本書圍繞企業(yè)溝通困境展開思考，深入分析造成企業(yè)困境的關(guān)鍵癥結(jié)，探討企業(yè)如何通過社會責(zé)任溝通提高品牌資產(chǎn)�！镀髽I(yè)社會責(zé)任溝通對品牌資產(chǎn)影響機理研究》主要對以下四方面內(nèi)容展開研究：第一，企業(yè)社會責(zé)任溝通概念界定；第二，企業(yè)社會責(zé)任識別特征對消費者感知可信度影響機理研究；第三，消費者感知可信度對品牌資產(chǎn)影響機理研究；第四，企業(yè)社會責(zé)任溝通對品牌資產(chǎn)影響機理模型構(gòu)建與實證檢驗。