商務(wù)談判基礎(chǔ)篇
項目一　商務(wù)談判認知
任務(wù)一　認知商務(wù)談判的內(nèi)涵
任務(wù)二　了解商務(wù)談判的原則
項目二　談判思維能力訓(xùn)練
任務(wù)一　發(fā)散思維能力訓(xùn)練
任務(wù)二　跳躍思維能力訓(xùn)練
任務(wù)三　逆向思維能力訓(xùn)練
項目三　談判語言能力訓(xùn)練
任務(wù)一　拒絕的語言訓(xùn)練
任務(wù)二　贊美的語言訓(xùn)練
任務(wù)三　幽默的語言訓(xùn)練
任務(wù)四　論辯的語言訓(xùn)練
任務(wù)五　提問的語言訓(xùn)練
任務(wù)六　肢體語言藝術(shù)
項目四　商務(wù)談判禮儀認知
任務(wù)一　商務(wù)談判禮儀初識
任務(wù)二　談判人員個人基本禮儀
任務(wù)三　國際商務(wù)談判禮儀

商務(wù)談判實戰(zhàn)篇
項目五　商務(wù)談判的準(zhǔn)備
任務(wù)一　收集、分析談判資料
任務(wù)二　制訂談判計劃
任務(wù)三　組建談判隊伍
任務(wù)四　準(zhǔn)備談判場地
任務(wù)五　進行模擬談判
項目六　商務(wù)談判的開局
任務(wù)一　談判氣氛的建立
任務(wù)二　談判開局策略
任務(wù)三　談判開局技巧
項目七　商務(wù)談判的磋商
任務(wù)一　磋商階段的報價
任務(wù)二　磋商階段的討價還價
任務(wù)三　價格讓步
項目八　商務(wù)談判的結(jié)束
任務(wù)一　判定談判結(jié)束時機
任務(wù)二　選擇談判結(jié)束策略
任務(wù)三　結(jié)束談判的技術(shù)準(zhǔn)備
任務(wù)四　談判的后期管理
參考文獻