“小書大思想”叢書之《話說商業(yè)》介紹了世界上50位最有影響的商界和企業(yè)界人物以及]0個該領域里最重要的學說和研究成果收錄《話說商業(yè)》的都是開拓創(chuàng)新型人物,他們是亨利·福特、可可·香奈兒、比爾·蓋茨、約翰·D.洛克菲勒……這些職場精英激發(fā)了世人的想象也積累了自己的財富他們的人生及其成功的奧秘,如果您想知道,請翻開此書。
從企業(yè)開拓者到偉大的實業(yè)家,從金融天才到精通營銷的銷售員,《話說商業(yè)》帶著您走近歷史上最成功、最實干、最富有頭腦的商界大鱷和企業(yè)大腕。
在發(fā)達國家中,很少有人能在基礎需求(如食物、衣服和住房)等方面做到完全自給自足。相反,我們大多數(shù)人依賴企業(yè)為我們提供日常用品及服務。我們每天都要做出決定,考慮買些什么或享受什么樣的服務。我們因此與很多行業(yè)打交道,購買各色商品,享受有償服務。我們早餐喝的咖啡、閱讀的報紙、看的電視、上班乘坐的火車或汽車都是企業(yè)產(chǎn)品,而且是我們從眾多參與競爭的同類產(chǎn)品中選出來的。
在發(fā)達國家,消費在人們心中不是簡單的生存需要,而是生活水平的需要。生活水平以人們的追求為基礎,追求催生需求。受利潤驅(qū)動,企業(yè)非常愿意去滿足人們的需求。社會需求造就企業(yè),也就是說,是每個消費者造就了企業(yè)。而最成功的企業(yè)又會轉(zhuǎn)而引導消費者的需求。
對企業(yè)家來說,從事經(jīng)營須掌握以下幾個主要技巧。首先,必須獲得能進行生產(chǎn)和從事服務的資源所有權(quán)。這些資源主要包括勞動力、資本、場地和原材料。第二,確保產(chǎn)品銷售之前,所占有的資源有足夠的資金保障。這就意味著經(jīng)營者在開辦企業(yè)之前必須先籌備資金。資金可以是自己的,也可以從別人或機構(gòu)那里籌借。第三,企業(yè)家要決定生產(chǎn)什么,生產(chǎn)多少,如何通過高效配置資源來達到生產(chǎn)目標。
約翰·利浦金斯基,倫敦政治經(jīng)濟學院博士,專門研究市場壟斷問題他目前在倫敦城市大學任教,是該校的學術(shù)帶頭人,負責該校商業(yè)系研究生教百工作,并開設了產(chǎn)業(yè)組織學課程約翰·利浦金斯基論著頗豐,涉豬而業(yè)和經(jīng)濟方面的論著有:《經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)濟學》、《企業(yè)組織經(jīng)濟學》和《企業(yè)組織·競爭·戰(zhàn)略·政策》。
前言/6
開拓者
雷·克洛克/8
托馬斯·愛迪生/10
約翰·杰克普·亞史托/12
弗雷德里克·w.泰勒/14
弗蘭克·伍爾沃斯/16
創(chuàng)新/18
約翰·麥克阿瑟/20
查爾斯·巴貝奇/22
約書亞·威治伍德/24
理查德·阿克萊特/26
威廉-科克里爾/28
實業(yè)家
生產(chǎn)線/30
阿爾弗雷德·克虜伯/32
亨利·福特/34
安德魯·卡內(nèi)基/36
柯內(nèi)留斯·范德比爾特/38
塞繆爾·卡納德/40
股份有限公司/42
企業(yè)家
山姆·沃爾頓/44
理查德·布蘭森/46
菲尼亞斯·泰勒·巴納姆/48
沃爾特·迪斯尼/50
風險/52
安妮塔·羅迪克/54
可可·香奈爾/56
玫琳凱·艾施/58
品牌/60
金融天才
J.P.摩根/62
約翰·D.洛克菲勒/64
杰·古爾德/66
公司股票/68
梅耶·阿姆謝爾·羅斯柴爾德/70
沃倫·巴菲特/72
魯伯特·默多克/74
兼并與收購/76
創(chuàng)業(yè)者
李健熙/78
盛田昭夫/80
杰克·韋爾奇/82
比爾·蓋茨/84
杰夫·貝索斯/86
拉里·佩奇和謝爾蓋·布林/88
壟斷/90
策略家
邁克爾·波特/92
加里·哈默爾/94
羅納德·科斯/96
羅素·艾科夫/98
羅伯特·卡普蘭/100
大前研一/102
跨國公司/104
大野耐一/106
赫伯特·西蒙/108
理論家
石川馨/110
彼得·德魯克/112
艾爾弗雷德·錢德勒/114
盈利能力/116
蘇曼特拉·戈沙爾/118
邁克爾·哈默/120
查爾斯·漢迪/122
湯姆·彼得斯/124
詹姆斯·G.馬奇/126
成功品牌是一種易于識別的產(chǎn)品或服務。它不僅具有產(chǎn)品的基本價值,還附加了一些獨一無二的相關價值,這些價值能夠滿足消費者對產(chǎn)品的期待需求。品牌為企業(yè)創(chuàng)造價值,企業(yè)享有對某一品牌的永久性專有權(quán)。
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)重要的經(jīng)營戰(zhàn)略。品牌一方面便于市場識別產(chǎn)品,另一方面便于市場把某品牌產(chǎn)品與眾多競爭產(chǎn)品區(qū)分開來。成功的品牌不僅帶來高利潤和高市場份額,而且能夠給企業(yè)帶來持久的競爭優(yōu)勢,這一優(yōu)勢來自企業(yè)良好的信譽和消費者對品牌價值及其生產(chǎn)企業(yè)的認可。
品牌是一種獨特的名稱(柯達膠卷)、包裝(可口可樂)、標志(鱷魚品牌)、設計風格(巴寶莉服裝)或它們的相互組合。品牌效應或品牌價值意味著消費者把質(zhì)量、信譽和價格等附加屬性與某種產(chǎn)品聯(lián)系起來。品牌實際上是企業(yè)就實現(xiàn)產(chǎn)品的附加屬性對消費者的承諾,因而可以降低消費者對是否做出正確購物選擇的焦慮感。
所有的產(chǎn)品和服務都能滿足人們的基本需求:手表告訴你時間,飯店滿足你的口腹之欲,汽車載你隨處而行。品牌卻能帶來除此以外的價值。名牌手表可以彰顯某種奢華,名牌飯店可以表明消費者對性價比的判斷,名牌車則蘊含產(chǎn)品的可靠性能,彰顯主人的社會地位。