本書共11章，內(nèi)容包括：績效管理與績效考核概述、績效計(jì)劃、績效監(jiān)控、績效考核指標(biāo)、績效考核的方法與實(shí)施、績效考核結(jié)果的運(yùn)用、績效滿意度、績效溝通、績效管理類型等。