許多中小企業(yè)的經(jīng)營者、創(chuàng)業(yè)者,以及大公司的管理者、項目負(fù)責(zé)人在制訂企業(yè)戰(zhàn)略時會面對各種問題和情況,既要考慮競爭對手的擴(kuò)張情況,又要考慮到本公司的組織、財務(wù)、人事等方面的實際情況。因此,管理者常常對于如何制訂合適的企業(yè)戰(zhàn)略感到非常困惑。
作者以近30年的麥肯錫咨詢顧問的經(jīng)驗為基礎(chǔ),論述了制訂企業(yè)戰(zhàn)略的基本步驟和重點,以便在管理者在思考如何制訂面向未來的企業(yè)戰(zhàn)略時也能有所借鑒。
本書沒有講述一般戰(zhàn)略管理教科書中煩瑣的細(xì)節(jié),而是聚焦在如何制訂企業(yè)戰(zhàn)略的重點內(nèi)容上。本書并不涉及深奧的戰(zhàn)略管理理論,可以讓讀者順利邁出制訂企業(yè)戰(zhàn)略的第一步。
說起企業(yè)戰(zhàn)略(以下簡稱戰(zhàn)略),可能很多人的第一印象都是復(fù)雜高深、晦澀難懂。
確實,制訂戰(zhàn)略并不是一件容易的事情,企業(yè)必須綜合考慮自身的狀況、經(jīng)濟(jì)形勢、技術(shù)創(chuàng)新、消費者需求和生活模式的變化、跨界競爭的對手以及法律和稅收等諸多因素,才能制訂適合自身的事業(yè)、組織、財務(wù)、人才等情況的戰(zhàn)略。
但換一個角度來看,其實對很多人來說,企業(yè)的戰(zhàn)略與自己的日常工作息息相關(guān)。
為了提高下個月的銷售收入,我們應(yīng)該采取什么促銷
措施?
為了提高生產(chǎn)能力,我們應(yīng)該在什么時候進(jìn)行設(shè)備投資?
競爭對手推出了新商品,我們必須對其進(jìn)行分析,思考對策!
我們應(yīng)該如何解決因為人手不足導(dǎo)致的成本上升的問題呢?
我們公司明年應(yīng)該雇用多少應(yīng)屆畢業(yè)生?應(yīng)該雇用什么樣的人才?
大家在日常的工作中,是不是也思考過類似這樣的問題呢?其實這些都是戰(zhàn)略的一部分。
戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和框架,并不一定是非;逎y懂的東西。
在接近30年的管理顧問職業(yè)生涯中,我親眼見證了許多企業(yè)在制訂戰(zhàn)略時遇到的困難。不只是中小型企業(yè)的經(jīng)營者和創(chuàng)業(yè)者,大型企業(yè)的事業(yè)負(fù)責(zé)人和新創(chuàng)事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,在制訂戰(zhàn)略時也經(jīng)常孤軍奮戰(zhàn)。
出于上述原因,我決定將制訂面向未來的戰(zhàn)略時的基本順序和要點整理成書,為有需要的讀者提供參考。本書只保留了戰(zhàn)略中的關(guān)鍵內(nèi)容,不涉及不那么重要的部分。因此,本書并沒有講述晦澀難懂的戰(zhàn)略相關(guān)理論,是一本能夠幫助大家順利地邁出第一步的指導(dǎo)手冊。
如果用棒球選手來打比方的話,這就好像有的天才選手即便沒有深入練習(xí)揮棒的基本技術(shù),也能憑借天賦和身體能力打出全壘打,還有的選手則是憑借多年經(jīng)驗的積累,創(chuàng)造了適合自己的擊球方法。
但絕大多數(shù)選手還是應(yīng)該從揮棒的基本技術(shù)練起,通過不斷練習(xí)來提高自己擊球的成功率和擊球的距離。
我希望大家能夠在閱讀本書后掌握制訂戰(zhàn)略的基本知識,并且將其應(yīng)用在實際的工作之中。如果本書能夠在大家制訂戰(zhàn)略的時候,給大家提供一些幫助,那就是我的榮幸。
序章 思考戰(zhàn)略之前必須牢記的內(nèi)容
1 戰(zhàn)略對任何人來說都是武器
2 用四個階段掌握制訂戰(zhàn)略的方法
專欄1 洞察選擇一貫性是成功的關(guān)鍵
第一部分理解戰(zhàn)略
第一章 明確經(jīng)營是什么
1 將經(jīng)營因式分解
2 優(yōu)秀的經(jīng)營活動有三個共同點
3 優(yōu)秀的經(jīng)營者共有的眼光和態(tài)度
專欄2 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取的行動和具備的能力
第二章 明確戰(zhàn)略是什么
1 理解戰(zhàn)略的本質(zhì)
2 為什么需要戰(zhàn)略?
