戰(zhàn)略的實質(zhì)在于取勝。戰(zhàn)略管理者的根本任務(wù)和挑戰(zhàn)就是要構(gòu)建、管理和更新企業(yè)的競爭優(yōu)勢集合。迎接這個挑戰(zhàn)需要對競爭優(yōu)勢集合的構(gòu)成和演化動態(tài)有足夠的了解。《競爭優(yōu)勢:解剖與集合(修訂版)》在博采戰(zhàn)略管理諸多理論經(jīng)典的基礎(chǔ)之上,用兩個基本的分析框架闡述了以競爭優(yōu)勢為本位的企業(yè)觀:從橫切面入手,分析了競爭優(yōu)勢的實質(zhì)及起因(SELECT框架);從縱向時序入手,分析了競爭優(yōu)勢的產(chǎn)生、互動、消亡,以及優(yōu)勢集合的變遷和新優(yōu)勢的續(xù)添(STAR框架)。
全書的基本指導(dǎo)原則是保持在理論精確性和實踐適當(dāng)性之間的最佳平衡。大量的現(xiàn)代商業(yè)案例,以及生動的語言,使《競爭優(yōu)勢:解剖與集合(修訂版)》更易于被讀者所理解和接受。
作為北京大學(xué)國際MBA的指定教材,《競爭優(yōu)勢:解剖與集合(修訂版)》為企業(yè)提供了一套理論扎實、行之有效的分析競爭優(yōu)勢的方法與手段,是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域一本難得的佳作!
在激烈競爭的現(xiàn)代社會中,企業(yè)要獲得持久的卓越績效,必須不斷贏得、增強(qiáng)并且更新其競爭優(yōu)勢。本書在吸收借鑒策略管理和相關(guān)領(lǐng)域的理論研究成果的基礎(chǔ)上,就競爭優(yōu)勢的實質(zhì)和起因,建立了一個整體的、系統(tǒng)的理論框架,并穿插以大量的現(xiàn)代商業(yè)案例,輔以之生動的語言,使本書更易于被讀者所理解和接受。全書的基本指導(dǎo)原則是保持在理論精確性和實踐適當(dāng)性之間的最佳平衡。本書旨在幫助策略管理從業(yè)者,包括總經(jīng)理、策略研究員、咨詢師、分析師等,在實踐中制定正確的策略,以獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢和卓越績效。
本書是筆者研讀與教授戰(zhàn)略管理學(xué)多年來的結(jié)晶。初版曾經(jīng)由中信出版社于2004年11月出版發(fā)行。在過去的5年間,此書曾經(jīng)得到同行、學(xué)生、企業(yè)管理人員、商務(wù)媒體及其他讀者的關(guān)注、賞識和有益建議?紤]到此書中的某些理論概念和分析框架可能對新近的讀者仍然會有所啟發(fā),比如作為研究生閱讀文獻(xiàn)的指導(dǎo),作為MBA和EMBA以及高管培訓(xùn)的教材,或者作為管理人員的專業(yè)閱讀材料等,再加上北大國際MBA項目以及自己的教學(xué)與培訓(xùn)課程仍然會有大量的需求,于是不揣冒昧與簡陋,將原版進(jìn)行了補(bǔ)充與修訂,交由北京大學(xué)出版社印行此書的更新修訂版,并保持原有書名。
本書的中文初版脫胎于作者的同名原版英文論著Competitive Advantage:Anatomy and Constellation,完全由作者本人親自翻譯改寫成中文。英文原版,作為北京大學(xué)中國經(jīng)濟(jì)研究中心成立十周年慶典教師論著系列的一本,由北京大學(xué)出版社于2004.年9月出版。在2006年3月第二次印刷的時候,增加了一個章節(jié),即新的第四章,收錄了后來的一些研究成果,主要探討企業(yè)競爭優(yōu)勢的存在方位與可收益性問題。非常高興此次的中文修訂版能夠回到北京大學(xué)出版社。英文版新增的第四章也已經(jīng)進(jìn)行了翻譯修改,收入了這次的中文修訂版,原來的第四章成為現(xiàn)在的第五章,其后章節(jié)依此類推。這樣,中英文兩個版本的章節(jié)內(nèi)容達(dá)到了一致,而且都由北京大學(xué)出版社出版,相信會對有興趣的讀者提供一些便利。
