本書分為上下篇。上篇為崗位知識, 包括勞務(wù)員崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定、勞動定額的基本知識、勞動力需求計劃的基本知識、勞動合同的基本知識、勞務(wù)分包管理的相關(guān)知識、勞務(wù)用工實名制管理的基本知識、勞務(wù)糾紛處理的基本知識、社會保險的基本知識; 下篇為專業(yè)技能, 包括勞務(wù)管理計劃與實施、勞務(wù)資格審查、勞務(wù)分包款及人員工資管理、勞務(wù)糾紛處理、勞務(wù)資料管理。