21世紀經(jīng)濟與管理規(guī)劃教材·人力資源管理系列:績效評價與管理
定 價:26 元
叢書名:21世紀經(jīng)濟與管理規(guī)劃教材·人力資源管理系列
- 作者:呂小柏 ,吳友軍 著
- 出版時間:2013/4/1
- ISBN:9787301214152
- 出 版 社:北京大學出版社
- 中圖法分類:F272.92
- 頁碼:147
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《21世紀經(jīng)濟與管理規(guī)劃教材·人力資源管理系列:績效評價與管理》特色:
◎內(nèi)容的前沿性。盡量體現(xiàn)該學科的前沿成果,使學生了解最新的學術動態(tài)和管理技術。
◎理論的系統(tǒng)性。力爭對一些基本概念進行詳細準確的定義,使學生對績效評估與績效管理的基本理論和方法有清晰的認識。
◎本土化導向。努力將西方理論成果與國內(nèi)的人力資源管理實踐相結合。
◎注重技能訓練。每章都穿插了例題,章后設有練習和討論,以推動教與學的互動性,提高課堂效果和學習效果。
書終于脫稿了,緊張了三個月的身心空落了,一下子還有點不習慣。
本書是2012年我們的標志性績效結果;匚吨鴮冃У姆N種思考,覺得績效不單單是工作結果,其間交織對抗著的肯定與否定是對理論與實踐的梳理,也是對人身心的歷練,寫作的魅力盡在此過程中。由此越發(fā)覺得績效管理實在不容易,也明白了人們樂于衡量績效結果的深刻原因,因為工作過程的“一過性”特征著實讓許多管理者感到為難。
我以為,工作過程不易跟蹤不應成為不評價工作行為的理由。如今,第三產(chǎn)業(yè)在GDP中所占比重不斷提高,將來還會繼續(xù)提高,這是經(jīng)濟社會發(fā)展的必然。第三產(chǎn)業(yè)中大量蘊含于工作過程的工作行為已經(jīng)構成了績效的大部分甚至全部,在這種情形和趨勢下,還能無視對工作行為的評價嗎?好像不行。那么,對于工作中腦力付出居多、不便也不能標準化的勞動,如何進行績效評價,是一個需要管理者與學者長期共同探索的課題。
作為一名中國學者,翻看各種貫以洋名的績效理論確實汗顏。到改變的時候了。實踐者須改變固有的管理習慣,審時度勢,隨著工作內(nèi)容的變化而調(diào)整管理理念與工具;研究者須改變長期的研究習慣,變理論的傳播與繼承者為深入實踐的理論探求者。
呂小柏,女,1962年12月30日生,湖北省武漢市人;武漢科技大學教授,高級經(jīng)濟師。曾先后就職于三家公司,并在某上市公司擔任集團人力資源總經(jīng)理。現(xiàn)就職于武漢科技大學管理學院,主要從事人力資源管理教學與研究,先后主持六項。ú浚┦屑壙蒲许椖亢投囗椘髽I(yè)咨詢項目,尤其擅長人力資源管理的實證研究,有著豐富的人力資源管理實踐經(jīng)歷。
吳友軍,男,1969年3月5日生,湖北省漢川市人;武漢科技大學副教授。主要從事企業(yè)技術創(chuàng)新與人力資源管理(績效管理、職業(yè)安全與健康、工效學)方面的研究,在《中國軟科學》、《科技進步與對策》、《統(tǒng)計與決策》等學術期刊上發(fā)表論文三十余篇,主持和參與多項省部級課題的研究工作。
第一章 概論
第一節(jié) 理解績效
第二節(jié) 績效評價與績效管理
第三節(jié) 績效管理與人力資源管理其他工作的關系
第四節(jié) 績效管理的發(fā)展趨勢
第二章 績效評價指標及指標體系
第一節(jié) 績效評價指標
第二節(jié) 績效指標體系
第三章 績效評價方法
第一節(jié) 績效評價方法概要
第二節(jié) 統(tǒng)計法
第三節(jié) 比較法
第四節(jié) 標桿管理法
第五節(jié) 量表法
第六節(jié) 描述法
第七節(jié) 小組評價法
第八節(jié) 績效評價的主體
第四章 績效評價案例
案例一:編制基于平衡計分卡的目標管理責任書
案例二:借用綜合量表法評價大學國旗班隊員(學生)的表現(xiàn)
案例三:G公司采用等級擇一法與強制比例分布法評價員工績效
案例四:H公司中層及以下員工績效考核辦法
第五章 績效管理
第一節(jié) 績效管理模型
第二節(jié) 績效周期
第三節(jié) 績效管理誤區(qū)與難題
第四節(jié) 長期績效
第六章 績效薪酬
第一節(jié) 績效薪酬及其選擇
第二節(jié) 績效薪酬的形式
參考文獻
二、標桿分層
除了很小的組織,一般各類組織都具有層次性,組織具有層次性決定了標桿也具有層次性,通常標桿分為三個層次,即戰(zhàn)略層標桿、操作層標桿和管理層標桿。
1.戰(zhàn)略層標桿
戰(zhàn)略層標桿是將本組織的戰(zhàn)略與標桿組織的戰(zhàn)略進行對比,從中找出標桿組織戰(zhàn)略成功的關鍵因素,調(diào)整本組織戰(zhàn)略,以提升競爭力。戰(zhàn)略層標桿適用于組織高層,標桿的內(nèi)容涉及發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃等組織宏觀的事務。
2.操作層標桿
操作層標桿是為操作層(多為組織的直線部門)設置的標桿,通常以競爭對手作標桿,標桿的內(nèi)容與產(chǎn)品及服務的競爭性成本和差異有關。
3.管理層標桿
管理層標桿是為組織的管理層(多為組織的職能部門)設立的標桿,旨在通過將人力資源管理、營銷管理、信息管理、物流管理等方面的情況與標桿相關情況進行對比,以完善流程,提升能力。該類杠桿通常是一流組織。三、標桿管理法的優(yōu)勢標桿管理法具有以下優(yōu)勢:
(1)以競爭對手為標桿,對比分析競爭對手經(jīng)營戰(zhàn)略的組成要素,有助于完善自身發(fā)展戰(zhàn)略;對比分析客戶的需求,發(fā)現(xiàn)自身的競爭力劣勢,有助于優(yōu)化競爭決策。
。2)以一流企業(yè)為標桿,可以從不同行業(yè)的一流企業(yè)中獲得有啟發(fā)意義的信息資源,通過審視自身的發(fā)展思路,改進內(nèi)部管理,優(yōu)化組織文化,在寬廣的時空中樹立趕超的目標。
。3)以上下游行業(yè)的技術性為標桿,有助于使自身的技術和工藝向上下游行業(yè)滲透。
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