馬浩,北京大學(xué)國家發(fā)展研究院中國經(jīng)濟(jì)研究中心管理學(xué)教授,北京大學(xué)國際MBA教授兼學(xué)術(shù)委員會主任。1994年獲美國得克薩斯大學(xué)奧斯汀校區(qū)戰(zhàn)略管理學(xué)博士學(xué)位。主要研究方向是競爭優(yōu)勢的實質(zhì)和起因、競爭動態(tài)分析、多點市場競爭與合作戰(zhàn)略、企業(yè)創(chuàng)新管理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策模式和多元化經(jīng)營戰(zhàn)略等。承擔(dān)香港郵政總局、輝瑞制藥(中國)、愛立信(中國)、惠普(中國)、光大銀行、一汽大眾等諸多企業(yè)和機(jī)構(gòu)的專題研究、管理咨詢和高級經(jīng)理培訓(xùn)項目。
導(dǎo)言
第一部分 競爭優(yōu)勢的解剖
第一章 什么是競爭優(yōu)勢
競爭優(yōu)勢的實用定義
社會生活中的競爭優(yōu)勢:汽車車牌號碼的游戲
基本競爭優(yōu)勢類型
以占有為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢
以獲取為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢
以能力為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢
本章結(jié)語
第二章 SELECT:一個分析框架
厚重的真實:競爭優(yōu)勢的實質(zhì)內(nèi)涵
神秘的容顏:競爭優(yōu)勢的表現(xiàn)形式
秘密的地點:競爭優(yōu)勢的存在方位
實際的功效:競爭優(yōu)勢的影響作用
奇妙的鑰匙:競爭優(yōu)勢的起因緣由
生命的歷程:競爭優(yōu)勢的時間跨度
行動中的SELECT:耐克案例回訪
本章結(jié)語
第三章 動態(tài)優(yōu)勢和位置優(yōu)勢
競爭優(yōu)勢兩分法
位置優(yōu)勢
動態(tài)優(yōu)勢
位置優(yōu)勢和動態(tài)優(yōu)勢的比較
從位置優(yōu)勢到動態(tài)優(yōu)勢
從動態(tài)優(yōu)勢到位置優(yōu)勢
動態(tài)優(yōu)勢和位置優(yōu)勢:潛在的誤區(qū)
動態(tài)優(yōu)勢、位置優(yōu)勢和企業(yè)績效
本章結(jié)語
第四章 存在方位與可收益性
企業(yè)戰(zhàn)略的階層與競爭優(yōu)勢的存在方位
資源與能力的所有權(quán)結(jié)構(gòu)與競爭優(yōu)勢的存在方位
競爭優(yōu)勢的存在方位與可收益性
制度層面的競爭優(yōu)勢
公司層面的競爭優(yōu)勢
業(yè)務(wù)層面的競爭優(yōu)勢
職能層面的競爭優(yōu)勢
競爭優(yōu)勢的存在方位與相應(yīng)的管理挑戰(zhàn)
本章結(jié)語
第五章 運氣與競爭優(yōu)勢
運氣就是競爭優(yōu)勢:一個關(guān)于運氣作用的基本分類法
準(zhǔn)備走運:外部源頭與內(nèi)部機(jī)制
依靠外部源頭走運
競爭優(yōu)勢的起因:“有用的雜草”和“地下工作者”
本章結(jié)語
第六章 管理舉措、戰(zhàn)略運作和拉攏
4C框架的理論淵源
創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢
競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢
合作戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢
拉攏和競爭優(yōu)勢
本章結(jié)語
第七章 競爭優(yōu)勢可持久性的挑戰(zhàn)
競爭優(yōu)勢可持久性的內(nèi)部挑戰(zhàn)
競爭優(yōu)勢可持久性的外部挑戰(zhàn)
對競爭優(yōu)勢可持久性的多重挑戰(zhàn)
本章結(jié)語
