每個(gè)人都應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行強(qiáng)有力的演講:路演、聊天、簡報(bào)、推介、視頻會(huì)議、播客等。無論你是在現(xiàn)場觀眾面前還是在網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)面前,一次有說服力的演講對成功來說至關(guān)重要。
頂級演講教練杰里·魏斯曼,在書中展示了曾被數(shù)千家公司檢驗(yàn)過行之有效的演講技巧、風(fēng)格和策略。這些經(jīng)驗(yàn)讓600多家企業(yè)在IPO路演中受益,有效地幫助商務(wù)人士建立起合作關(guān)系、推銷人員銷售產(chǎn)品、企業(yè)管理者解決招商問題。閱讀本書,你將找到方案輕松組織自己的演講內(nèi)容、有效管理演講過程中的肢體語言、學(xué)會(huì)表達(dá)的技巧、掌握演講的節(jié)奏、設(shè)計(jì)為演講賦能的幻燈片,讓你不管在什么時(shí)候、面對什么樣的聽眾,都可以感到自在、展現(xiàn)自信、說服聽眾、達(dá)成目標(biāo)。
世界是一個(gè)舞臺(tái)
公眾演講是一個(gè)包羅萬象的術(shù)語,很久以前,它被定義為一種在少數(shù)場合由專屬的少數(shù)人進(jìn)行的活動(dòng),比如宴會(huì)講話或致悼詞。到了21世紀(jì),特別是在本書英文版第1版在美國出版后的10年里,參與公眾演講的人數(shù)呈爆發(fā)式增長,F(xiàn)在,在網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)和視頻技術(shù)的推動(dòng)下,公共場合、私人場合、公司里和社會(huì)生活中的所有人都發(fā)現(xiàn),他們不得不對著現(xiàn)場聽眾、攝像頭甚至手機(jī)進(jìn)行表演。
盡管出現(xiàn)了很多新的交流手段,如視頻會(huì)議、行業(yè)報(bào)告、爐邊談話、推介會(huì)、虛擬會(huì)議、播客等,但這些手段的基本因素沒有改變:演講的內(nèi)容和方式、敘事和表達(dá)方式、信息和信息傳遞者。在這個(gè)信息過載的時(shí)代,讓信息清晰明了,并讓表達(dá)具備權(quán)威性,比以往任何時(shí)候都更具挑戰(zhàn)。
公眾對演講的普遍恐懼心理進(jìn)一步加劇了這個(gè)挑戰(zhàn)的難度。撰寫再版前言時(shí),公眾演講恐懼(fear of public speaking)在搜索引擎上有超過4億條的搜索結(jié)果,其中有許多內(nèi)容引用了一些研究,將公眾演講的可怕程度排在恐高、飛行、昆蟲和死亡之前。不過,在經(jīng)歷了近20年公眾對氣候變化等全球性問題越來越多的關(guān)注之后,在 2017年美國查普曼大學(xué)關(guān)于美國人畏懼的事物的民意調(diào)查中,公眾演講已跌至第52位。
在4億條的搜索結(jié)果中,有一些小規(guī)模的產(chǎn)業(yè)資源,幫助人們應(yīng)對仍然普遍存在的公眾演講恐懼。在高風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)世界中,最受歡迎的產(chǎn)品之一是媒體培訓(xùn)(Media Training),這一產(chǎn)品涵蓋了一籮筐的指導(dǎo):如何控制情緒,如何使用手勢,如何放慢或加快語速,如何消除呃……,甚至是如何搭配衣服。
培訓(xùn)意味著嚴(yán)格的訓(xùn)練,如為某項(xiàng)運(yùn)動(dòng)或表演進(jìn)行的培訓(xùn)。但商人不是演員,把他們當(dāng)作演員只會(huì)增加他們的壓力。盡管如此,媒體培訓(xùn)已經(jīng)成了學(xué)習(xí)演講技巧的標(biāo)準(zhǔn)方法。
在20世紀(jì)八九十年代進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域前,我曾任美國哥倫比亞廣播公司紐約電視臺(tái)公共事務(wù)節(jié)目的制片人兼導(dǎo)演,在媒體界有很高的聲譽(yù)。盡管如此,我仍不得不用當(dāng)時(shí)已經(jīng)在人們心目中根深蒂固的套路來指導(dǎo)別人。在我剛開始做自由演講教練的時(shí)候,會(huì)對商務(wù)人士進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練,把客戶當(dāng)作演員對待,而這對指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者來說都是一個(gè)適得其反的過程。我花了很多時(shí)間,告訴他們應(yīng)該或不該怎樣運(yùn)用聲音和肢體語言,并為語速的快慢、音調(diào)的高低,手勢幅度的寬窄和大小而糾纏不休。
