第一部分 本手冊的使用 …001

本手冊的目的 …003

本手冊的使用建議 …005

第二部分 個人練習(xí) …007

第三部分 一起練習(xí) …011

第一章 組建一個練習(xí)小組 …013

第二章 謹(jǐn)記目的，從容練習(xí) …016

第三章 帶領(lǐng)練習(xí)小組 …018

第四章 帶領(lǐng)人被看重的特質(zhì) …023

第五章 制定規(guī)則 …026

第六章 邀請反饋 …028

第七章 團(tuán)體中的沖突 …030

第八章 擁抱沖突：提醒與建議 …045

第九章 團(tuán)體互動的形式 …046

第十章 關(guān)于組織“同理傾聽”活動的建議 …050

第十一章 關(guān)于組織角色扮演的建議 …055

第四部分 練 習(xí) …057

個人任務(wù)、帶領(lǐng)人指南和回應(yīng)范例 …059

第一章 關(guān)于《由衷的給予》的練習(xí) …061

第二章 關(guān)于《疏離生命的語言》的練習(xí) …069

第三章 關(guān)于《不帶評論的觀察》的練習(xí) …076

第四章 關(guān)于《體會與表達(dá)感受》的練習(xí) …082

第五章 關(guān)于《為自己的感受負(fù)責(zé)》的練習(xí) …089

第六章 關(guān)于《提出請求，豐盈生命》的練習(xí) …098

第七章 關(guān)于《以同理心傾聽》的練習(xí) …104

第八章 關(guān)于《同理心的力量》的練習(xí) …111

第九章 關(guān)于《愛自己》的練習(xí) …120

第十章 關(guān)于《充分表達(dá)憤怒》的練習(xí) …129

第十一章 關(guān)于《化解沖突，調(diào)和紛爭》的練習(xí) …137

第十二章 關(guān)于《為了保護(hù)使用強(qiáng)制力》的練習(xí) …149

第十三章 關(guān)于《解放自我，協(xié)助他人》的練習(xí) …156

第十四章 關(guān)于《使用非暴力溝通表達(dá)感激與贊賞》的練習(xí) …162

附 錄 …171

附錄1 對進(jìn)一步練習(xí)非暴力溝通的建議 …173

附錄2 感受詞匯表 …176

附錄3 需要詞匯表 …179

附錄4 “遭遇憤怒破壞時，SSTOP！” …181

附錄5 個人反饋表 …182

附錄6 團(tuán)體反饋表 …183

附錄7 非暴力溝通過程追蹤表 …184

非暴力溝通四要素 …185