3 制訂戰(zhàn)略時停下腳步也很重要
4 戰(zhàn)略初學(xué)者應(yīng)該注意的四個關(guān)鍵
專欄3 為員工描繪愿景
第二部分掌握制訂戰(zhàn)略的方法
第三章 通過三個階段來制訂戰(zhàn)略
1 把握制訂戰(zhàn)略的流程
專欄4 善于通過會議進(jìn)行討論的人更勝一籌
2 第一階段:定義戰(zhàn)略的目標(biāo)與邊界條件事前確認(rèn)戰(zhàn)略的目標(biāo)與邊界條件
3 第二階段:分析與把握經(jīng)營環(huán)境和課題通過篩選課題把握取得勝利的關(guān)鍵
4 第三階段:設(shè)定戰(zhàn)略的方針和行動計劃答案由方針和措施兩部分組成
專欄5 目光長遠(yuǎn)、打破現(xiàn)有觀念
第四章 第一階段:定義戰(zhàn)略的目標(biāo)和邊界條件
1 正確把握戰(zhàn)略的目標(biāo)
2 制訂具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
3 確認(rèn)邊界條件、減少制約
4 找出隱藏的邊界條件
5 通過書寫整理思路
專欄6 獲取促使人行動的工具
專欄7 盡早參與重要項目
第五章 第二階段:分析與把握經(jīng)營環(huán)境和課題
1 從兩個角度對經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行分析
2 第一個C:顧客理解自己的顧客
3 第二個C:競爭對手把握競爭狀況
4 第三個C:企業(yè)利用框架對企業(yè)進(jìn)行客觀分析
專欄8 能夠取得數(shù)倍成果的杠桿效應(yīng)
5 洞察力的差距決定了戰(zhàn)略的品質(zhì)
6 讓課題浮現(xiàn)出來
7 通過篩選找出重要課題
專欄9 通過跨界實現(xiàn)突破
第六章 第三階段:設(shè)定戰(zhàn)略方針與行動計劃
1 找出解決重要課題的方針
2 根據(jù)課題選擇戰(zhàn)略方針
3 確定方針需要評價標(biāo)準(zhǔn)
4 戰(zhàn)略沒有標(biāo)準(zhǔn)答案
5 設(shè)計符合方針的措施
專欄10 判斷就是舍棄
6 將戰(zhàn)略落實到執(zhí)行計劃和事業(yè)計劃上
7 利用檢查表對戰(zhàn)略方案進(jìn)行*終檢查
專欄11 防止組織老化
第三部分制訂與執(zhí)行戰(zhàn)略的思考方法
第七章 掌握制訂戰(zhàn)略必不可少的思考方法①【邏輯思考】
1 為什么需要邏輯思考?
2 邏輯思考的基礎(chǔ)①用為什么和怎么做打開邏輯的大門
3 邏輯思考的基礎(chǔ)②分析思考的基本方法:邏輯樹
4 邏輯思考的基礎(chǔ)③利用空雨傘制訂戰(zhàn)略
5 邏輯思考的基礎(chǔ)④利用金字塔原理對邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查
6 邏輯思考的基礎(chǔ)⑤建立假設(shè),消除無用功
專欄12 時刻保持激情
第八章 掌握制訂戰(zhàn)略必不可少的思考方法②【多元思考】
1 為什么需要多元思考?
2 多元思考的技巧①完成思考后,先停下腳步
3 多元思考的技巧②站在他人的立場上進(jìn)行思考
4 多元思考的技巧③根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行思考