用腦拿訂單:改變銷售思維的28個(gè)微習(xí)慣
定 價(jià):65 元
- 作者:[美]馬克·亨特(Mark Hunter)
- 出版時(shí)間:2023/3/1
- ISBN:9787300313092
- 出 版 社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F713.3
- 頁(yè)碼:224
- 紙張:
- 版次:1
- 開(kāi)本:16
銷售人員的世界似乎很艱難,當(dāng)你不斷被拒絕,你的客戶不再接你的電話時(shí),你很容易感到沮喪。這又會(huì)導(dǎo)致你錯(cuò)誤的思維模式開(kāi)始滋生,看著注定完不成的工作清單和銷售指標(biāo),只能無(wú)奈地迎接注定的下一次的失敗……
但問(wèn)題總比方法多,銷售大師馬克·亨特將其在職業(yè)生涯中不斷總結(jié)的銷售精髓思想與技能都融入到了本書,指導(dǎo)作為銷售人員的你勤于思考,從以下日常的銷售微習(xí)慣入手,逐漸養(yǎng)成正確的銷售思維與習(xí)慣,才能不斷助力你去挑戰(zhàn)一個(gè)個(gè)不可能完成的銷售任務(wù) :
將周一早上作為跟進(jìn)客戶的時(shí)間;
了解抓住一周時(shí)間的10項(xiàng)指導(dǎo)方針;
排除環(huán)境噪聲!不要讓前面一個(gè)糟糕的結(jié)果影響了下一個(gè);
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力,用影響帶動(dòng)銷售;
把銷售當(dāng)成一種生活方式;
明確自己的長(zhǎng)期目標(biāo);
不執(zhí)著于取悅客戶,而要去幫客戶實(shí)現(xiàn)增值。
總之,思維決定銷量。銷售的成功與否,關(guān)鍵在于能否培養(yǎng)正確的銷售思維和習(xí)慣。
馬克·亨特
職業(yè)咨詢師、演講人和作家,擁有在三家世界500強(qiáng)公司成功營(yíng)銷的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。1998年,他創(chuàng)立了個(gè)人品牌“銷售獵人”,為英國(guó)石油、索尼、聯(lián)想、川崎等上百家企業(yè)提供過(guò)高層級(jí)咨詢服務(wù)。他的目標(biāo)是幫助銷售人員和公司保有更好的前景,不依賴折扣提高銷售業(yè)績(jī)。他相信與客戶建立起互相信任和對(duì)彼此有信心的關(guān)系,可以贏得忠誠(chéng)的高價(jià)值客戶。亨特還是全球最大的銷售行業(yè)會(huì)議OutBound的創(chuàng)始人。
第一部分
思維決定命運(yùn)
第 1 章 周一:銷售的日子 // 3
第 2 章 周一的使命 // 9
第 3 章 一切取決于你自己 // 17
第 4 章 銷售即領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力即銷售 // 27
第 5 章 銷售不僅是你的工作,更是你的生活方式 // 31
第 6 章 年度目標(biāo)只是一個(gè)起點(diǎn) // 39
第 7 章 銷售不是取悅客戶 // 51
第 8 章 先銷售,再談判 // 57
第 9 章 用差異化創(chuàng)造價(jià)值 // 63
第 10 章 熱情的銷售,客戶的期待 // 73
第二部分
你最重要的資產(chǎn)
第 11 章 你最重要的三項(xiàng)資產(chǎn):時(shí)間、思想和人脈 // 81
第 12 章 保持時(shí)間上的自律 // 85
第 13 章 思維需要鍛煉 // 91
第 14 章 人脈是最好的投資標(biāo)的 // 95
第 15 章 銷售是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng) // 103
第三部分
雷區(qū)與思維陷阱
第 16 章 應(yīng)用程序不應(yīng)控制你,你應(yīng)該掌控它們 // 117
第 17 章 社交型銷售——既不是社交,也不是銷售 // 123
第 18 章 關(guān)于客戶關(guān)系管理系統(tǒng) // 129
第 19 章 營(yíng)銷不會(huì)帶來(lái)商機(jī) // 135
第 20 章 銷售之道在于質(zhì)量而非數(shù)量 // 141
第 21 章 銷售管道應(yīng)該是水龍頭,不是下水道 // 147
第四部分
不要被客戶牽著走
第 22 章 快速銷售等于過(guò)程簡(jiǎn)化 // 155
第 23 章 一針見(jiàn)血地提問(wèn) // 161
第 24 章 聽(tīng)到“不”的價(jià)值 // 167
第 25 章 不一樣的客戶 // 175
第五部分
銷售的未來(lái)
第 26 章 完成交易,開(kāi)啟新的關(guān)系 // 185
第 27 章 下一代銷售 // 189
第 28 章 對(duì)銷售的思考 // 195
關(guān)于作者 // 201