第八章 競爭優(yōu)勢和企業(yè)經(jīng)營績效
競爭優(yōu)勢不等于經(jīng)營績效
競爭優(yōu)勢的關(guān)系屬性
競爭優(yōu)勢的環(huán)境特定性
競爭優(yōu)勢和經(jīng)營績效
本章結(jié)語
第二部分 競爭優(yōu)勢集合
第九章 STAR:一個整合框架
優(yōu)勢集合:構(gòu)成與動態(tài)
主導(dǎo)優(yōu)勢與輔助優(yōu)勢
STAR分析框架
行動中的優(yōu)勢集合:沃爾瑪案例回訪
本章結(jié)語
第十章 優(yōu)勢本位企業(yè)觀
單一因素理論的局限性:本田案例探幽
優(yōu)勢本位企業(yè)觀:總體的把握
關(guān)于競爭優(yōu)勢的主要理論
理論整合的必要
競爭優(yōu)勢集合:一個整合框架
行動中的競爭優(yōu)勢集合:英特爾的實例
競爭優(yōu)勢集合對戰(zhàn)略管理者的挑戰(zhàn)
本章結(jié)語
結(jié)語
取勝:生存與影響
行動起來
競爭優(yōu)勢的公共政策含義
對戰(zhàn)略管理者的激情召喚
參考文獻(xiàn)
積聚有價值的資源
獲取和保持以占有為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢,要求企業(yè)積極主動而又系統(tǒng)地網(wǎng)羅和積聚有價值的資源、占據(jù)市場中的強(qiáng)勢位置。讓我們首先以品牌為例來作說明。品牌應(yīng)該說是一個企業(yè)能夠擁有的最寶貴的資源?剂恳粋人或家庭是否富裕,我們不能只考察其每年的收人流量,而是必須考察已經(jīng)積聚的財富存量。同樣,考量一個企業(yè)的品牌優(yōu)勢,我們不能只看該企業(yè)的年均廣告和促銷費用支出,而是期望從此流量指標(biāo)中捕捉企業(yè)的戰(zhàn)略精髓。我們必須考察該企業(yè)已經(jīng)積聚的資源和占有的位置。正是這些存量指標(biāo)定義了一個企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢:占據(jù)什么位置?擁有什么資源?客戶和供應(yīng)商的滿意度如何?品牌的號召力如何?顯而易見,流量指標(biāo)可以比較容易地被調(diào)整,而改變存量積累卻不是在短期能輕易辦到的。存量積累往往需要按照某種戰(zhàn)略模式始終如一地進(jìn)行資源的流量投人(Dierickx andCool,1989)。
舉例來說,某企業(yè)在某一具體年份內(nèi)在軟飲料市場中的廣告支出完全有可能超過可口可樂的同類支出,但要迅速獲得可口可樂經(jīng)過一百多年的積累、保持和不斷更新而造就的顧客好感,幾乎是不可能的。優(yōu)良的品牌聲譽(yù)應(yīng)該說是企業(yè)最好的資產(chǎn)了,尤其是在這個人們的關(guān)注時間越來越短的時代?煽诳蓸饭緝(nèi)部曾經(jīng)流傳這樣一種說法,即使有一天可口可樂從地球上消失,單靠可口可樂的品牌價值,就能在幾個月內(nèi)重建可口可樂,再現(xiàn)輝煌。
遏制對手對資源的占有
一個企業(yè)可以通過遏制對手對資源或市場位置的占有而享有競爭優(yōu)勢?匆粋例子。雖然沃爾瑪早期(20世紀(jì)70年代和80年代)執(zhí)行的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)店戰(zhàn)略幫助它們避免了和當(dāng)時強(qiáng)勢企業(yè)的正面交鋒,但沃頓本人作為企業(yè)家對競爭本身并不陌生。他早期在阿肯色州新港鎮(zhèn)經(jīng)營本·富蘭克林連鎖雜貨店的時候,曾經(jīng)面對一個隔街設(shè)店的強(qiáng)硬對手。消息靈通的沃頓得知這位對手要接手鄰居食品店的租約并擴(kuò)張自己的經(jīng)營規(guī)模。如果對手接下租約,那將使他的店鋪規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于沃頓的富蘭克林店。