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管理是一種理論，更是思路和方法，而這些都需要管理工具來(lái)支撐，需要引進(jìn)一些基本的、通用的思路和方法。企業(yè)和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)也同樣需要一套標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作體系和執(zhí)行準(zhǔn)則來(lái)進(jìn)行管理，以期程度地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。本書(shū)全面、深刻地講解了如何搭建全面培訓(xùn)體系，既有扎實(shí)的理論背景介紹，又有具體的落地實(shí)操方法。

本書(shū)共分為8章。第1章從認(rèn)知層面介紹了全面培訓(xùn)體系，幫助讀者建立對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的全新認(rèn)知。第2章介紹了如何以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)做好企業(yè)人才需求分析，為搭建全面培訓(xùn)體系指明方向。第3章介紹了全面培訓(xùn)體系的方案設(shè)計(jì)與規(guī)劃。第4章介紹了全面培訓(xùn)體系的質(zhì)量管理與保障。第5章介紹了全面培訓(xùn)體系的關(guān)鍵時(shí)刻及6Ds法則，以做好培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化。第6章介紹了培訓(xùn)效果評(píng)估與報(bào)告，為培訓(xùn)的持續(xù)改善奠定基礎(chǔ)。第7章介紹了培訓(xùn)過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)管理，包括危機(jī)處理、應(yīng)急處理預(yù)案。第8章介紹了如何打造專業(yè)的培訓(xùn)管理人員，包括培訓(xùn)管理人員必須具備的能力與素養(yǎng)以及培訓(xùn)管理人員專業(yè)化途徑。

隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐步演變?yōu)槿瞬排c人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，所以新時(shí)代企業(yè)寶貴的財(cái)富不再是技術(shù)、管理水平，而是人才。從某種程度上說(shuō)，員工的能力直接決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，將給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的推動(dòng)力。然而，企業(yè)是否能培養(yǎng)出一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，取決于企業(yè)的人才培養(yǎng)體系是否完善，而人才培養(yǎng)體系的核心是培訓(xùn)體系的搭建。

不少企業(yè)重視員工的培養(yǎng)并搭建了培訓(xùn)體系，但是實(shí)施培訓(xùn)之后企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工的能力并沒(méi)有得到明顯提高，甚至有些員工抱怨培訓(xùn)浪費(fèi)了他們的時(shí)間和精力。這種培訓(xùn)顯然是無(wú)效的，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)只是一種資源浪費(fèi)。面對(duì)這種情況，一些企業(yè)管理者感到十分苦惱，不知道要如何下手搭建企業(yè)的培訓(xùn)體系。

企業(yè)培訓(xùn)體系無(wú)效的主要原因在于企業(yè)管理者對(duì)培訓(xùn)體系的認(rèn)識(shí)比較片面，或者并沒(méi)有掌握搭建培訓(xùn)體系的方法。例如，一些管理者認(rèn)為培訓(xùn)就是自己感覺(jué)員工欠缺哪方面的能力就安排相關(guān)的課程，在員工學(xué)習(xí)的過(guò)程中，他們不會(huì)關(guān)注培訓(xùn)效果，培訓(xùn)結(jié)束后也不會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)的效果評(píng)估。這樣的培訓(xùn)體系算不上是真正意義上的培訓(xùn)體系，自然無(wú)法取得管理者期望的效果。

什么是真正意義上的培訓(xùn)體系？真正意義上的培訓(xùn)體系是一套完善的、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的體系，能夠貫徹整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，確保培訓(xùn)效果可以落實(shí)到實(shí)際工作中，改變員工的行為，提升員工的工作能力。這種培訓(xùn)體系也被稱為全面培訓(xùn)體系。企業(yè)管理者要想通過(guò)培訓(xùn)為企業(yè)培養(yǎng)人才，就應(yīng)當(dāng)重新認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)，并掌握全面培訓(xùn)體系的搭建方法和策略。

本書(shū)共分為 8 章，全面、系統(tǒng)地介紹了如何重新認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)以及如何搭建全面培訓(xùn)體系。

第 1 章主要從認(rèn)知層面介紹了全面培訓(xùn)體系，包括全面管理與培訓(xùn)體系的概念、搭建與實(shí)施、發(fā)展與趨勢(shì)，旨在幫助讀者建立對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的全新認(rèn)識(shí)，了解并掌握全面培訓(xùn)體系的相關(guān)概念。

第 2 章介紹了如何以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)做好企業(yè)人才需求分析，為搭建全面培訓(xùn)體系指明方向。主要內(nèi)容包括正確理解企業(yè)培訓(xùn)需求、做好企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研、準(zhǔn)確分析企業(yè)培訓(xùn)需求。

第 3 章介紹了全面培訓(xùn)體系的方案設(shè)計(jì)與規(guī)劃，包括打造智慧型學(xué)習(xí)型組織、構(gòu)建基于人才發(fā)展的系統(tǒng)性培訓(xùn)學(xué)習(xí)理念、全面做好企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃。

第 4 章介紹了全面培訓(xùn)體系的質(zhì)量管理與保障，包括培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、培訓(xùn)過(guò)程質(zhì)量管理、培訓(xùn)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理以及培訓(xùn)資源保障。

第 5 章介紹了全面培訓(xùn)體系的關(guān)鍵時(shí)刻及6Ds 法則，即如何將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值、培訓(xùn)后如何進(jìn)行知識(shí)的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化。

第 6 章介紹了培訓(xùn)效果評(píng)估與報(bào)告，為培訓(xùn)的持續(xù)改善奠定基礎(chǔ)，主要內(nèi)容包括進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估的原因、培訓(xùn)效果評(píng)估的基本原則、培訓(xùn)效果評(píng)估的層次與內(nèi)容、培訓(xùn)效果評(píng)估的方法與工具、培訓(xùn)效果評(píng)估流程、培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。

第 7 章介紹了培訓(xùn)過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)管理，包括危機(jī)處理、應(yīng)急處理預(yù)案。

第 8 章介紹了如何打造專業(yè)的培訓(xùn)管理人員，包括培訓(xùn)管理人員必須具備的能力與素養(yǎng)以及培訓(xùn)管理人員專業(yè)化途徑。

本書(shū)適合企業(yè)管理者、培訓(xùn)部門管理者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及對(duì)全面培訓(xùn)體系感興趣的讀者，旨在幫助讀者重新認(rèn)知企業(yè)培訓(xùn)，掌握構(gòu)建全面培訓(xùn)體系的策略和方法，有效解決培訓(xùn)過(guò)程中的各種問(wèn)題，打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。所以，如果你正為培訓(xùn)無(wú)效、員工能力無(wú)法提升、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大等問(wèn)題感到困惑，那么請(qǐng)趕緊打開(kāi)這本書(shū)，你一定可以在書(shū)中找到自己想要的答案。

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