一天的培訓(xùn)結(jié)束后,他們的動(dòng)作幾乎無懈可擊,但一進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)就迅速退步,而且比培訓(xùn)前更糟。哪里出了問題?一名演講教練應(yīng)該是幫得上忙,而不是幫倒忙。
教練(coaching)這個(gè)詞最早用于表示運(yùn)輸工具,幫助人們?nèi)〉眠M(jìn)步自然也需要運(yùn)輸工具,我的目標(biāo)是向人們提供一套簡單、無害的工具和技術(shù)來學(xué)習(xí)新的技藝。
為了實(shí)踐這個(gè)方法,我回顧了自己在哥倫比亞廣播公司的日子。我工作的一個(gè)關(guān)鍵部分是邀請來自政界、學(xué)界和衛(wèi)生、科學(xué)、文化領(lǐng)域的嘉賓來到我們的演播室。他們都不是演員,為了讓他們在緊張的鏡頭前感到舒適并且看起來放松,我們采用了脫口秀的節(jié)目形式。我們將節(jié)目編排成對話、一對一訪談,或者小組討論的形式,由專業(yè)主播或新聞主持人主持。我們把嘉賓置于熟悉的環(huán)境之中,讓他們有機(jī)會(huì)與他人互動(dòng),而不是去表演,這減少了他們的壓力。
我還要不停地觀看新的檔案類影片與錄像,閱讀一摞又一摞的材料,再不斷做采訪,然后把所有這些資料壓縮成一個(gè)28分40秒的精彩節(jié)目。在這個(gè)過程中,我和同事使用了一系列經(jīng)過驗(yàn)證的專業(yè)技術(shù)來對嘉賓所說的內(nèi)容進(jìn)行提煉、聚焦,以及最重要的,精簡。
讓嘉賓感到舒適和幫助他們優(yōu)化內(nèi)容,這兩項(xiàng)工作內(nèi)容讓我意識(shí)到,我可以輕而易舉地將自己在美國哥倫比亞廣播公司用過的技巧運(yùn)用到商業(yè)演講中。這一做法奏效了!通過理順內(nèi)容并創(chuàng)造一個(gè)舒適的交談環(huán)境,商務(wù)人士在演講中體驗(yàn)到了輕松,就像我們的嘉賓在演播室體驗(yàn)到的那樣。
1988年,我創(chuàng)立了自己的公司Power Presentations,使命是創(chuàng)造有說服力的演講并產(chǎn)生影響。為了對這一使命進(jìn)行強(qiáng)化,2018年,我將公司更名為SUASIVE。在過去的幾十年時(shí)間里,這個(gè)強(qiáng)大的方法論已經(jīng)被證明是成功的,我想把它介紹給你,讓你不管在什么時(shí)候、面對什么樣的聽眾,都可以感到自在、展現(xiàn)自信。
引 言 完美的演講從戰(zhàn)勝恐懼開始/ 001
了解戰(zhàn)斗逃跑反應(yīng)/004
腎上腺素激增的解決方案/005
參與聽眾演講者雙向交流/005
第 1 章 抓住演講中最重要的部分/009
從聽眾角度出發(fā)/011
肢體語言的力量/013
第 2 章 與聽眾產(chǎn)生共情/021
共情的科學(xué)研究/024
效果矩陣/028
第 3 章 內(nèi)心緊張感的來源/037
戰(zhàn)斗逃跑反應(yīng)/039
腎上腺素對肢體語言的影響/042
演講者行為與聽眾感受的關(guān)系/044
過分關(guān)注自我/046
第 4 章 準(zhǔn)備高質(zhì)量演講內(nèi)容的方法/049
運(yùn)用輔助工具不一定有好效果/052
優(yōu)化內(nèi)容的5個(gè)步驟/057
第 5 章 用思想控制身體/067
思想身體關(guān)聯(lián)/070
心理體驗(yàn)法/073
第 6 章 學(xué)習(xí)表達(dá)技巧/087
學(xué)習(xí)的4個(gè)階段/089
舒適區(qū)悖論/091
重復(fù)練習(xí)/093
大師技能循環(huán)/096
第 7 章 運(yùn)用肢體語言/101
肯尼迪與尼克松的歷史性辯論/103
外部因素與聽眾感受/109
視覺動(dòng)態(tài)/110
聲音動(dòng)態(tài)/127
進(jìn)行組合/132
第 8 章 掌控演講中的節(jié)奏/137
用短語恰如其分地控制節(jié)奏/140
用聲音動(dòng)態(tài)完成語言邏輯/141
控制聲調(diào)變化/143
完成弧度的運(yùn)用/148
第 9 章 留白,讓聽眾更好理解/151
可怕的語氣詞/154
停頓的10個(gè)好處/155
通過眼神接觸散發(fā)魅力/164
短語和停頓帶來的積極感受/166
第 10 章 演講場所的最佳布置/173
位置的重要性/175
創(chuàng)建演講清單/178
前10秒策略/182
第 11 章 設(shè)計(jì)為演講賦能的幻燈片/185
遵循少即是多原則/187
設(shè)計(jì)要一看即懂/190
借助幻燈片表達(dá)的7個(gè)步驟/194
幻燈片同步的運(yùn)用/202
第 12 章 演講與幻燈片完美結(jié)合/ 205
描述幻燈片的技巧/207
遵循敘述連貫性/213
保持連貫性的3個(gè)步驟/214
第 13 章 偉大演說家的秘籍/217
演講實(shí)例分析/219
與眾不同的演講風(fēng)格/226
交談與共情/229
尾 聲 改變從現(xiàn)在開始/231