01激勵認知：持續(xù)激勵人才的方法 001 1.1　引導(dǎo)行動：激勵的本質(zhì)　003 1.1.1　典型誤解：激勵不是喊口號　004 1.1.2　正確用力：用引力促進行動　007 1.2　無效激勵：為什么這么做沒有效果　010 1.2.1　需求層次：為何高薪卻換不來激勵　011 1.2.2　激勵保�。簽楹斡行┦虏粯�(gòu)成激勵　014 1.2.3　社會比較：為何總有人覺得不公平　017 1.3　資源應(yīng)用：創(chuàng)造最大的激勵效果　020 1.3.1　無限游戲：激勵為什么不能一勞永逸　021 1.3.2　冪次法則：給更有價值的人更多激勵　024 1.3.3　人才盤點：找到重點激勵的核心人才　027 02激勵工具：人才激勵的“任三角”　031 2.1　識別差異：幫助人才取得價值　033 2.1.1　系統(tǒng)激勵：驅(qū)動人才的價值導(dǎo)向　034 2.1.2　定位需求：人生階段決定了需求　037 2.1.3　底層價值：發(fā)現(xiàn)人才期望的價值　040 2.2　成就人才：幫助人才獲得成功　043 2.2.1　問題分類：搞清楚失敗的真實原因　044 2.2.2　最佳實踐：幫助人才找到成功方法　047 2.2.3　經(jīng)驗萃取：讓好方法得以無限復(fù)制　050 2.3　資源支持：保證人才擁有資源　053 2.3.1　平等激勵：劃清楚團隊權(quán)責利　054 2.3.2　學(xué)習激勵：輔助資源保障成長　057 2.3.3　預(yù)算編制：充分調(diào)動財務(wù)資源　060 03物質(zhì)激勵：讓金錢發(fā)揮最大效果　063 3.1　作用預(yù)期：物質(zhì)激勵的正確認識和 使用　065 3.1.1　要素劃分：物質(zhì)激勵不是簡單的多給錢　066 3.1.2　高低有序：通過崗位價值設(shè)計物質(zhì)激勵　069 3.1.3　預(yù)期收益：用未來價值創(chuàng)造當下的激勵　072 3.2　固定激勵：用物質(zhì)激勵創(chuàng)造安全感　075 3.2.1　基本保障：實現(xiàn)兜底的基本工資設(shè)計　076 3.2.2　輔助補充：提供補償?shù)膷徫唤蛸N設(shè)計　079 3.2.3　美好體驗：有激勵性的福利如何設(shè)計　082 3.3　業(yè)績倍增：銷售人員物質(zhì)激勵設(shè)計　085 3.3.1　開發(fā)客戶：首單大力度提成策略　086 3.3.2　開拓市場：指數(shù)階梯型提成策略　089 3.3.3　潛能激發(fā)：團隊內(nèi)競爭提成策略　092 3.4　核心保留：用長期物質(zhì)激勵留住 人才　095 3.4.1　股權(quán)實施：股權(quán)激勵方案設(shè)計　096 3.4.2　股權(quán)架構(gòu)：股權(quán)激勵比例設(shè)計　099 3.4.3　長效激勵：合伙人制度模式設(shè)計　102 04精神激勵：低成本、高效率的激勵　105 4.1　情感激勵：建立與員工的情感連接　107 4.1.1　尊重激勵：開通員工的情感賬戶　108 4.1.2　關(guān)愛激勵：向情感賬戶不斷存款　111 4.1.3　信任激勵：讓情感賬戶長久有效　114 4.2　氛圍激勵：讓員工感受團隊的溫暖　117 4.2.1　安全激勵：為員工心靈遮風擋雨　118 4.2.2　平等激勵：用氛圍創(chuàng)造激勵基礎(chǔ)　121 4.2.3　快樂激勵：心情愉悅帶來行動力　124 4.3　情境激勵：視情況給員工相應(yīng)激勵　127 4.3.1　引導(dǎo)激勵：不斷達成更高績效　128 4.3.2　參與激勵：提升員工行動意愿　131 4.3.3　授權(quán)激勵：促使員工做得更好　134 05正負激勵：“胡蘿卜+　大棒”的正確用法　137 5.1　規(guī)則系統(tǒng)：構(gòu)建團隊的規(guī)矩　139 5.1.1　規(guī)則編制：滿足團隊的需要　140 5.1.2　通過程序：合法、民主的實施　143 5.1.3　有效公示：保障員工知情權(quán)　146 5.2　正面反饋：即時高效地踩油門　149 5.2.1　即時獎勵：正面激勵不能延期　150 5.2.2　發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢：不斷擴大員工優(yōu)點　153 5.2.3　善用表揚：夸對位置才能有效　156 5.3　負面反饋：必要時嚴肅地踩剎車　159 5.3.1　挫折激勵：失敗是成功之母　160 5.3.2　善用批評：不一定要針對人　163 5.3.3熱爐法則：燙手才沒人敢碰　166 06目標激勵：成就員工和團隊　169 6.1　目標意識：目標激勵的基礎(chǔ)　171 6.1.1　意識培養(yǎng)：讓員工重視目標　172 6.1.2　目標設(shè)計：建立有效的目標　175 6.1.3　目標管理：不斷達成新目標　178 6.2　目標討論：與員工一起設(shè)定目標　181 6.2.1　目標側(cè)重：不同層級目標設(shè)置　182 6.2.2　目標評判：目標質(zhì)量評價方法　185 6.2.3　目標拆分：將目標落實到行動　188 6.3　目標達成：幫助員工實現(xiàn)目標　191 6.3.1　避免放棄：與員工一起面對困難　192 6.3.2　行動方案：實現(xiàn)目標的路徑設(shè)計　195 6.3.3　員工輔導(dǎo)：讓實現(xiàn)目標變得簡單　198 07自我激勵：由內(nèi)向外的激勵　201 7.1　自驅(qū)動力：激發(fā)員工的自驅(qū)力　203 7.1.1　興趣激勵：創(chuàng)造極大的驅(qū)動效果　204 7.1.2　發(fā)展激勵：讓員工的努力有奔頭　207 7.1.3　規(guī)劃激勵：成就員工也成就團隊　210 7.2　巧用競爭：激活團隊實現(xiàn)驅(qū)動　213 7.2.1　比較激勵：補足自己的缺點　214 7.2.2　壓力激勵：有壓力才有動力　217 7.2.3　危機激勵：與團隊共同進退　220 7.3　善用榮譽：精神資產(chǎn)創(chuàng)造員工驅(qū)動　223 7.3.1　榜樣激勵：引領(lǐng)行動督促成長　224 7.3.2　榮譽激勵：無中生有創(chuàng)造激勵　227 7.3.3　共享激勵：分享榮譽擴散激勵　230