第一章 為什么寫這本書 001
第一節(jié)　你是否遇到過這些培訓的痛點 003
第二節(jié)　本書的特色 004
一、詳細的技術介紹，讓你懂技術更懂原理 004
二、結合大量運用案例，讓你更易理解和掌握 005
三、互動性強的內(nèi)容設計，讓你身臨其境 005
四、文筆輕松利落，閱讀理解無障礙 005
第三節(jié)　本書的結構與讀法 006
第二章 引入理念：翻轉培訓師的角色和定位 008
第一節(jié)　“知識搬運工”的時代已經(jīng)結束 009
一、培訓從工業(yè)時代進入數(shù)字時代，傳授知識的關鍵是內(nèi)化 010
二、企業(yè)培訓越來越重視量化產(chǎn)出，看重投資回報率 011
三、知識傳遞不再是課程的主線，培訓師的競爭對手竟然是搜索引擎 011
四、學員群體從X世代到Z世代，越來越注重“體驗感” 012
第二節(jié)　翻轉課堂，培訓師的“翻身之路” 014
一、企業(yè)注重效率 016
二、企業(yè)培訓注重實踐與場景還原 017
三、成人學員更能接受和完成視頻學習 017
四、成人學員對現(xiàn)場培訓要求更高 018
第三節(jié)　如何實現(xiàn)顛覆傳統(tǒng)的“四大翻轉” 019
一、傳統(tǒng)培訓課堂的特點 019
二、翻轉課堂的特點 020
三、翻轉課堂的四個翻轉 020
第四節(jié)　翻轉培訓師與傳統(tǒng)培訓師有何不同 026
一、“編”的不同 027
二、“導”的不同 028
三、“演”的不同 028
第五節(jié)　翻轉培訓師的角色定位和職業(yè)使命 030
一、翻轉培訓師的角色定位 030
二、翻轉培訓師的職業(yè)使命 030
三、翻轉培訓師的核心信念 031
第三章 必備能力：翻轉培訓師必備的四種能力 032
第一節(jié)　內(nèi)驅(qū)力：沒有內(nèi)驅(qū)力的培訓就是機械重復 038
第二節(jié)　洞見力：沒有洞見的知識是負擔 040
一、翻轉培訓師為什么要有洞見力 041
二、翻轉培訓師如何提升洞見力 043
第三節(jié)　結構力：沒有結構的知識是累贅 046
一、知識的收集階段 048
二、知識的呈現(xiàn)階段 048
三、知識的演繹階段 050
第四節(jié)　引導力：不能轉化為肌肉記憶的知識一無是處 051
第四章 技術傳授：手把手教你設計翻轉課堂 054
第一節(jié)　課題確定，好的翻轉課程從選題開始 055
一、課題從哪兒來 056
二、哪些課題不宜設計成翻轉課堂 059
三、明確課題名稱 059
第二節(jié)　課題分析，精準定位授課對象的需求 061
一、做好需求調(diào)研才能進行有效分析 062
二、課題分析的流程 067
第三節(jié)　目標設定，以終為始設定課程效果檢驗標準 071
第四節(jié)　內(nèi)容開發(fā)，翻轉課堂PECA（皮卡）設計模型讓課程循序漸進 073
一、學習的四大場景 073
二、獨創(chuàng)翻轉課堂PECA（皮卡）設計模型的全景和內(nèi)涵 076
第五節(jié)　知識結構化的設計和技術運用 084
一、金字塔結構法：搭建課程框架 085
二、321視頻微課：聲像傳遞比講授更有意思 094
三、大使式分享：教就是最好的學 101
四、圖形化呈現(xiàn)：圖比文更利于記憶 109
五、案例拆解法：讓知識講解深入淺出 119
第六節(jié)　模擬體驗的設計和技術運用 127
一、GRIP游戲化體驗：進入心流狀態(tài) 128
二、視聽體驗：營造最佳的感官效果 137
三、啊哈測試：跳出思維的框，瞬間頓悟了 146
四、視覺道具：忍不住馬上想動手 152
五、即興戲�。簺]有舞臺也精彩 162
第七節(jié)　場景化連接的設計和技術運用 170
一、開放畫廊：走動式的交流與學習 171
二、迷你世界咖啡：激發(fā)異花授粉，思維碰撞 181
三、三人小組教練法：深度會談激發(fā)個人潛能 191
四、鏡像測評：敲醒自我的覺察 203
五、風暴墻：讓創(chuàng)意思維來得更猛些吧 210
第八節(jié)　創(chuàng)設行動的設計和技術運用 219
一、信感啟動：四層級提問，引導知行合一 220
二、FLAG設立法：為自己設定一個小目標 225
三、刻意練習：從新手到高手 229
四、3WHAT行動法：臨門踹一腳輕松促行動 236
五、4R微習慣養(yǎng)成法：發(fā)生改變從行為設計開始 240
第九節(jié) 　 翻轉高手的“必殺技”，融會貫通的降龍十八掌 248
一、翻轉課程開發(fā)與設計的基本步驟 248
二、拆解翻轉課程開發(fā)與設計畫布 250
三、翻轉課程開發(fā)與設計的實操案例 254
四、翻轉課程開發(fā)與設計畫布的實操練習 258
第十節(jié) 　翻轉課堂PECA（皮卡）設計模型，賦能企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)項目 260
一、實施階段一：選人選題 261
二、實施階段二：課程開發(fā)賦能 264
三、實施階段三：課程開發(fā)實踐及輔導 266
四、實施階段四：授課技巧訓練 267
五、實施階段五：課程講授實踐及輔導 268
六、實施階段六：成果匯報認證 268
第五章 如何突破線上培訓的效果 271
第一節(jié)　令人頭疼的線上培訓 272
一、來自學員的挑戰(zhàn) 272
二、來自平臺的挑戰(zhàn) 273
三、來自內(nèi)容的挑戰(zhàn) 273
四、來自運營的挑戰(zhàn) 273
第二節(jié)　抓住平臺的核心功能 274
第三節(jié)　做好平臺的四大運營 276
一、課程運營：內(nèi)容持續(xù)輸出 276
二、社群運營：保持活躍度 277
三、數(shù)據(jù)運營：做好跟蹤分析 279
四、積分運營：用好激勵手段 279
第四節(jié)　打造有吸引力的線上直播教學 281
一、直播硬件設備四件套 282
二、服裝有講究 283
三、做好課前測試 284
四、教學方式生動有趣，適當互動 284
第六章 從更高的視野看翻轉培訓師 286
第一節(jié)　探尋學習動機，了解學員因何而“動” 287
一、強化理論 288
二、馬斯洛需要層次理論 289
三、成就動機理論 290
四、成敗歸因理論 290
五、自我效能理論 291
第二節(jié)　激發(fā)學習動機，讓課堂上的學員都“動”起來 291
一、內(nèi)部學習動機的培養(yǎng)與激發(fā) 291
二、外部學習動機的培養(yǎng)與激發(fā) 292
第三節(jié)　拓寬思路，翻轉技術在管理中的實踐與應用 293
一、翻轉技術在管理場景中的實踐 294
二、從翻轉培訓師到行動學習促動師 296