這本書探討了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)和局限性，它試圖對使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法收集數(shù)據(jù)的文獻(xiàn)進(jìn)行全面的回顧。 本書采用總調(diào)查誤差的分析框架，考察了抽樣與涵蓋 (第2章)、無應(yīng)答(第3章)、測量 (第4-7章)和多種調(diào)查組合模式問題(第8章)。第2章考察了消除網(wǎng)絡(luò)調(diào)查估計(jì)偏差的統(tǒng)計(jì)方法（特別是那些基于主動加入的志愿者樣本的估計(jì)）。第8章討論了多種調(diào)查方式組合模式參數(shù)估計(jì)的統(tǒng)計(jì)特性。第4章和第8章是實(shí)用性最強(qiáng)，會引起希望以此書為指導(dǎo)開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的讀者的興趣。第4章介紹了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的基本設(shè)計(jì)選擇，從輸入組件到背景顏色都進(jìn)行了討論。第8章總結(jié)了前幾章提出的所有建議。第4、5、6章主要關(guān)注我們自己在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方面的研究，這些研究集中于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收集的特色功能，例如其視覺特征（第5章）、與受訪者互動的能力（第6章）和使用自訪模式（第7章）。