shù)或者軟件。圖２所示的POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心就是本案例將要涉及的TMS。

圖2　TMS邏輯示意圖
本書(shū)讀者對(duì)象
對(duì)ChatGPT感興趣并希望在實(shí)際項(xiàng)目中應(yīng)用這一先進(jìn)技術(shù)的研究人員和開(kāi)發(fā)工程師。本書(shū)將通過(guò)實(shí)際應(yīng)用案例深入解析ChatGPT在軟件開(kāi)發(fā)方面的應(yīng)用，幫助讀者快速掌握利用ChatGPT助力軟件開(kāi)發(fā)的技能。
希望運(yùn)用ChatGPT為產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶(hù)體驗(yàn)帶來(lái)價(jià)值的產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師。本書(shū)將提供如何將ChatGPT與產(chǎn)品設(shè)計(jì)相結(jié)合的方法和實(shí)踐案例。
需要管理和指導(dǎo)具有ChatGPT相關(guān)技術(shù)背景的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。他們將從本書(shū)中學(xué)到如何更有效地組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源，以及如何進(jìn)行技術(shù)規(guī)劃和戰(zhàn)略部署。
負(fù)責(zé)企業(yè)或項(xiàng)目的系統(tǒng)運(yùn)維和管理工作的專(zhuān)業(yè)人員。他們將在本書(shū)中了解到如何維護(hù)和優(yōu)化基于ChatGPT的系統(tǒng)，以確保其高效、穩(wěn)定地運(yùn)行。
從事人工智能教育的教師、講師及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。他們可以通過(guò)閱讀本書(shū)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解ChatGPT及其在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用，為教學(xué)和學(xué)術(shù)研究提供參考。
對(duì)人工智能和ChatGPT有濃厚興趣的普通讀者。他們可以從本書(shū)中獲取對(duì)ChatGPT的發(fā)展歷程、應(yīng)用領(lǐng)域以及未來(lái)前景的全面認(rèn)識(shí)，豐富自己的知識(shí)體系。