本書(shū)采用了項(xiàng)目、任務(wù)式的編寫(xiě)模式, 針對(duì)汽車維修業(yè)務(wù)接待崗位所需的知識(shí)與能力, 以任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式編寫(xiě)。教材內(nèi)容充分體現(xiàn)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則, 學(xué)生經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)能夠全面、系統(tǒng)地掌握汽車維修服務(wù)接待方面的知識(shí)和技巧, 并能獲得充足的維修業(yè)務(wù)接待崗位的職業(yè)技能。