第1章　時(shí)尚零售供應(yīng)鏈管理簡介 1

11　什么是時(shí)尚零售供應(yīng)鏈管理 1

12　本書概述 2

參考文獻(xiàn) 4

第2章　時(shí)尚零售供應(yīng)鏈中的客戶服務(wù)管理 7

21　引言 7

22　客戶服務(wù)績效考核量化 8

23　零售服務(wù)質(zhì)量量表 9

231　概念模型及相關(guān)研究 9

232　基于RSQS的系統(tǒng)優(yōu)化模型 10

233　數(shù)值算例 14

234　數(shù)值敏感性分析 16

24　概念框架：戴明質(zhì)量管理框架 23

25　結(jié)論 26

參考文獻(xiàn) 26

附錄　數(shù)值分析表 27

第3章　時(shí)尚零售供應(yīng)鏈中的庫存模型與協(xié)調(diào) 31

31　引言 31

32　基于EOQ模型的零售庫存問題 32

321　說明性示例 32

322　庫存決策和訂貨頻率 32

323　數(shù)值算例 34

33　基于報(bào)童模型的零售庫存問題 34

331　快時(shí)尚零售示例 34

332　利潤化模型 34

333　數(shù)值算例 35

334　備注 36

34　時(shí)尚零售供應(yīng)鏈系統(tǒng)的協(xié)調(diào) 36

341　基于EOQ模型的庫存計(jì)劃 36

342　基于報(bào)童模型的庫存計(jì)劃 37

35　敏感性分析 38

351　基于EOQ的模型 39

352　基于報(bào)童問題的模型 40

36　結(jié)論43

參考文獻(xiàn) 43

附錄　數(shù)據(jù)分析表 44

第4章　時(shí)尚零售供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的有效客戶響應(yīng) 49

41　引言 49

42　基本解析模型 50

43　時(shí)尚零售商的利潤分析 52

44　多方共贏 55

45　供應(yīng)鏈協(xié)調(diào) 56

46　數(shù)值分析 58

47　結(jié)論 61

參考文獻(xiàn) 62

附錄　數(shù)據(jù)分析表 63

第5章　時(shí)尚零售供應(yīng)鏈中的新產(chǎn)品選擇 67

51　引言 67

52　基本模式 69

53　分析：情景一 70

54　分析：情景二 71

55　數(shù)值分析 73

551　情景一 73

552　情景二 75

56　結(jié)論 76

參考文獻(xiàn) 77

附錄數(shù)據(jù)分析表 78

第6章　時(shí)尚零售供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)項(xiàng)目的均值風(fēng)險(xiǎn)分析 81

61　引言 81

62　問題描述 82

63　均值方差分析 83

631　模型詳情 83

632　示例一 84

633　示例二 86

64　均值半方差法 88

65　安全目標(biāo) 89

66　信息系統(tǒng)組合 90

67　結(jié)論 91

參考文獻(xiàn) 91

第7章　時(shí)尚零售供應(yīng)鏈管理結(jié)束語 93

71　管理見解 93

72　未來研究方向 95

參考文獻(xiàn)98